- 從 2026 年 9 月 8 日起，WhatsApp 的最低系統需求將提高到 Android 6.0。
- 目前 iPhone 需要 iOS 15.1，2026 年 11 月 30 日最低版本要求將變成 iOS 15.5。
- 三星、摩托羅拉、LG、索尼、華為以及部分iPhone的舊款機型將失去相容性。
- 更改系統版本前，請務必檢查系統版本並做好備份。
許多仍使用舊手機打電話、拍照和使用 WhatsApp 的用戶將不得不開始仔細閱讀條款細則。這款即時通訊應用程式正在收緊其技術要求，這將導致一些搭載老舊作業系統的手機無法使用，尤其是那些不再接收系統更新的手機。
這些變更將逐步推出，並影響安卓和蘋果設備。無論使用哪種設備，決定性因素將是已安裝的安卓或iOS版本，而不僅僅是設備型號。無法將系統更新至WhatsApp最低要求的用戶將無法使用服務，且必須遷移到更新的裝置。
重要日期：舊款手機失效日期
WhatsApp 已在其幫助中心和多家媒體報導的聲明中公佈了多個日期。第一個重要日期是2026 年 9 月 8 日，屆時該應用程式將僅支援 Android 6.0 或更高版本的手機。此前，最低系統要求為 Android 5.0，但這項要求將在 9 月提高。
實際上，這意味著那些無法官方升級到 Android 6.0 或更高版本的Android 5.0 或 Android 5.1手機將不再獲得支援。多篇文章都指出，WhatsApp 沒有公佈支援的機型列表，但它明確說明了作業系統要求。
蘋果的情況則有所不同。目前，該應用程式可在運行 iOS 15.1 或更高版本的 iPhone上運行，但該公司已宣布第二次變更：從2026 年 11 月 30 日起，最低系統要求將為 iOS 15.5。無法安裝該版本系統的 iPhone 也將無法使用該服務。
需要注意的是，該應用程式不會在指定日期一次關閉。多份文件解釋說，關閉過程將循序漸進：首先，Google Play 和 App Store 將停止推送更新；然後，發送訊息或登入時會出現錯誤；一段時間後，該應用程式最終將完全停止運作。
Android：哪些版本和型號將不再接收 WhatsApp
Android 系統的主要變化顯而易見：從 2026 年 9 月 8 日起，最低版本要求將是 Android 6.0。目前，WhatsApp 可在 Android 5.0 或更高版本上運行，因此所有仍在運行 Android 5.0 或 5.1 的裝置如果無法升級，都將面臨風險。
多份報告一致認為，十多年前一些非常流行的手機將受到特別大的影響。其中包括三星、摩托羅拉、LG、索尼和華為的多款機型，這些手機至今仍在使用，尤其常被用作備用機或WhatsApp主力機。
- SamsungGalaxy S3、Galaxy S4 Mini、Galaxy Ace 4、Galaxy Core、Galaxy Core II、Galaxy Trend Lite。
- 摩托羅拉第一代 Moto G，第一代 Moto E。
- LG：Optimus G、Optimus L5、Optimus L5 II、Optimus L7、Optimus L7 II、Optimus F7、Lucid 2、Nexus 4、G2 Mini、L70 和 L90。
- 索尼Xperia Z、Xperia Z2、Xperia SP。
- 華為：Ascend Mate、Ascend G740、Ascend P6。
- HTC一台M7。
擁有這些智慧型手機並不意味著 WhatsApp 會在 9 月 8 日停止服務。真正的決定因素是設備運行的 Android 版本。如果製造商提供了 Android 6.0 或更高版本的更新，並且用戶已安裝，則該手機將繼續滿足官方要求。
這個問題會影響那些手機系統仍停留在Android 5.0 或 5.1 且無法更新的使用者。在這種情況下，即使應用程式仍然安裝在手機上，他們也會逐漸停止接收新版本，並開始注意到一些基本功能出現錯誤：例如簡訊發送失敗、通話失敗或意外崩潰。
iPhone：目前要求及升級至 iOS 15.5
在蘋果生態系中，WhatsApp 目前最低要求iOS 15.1 系統。這導致一些舊款機型無法使用 WhatsApp，因為它們不支援該版本。多個消息來源一致認為，iPhone 5、iPhone 5c、iPhone 5s、iPhone 6 和 iPhone 6 Plus都受影響，原因可能是它們仍停留在舊版本系統，或者根本無法運行 iOS 15.1。
