- WhatsApp Web incorpora llamadas de voz y videollamadas individuales directamente desde el navegador.
- La función se lanza primero en el programa beta y se irá ampliando a todos los usuarios progresivamente.
- Las llamadas mantienen cifrado de extremo a extremo y permiten compartir pantalla.
- Ya se preparan llamadas grupales de hasta 32 participantes, con enlaces y programación de llamadas.
WhatsApp Web empieza a ponerse al día con las versiones móviles y de escritorio al incorporar, por fin, llamadas de voz y videollamadas directamente desde el navegador. La plataforma de mensajería de Meta da un paso importante para quienes pasan buena parte del día frente al ordenador y prefieren gestionar sus comunicaciones sin depender tanto del móvil.
Esta novedad se está desplegando de forma gradual y todavía no está activa para todo el mundo, pero ya se puede confirmar que las llamadas desde WhatsApp Web son una realidad en la versión de pruebas. La función llega primero a los usuarios del programa beta y se irá activando paulatinamente en la versión estable, también en España y el resto de Europa, a medida que la compañía valide su funcionamiento.
Qué llamadas se pueden hacer desde WhatsApp Web ahora mismo
En esta primera fase, WhatsApp Web permite llamadas individuales, tanto de audio como de vídeo, dentro de los chats entre dos personas. Es decir, de momento solo se pueden iniciar o recibir llamadas entre tú y otro contacto, sin incluir todavía a más participantes en la misma conversación.
La integración está pensada para que resulte familiar a cualquiera que use la app del móvil: los botones de teléfono y cámara aparecen en la parte superior del chat, junto al nombre del contacto, igual que en Android o iOS. Al pulsar sobre ellos, se despliega la opción de iniciar una llamada de voz o una videollamada desde el propio navegador.
Las llamadas funcionan en los principales navegadores modernos, como Google Chrome, Firefox, Safari o Microsoft Edge, siempre que el equipo cuente con micrófono y, en el caso de las videollamadas, con cámara. En ordenadores de sobremesa y portátiles actuales esto no suele ser un problema, y para muchos usuarios será más cómodo usar los auriculares y el micro del PC que los del teléfono.
En países europeos, donde el uso de WhatsApp Web en entornos laborales y educativos es muy habitual, esta actualización abre la puerta a gestionar comunicaciones rápidas sin cambiar constantemente entre teclado y móvil. En oficinas, universidades o incluso en casa, la posibilidad de atender una videollamada directamente desde el navegador encaja bastante mejor con el día a día de quienes trabajan con varios documentos y pestañas abiertas.
Pantalla compartida y otras funciones que ya están activas
Una de las características más útiles que llegan junto a las llamadas es la opción de compartir la pantalla durante una videollamada en WhatsApp Web. Esta herramienta, que ya se veía en versiones móviles y de escritorio, ahora se traslada al navegador, algo especialmente práctico para quienes trabajan o estudian desde el ordenador.
Con la función de pantalla compartida, puedes mostrar documentos, presentaciones, pestañas del navegador o cualquier aplicación abierta a la otra persona mientras habláis. Sin necesidad de recurrir a soluciones más complejas ni instalar programas adicionales, la propia interfaz de WhatsApp Web permite enseñar un archivo o guiar a alguien paso a paso mientras ve lo mismo que tú en su pantalla.
Este añadido acerca a WhatsApp Web a herramientas pensadas para videoconferencias profesionales, aunque la app siga enfocada sobre todo a la mensajería. Para pequeñas reuniones, tutorías o apoyo remoto a familiares y compañeros, el hecho de poder explicar algo mientras se comparte pantalla simplifica bastante las cosas.
La experiencia general se ha diseñado para mantener la sensación de continuidad entre dispositivos: puedes empezar una conversación en el móvil y continuarla con una llamada o videollamada desde el navegador sin que cambien demasiado los menús ni los iconos. Meta busca que el salto entre móvil, escritorio y web sea lo menos evidente posible, de modo que el usuario se centre en la conversación y no en la herramienta.
Llamadas grupales: en pruebas y con hasta 32 participantes
Mientras las llamadas individuales empiezan a llegar a los usuarios beta, WhatsApp mantiene en desarrollo las llamadas grupales en la versión web. Según la información adelantada por portales especializados como WABetaInfo, la compañía trabaja en que los grupos de chat puedan realizar llamadas de voz y de vídeo con hasta 32 participantes también desde el navegador.
La idea es que, a medio plazo, no haga falta instalar la aplicación de escritorio ni recurrir al móvil para organizar reuniones familiares, quedadas entre amigos o encuentros de trabajo sencillos. Bastaría con abrir WhatsApp Web, entrar en el grupo y utilizar los nuevos botones de llamada para reunir a todos en la misma conversación de voz o vídeo.
Además de aumentar el número de participantes, Meta está preparando herramientas asociadas a estas llamadas, como la creación de enlaces para invitar a otros usuarios y la posibilidad de programar llamadas con antelación. Estas funciones son habituales en servicios más centrados en la productividad, y su llegada a WhatsApp Web puede ser interesante para pequeñas empresas, equipos de proyecto o clases online informales.