此外，該平台已宣布，自2026 年 11 月 30 日起，系統要求將收緊至iOS 15.5 或更高版本。屆時，已升級至 iOS 15.1 但無法安裝 iOS 15.5 的 iPhone 也將停止支援。因此，對於蘋果用戶而言，時間軸稍長一些，但結果相同：無法更新系統的用戶將無法存取 WhatsApp。
對於 iPhone 用戶，該公司還提醒用戶，設備必須能夠接收簡訊或電話，因為這是啟動帳戶時驗證號碼的方式。 WhatsApp 也強調，它不相容於修改過的 iOS 版本（即所謂的越獄），這可能與一些使用舊款裝置的用戶有關。
再次強調，擁有特定型號的iPhone並非唯一重要的因素。真正重要的是已安裝的iOS版本：如果手機可以更新到所需的版本，該應用程式就能繼續使用；否則，即使應用程式仍然顯示在螢幕上，最終也會失去存取權限。
為什麼WhatsApp在老手機上無法正常運作？
WhatsApp會定期審查其仍在支援的舊版作業系統和裝置。據該公司稱，它會定期分析哪些Android和iOS版本的用戶群非常小，以及哪些設備已停止接收來自製造商的安全更新。
技術上的解釋是，這些老款手機缺乏運行該應用程式最新功能所需的必要性能，尤其是與安全、加密、語音通話或視訊通話相關的功能。維持與過時平台的兼容性會阻礙新工具的開發，並使資料保護變得更加複雜。
透過停止對老舊系統的支持，該公司可以將精力集中在能夠獲得安全修補程式和定期更新的較新版本的安卓和iOS系統上。這項策略與其他服務類似，且不局限於任何一個國家：它對西班牙、歐洲其他地區以及其他市場的使用者都產生了同等的影響。
對於那些仍在使用舊手機的用戶來說，直接後果是遲早會出現使用問題：例如某些功能無法使用、系統崩潰更加頻繁，或者無法安裝必要的應用程式更新。因此，定期檢查作業系統版本至關重要。
如何檢查你的手機是否仍然相容
在你擔心手機會失去 WhatsApp 之前，首先要做的是查看你安裝的作業系統版本。你可以在手機設定中直接找到此訊息，只需幾秒鐘即可完成。
在大多數安卓手機上，你需要按照類似的步驟：
- 開放 設置 或電話設定。
- 進入 關於手機 o 設備資訊。
- 搜尋部分 Android版.
如果此時顯示 Android 6.0 或更高版本，則該裝置符合將於 2026 年 9 月生效的新要求。如果顯示 Android 5.0、5.1 或任何更早版本，則該裝置處於風險區域，您需要檢查製造商是否提供任何官方更新到更高版本。
在 iPhone 上，操作步驟類似。要確定目前使用的 iOS 版本，通常需要執行以下操作：
- 開放 組態.
- 進入 一般規格.
- 進入 信息 或 軟件更新 查看已安裝的iOS版本。
如果手機可以下載更新版本的 iOS，一般建議始終安裝最新的可用更新，這不僅是為了 WhatsApp，也是為了裝置本身的安全性和穩定性。
手機被鎖定怎麼辦：備份和更換設備
如果在查看資訊後發現您的手機仍在運行Android 5.x 或低於所需 iOS 版本的系統，且無法更新，最明智的做法是主動採取措施。專家和應用程式本身都建議的第一步是備份資料。
在 WhatsApp 中，備份過程是在應用程式內管理的。您需要前往：
- 設置 或WhatsApp設定。
- 選擇部分 聊天.
- 進入 備用.
之後，您可以將帳戶關聯到Android 裝置上的 Google 雲端硬碟或 iPhone 裝置上的 iCloud ，並儲存您的對話、照片、影片和文件副本。對於已經更換裝置的用戶來說，了解如何在失去存取權之前將 WhatsApp 對話匯出到另一部手機非常有用。
如果您的裝置不再接收系統更新，且無法保持相容性，唯一的選擇就是更換一部符合要求的手機。最好不要等到最後一刻才做決定，因為一旦應用程式完全停止運行，找回舊資料就沒那麼容易了。
WhatsApp Web 的提前通知與作用
WhatsApp表示，在停止對某個作業系統提供支援之前，會向受影響的用戶發送應用程式內通知。除了初始通知外，通常還會顯示提醒，提示使用者更新系統或更換設備，以免服務無法使用。
另一方面，行動裝置的這些變化不會影響WhatsApp Web 在電腦上的功能。桌面版和瀏覽器版 WhatsApp Web 仍將相容於 Windows、macOS 和 Linux 系統，前提是使用較新的瀏覽器。但是，要退出 WhatsApp Web或將帳戶關聯到電腦，仍然需要一部符合最低系統需求的手機。
任何依賴 WhatsApp 處理重要工作或個人事務的人都應該認真對待這些警告，因為這是全球相容性變更，並非某個特定地區的孤立問題。西班牙和歐洲其他地區將與其他國家同時受到影響。
鑑於這種情況，老手機的用戶需要進行快速的技術檢查：驗證其 Android 或 iOS 版本，如果可以則進行更新，備份聊天記錄，如有必要，開始考慮購買新設備，以便 WhatsApp 能夠繼續正常運行並具有最新的安全功能。