Por ahora, eso sí, las llamadas grupales siguen en fase de pruebas internas y aún no están disponibles para el público general. La compañía quiere comprobar primero que las llamadas individuales funcionan con estabilidad, tanto en conexiones domésticas como en redes corporativas, antes de activar el siguiente nivel de complejidad que suponen las conversaciones con decenas de personas a la vez.
Cifrado y privacidad: las llamadas web mantienen la protección
Uno de los aspectos que WhatsApp ha querido mantener intacto en esta transición al navegador es la seguridad de las comunicaciones. Las llamadas de voz y las videollamadas que se realizan desde WhatsApp Web siguen estando cifradas de extremo a extremo, como ocurre en las aplicaciones móviles y en los clientes de escritorio.
Esto significa que solo los participantes en la llamada pueden acceder al contenido de la conversación. Ni WhatsApp ni Meta, ni terceros ajenos, pueden escuchar el audio ni ver el vídeo, aunque la llamada pase por sus servidores. El sistema se apoya en el conocido protocolo Signal, que ya se utiliza para proteger los mensajes, archivos y llamadas en el resto de versiones de la plataforma.
En un contexto europeo en el que la privacidad y el tratamiento de datos están muy vigilados, este tipo de garantías técnicas y legales resulta especialmente relevante. La adopción de cifrado de extremo a extremo en las llamadas web también busca mantener el mismo nivel de confianza que muchos usuarios ya han depositado en la app móvil a lo largo de los últimos años.
El refuerzo de la seguridad no solo afecta al contenido de las llamadas: los metadatos y la forma en que se gestionan las conexiones también están siendo revisados para cumplir con las normativas comunitarias. Aunque la compañía no entra en demasiado detalle, insiste en que el salto a las llamadas desde el navegador no supone una rebaja en las medidas de protección que ya venían aplicando en el resto del ecosistema.
Despliegue gradual: beta, países y usuarios que lo recibirán antes
La llegada de las llamadas a WhatsApp Web no se está haciendo de golpe, sino mediante un despliegue progresivo dentro del programa beta. Primero se activa para un grupo relativamente reducido de usuarios que han optado por probar antes las novedades, y a partir de su feedback y de los datos técnicos, la compañía va ajustando detalles antes de abrir la función a todos.
En España y otros países europeos ya se están detectando los primeros indicios de la función en cuentas de usuarios que utilizan la versión estable: iconos de cámara o teléfono que aparecen en los chats individuales, avisos que invitan a descargar la app de escritorio o mensajes de que la función aún no está disponible. Todo esto indica que el despliegue general no debería tardar demasiado.
Mientras tanto, quienes formen parte de la beta pueden probar ya las llamadas uno a uno desde el navegador, con acceso a la mayoría de funciones que se han ido describiendo: llamadas de voz, videollamadas, pantalla compartida y cifrado de extremo a extremo. Eso sí, siempre con la advertencia de que se trata de una fase de pruebas y pueden aparecer fallos o cortes puntuales.
El calendario exacto de lanzamiento global no se ha detallado, pero los distintos informes apuntan a que la activación para el grueso de usuarios se producirá de manera escalonada en las próximas semanas, tanto en Europa como en otros mercados donde la versión web tiene un uso intensivo, como América Latina.
Qué necesitas para usar las llamadas en WhatsApp Web
Para poder aprovechar esta novedad, los requisitos son bastante básicos. En primer lugar, necesitas un navegador compatible y actualizado (Chrome, Firefox, Edge, Safari u otros basados en Chromium) y acceso a WhatsApp Web a través del código QR de tu cuenta habitual.
Además, el equipo debe contar con micrófono y, si quieres hacer videollamadas, una cámara funcional. En portátiles modernos y muchos ordenadores de sobremesa esto viene integrado, pero siempre puedes recurrir a auriculares con micro o a una webcam externa si lo prefieres. También tendrás que conceder permisos de cámara y micrófono al navegador cuando WhatsApp Web lo solicite, algo que aparece en forma de ventana emergente la primera vez que intentas llamar.
Desde el punto de vista de la red, se recomienda contar con una conexión estable, mejor aún si el equipo está conectado por cable Ethernet, sobre todo en videollamadas. Esto puede mejorar la calidad y reducir cortes respecto a una conexión WiFi inestable o saturada. Muchos usuarios de ordenador notarán una experiencia más fluida que en el móvil precisamente por esta razón.
En entornos como oficinas, centros educativos o espacios de coworking, donde el uso de WhatsApp Web es habitual, estas llamadas pueden integrarse sin demasiadas complicaciones. Para sistemas como Linux, que no tienen app nativa de escritorio de WhatsApp, la llegada de las llamadas al navegador resulta especialmente útil, ya que evita depender del teléfono para este tipo de comunicaciones.
Con todas estas novedades, WhatsApp Web deja de ser una versión claramente recortada y se acerca más a la experiencia completa que ofrecen el móvil y las aplicaciones de escritorio: llamadas de voz, videollamadas, pantalla compartida, cifrado de extremo a extremo y un futuro con llamadas grupales de hasta 32 personas convierten al navegador en una opción mucho más completa para comunicarse desde el ordenador, tanto en España como en el resto de Europa.