- WhatsApp retirará el soporte en diciembre a móviles con Android 5.1 o anterior e iOS 11 o inferior, además de otros modelos sin acceso a versiones recientes.
- Decenas de teléfonos de marcas como Samsung, Apple, LG, Motorola, Sony, Huawei o HTC se quedarán sin la app o con fallos graves.
- El cambio se debe a requisitos de seguridad, rendimiento y nuevas funciones que exigen sistemas operativos más modernos.
- Se recomienda comprobar la versión de Android o iOS, hacer copia de seguridad y, si no se puede actualizar, cambiar de móvil.
WhatsApp va a dar un nuevo corte de compatibilidad a los móviles más viejos, y muchos usuarios se quedarán sin la app a partir de diciembre de 2025 si no actualizan su teléfono. La medida afectará tanto a Android como a iPhone y puede dejar fuera a modelos que todavía son habituales en hogares y pequeñas empresas en España y en el resto de Europa.
El cambio forma parte del proceso con el que Meta revisa cada cierto tiempo qué dispositivos siguen siendo capaces de soportar sus actualizaciones de seguridad y funciones más avanzadas. Los teléfonos que no alcanzan el nivel mínimo de software quedarán sin soporte: dejarán de recibir parches, empezarán a sufrir errores y, con el tiempo, WhatsApp dejará de abrirse por completo.
Cuándo dejará de funcionar WhatsApp en los móviles antiguos
La compañía ha fijado como referencia el 1 de diciembre de 2025 para el nuevo ajuste de compatibilidad. Desde esa fecha, los móviles que no entren en los requisitos mínimos empezarán a notar fallos intermitentes, mensajes de aviso y restricciones a la hora de usar la aplicación.
En esta ocasión, WhatsApp corta por dos frentes. Por un lado, dejará de funcionar en teléfonos con Android 5.1 o versiones anteriores, así como en móviles de Apple con iOS 11 o inferior, que ya se consideran obsoletos. Por otro, se verán afectados modelos que, aun pudiendo llegar a versiones algo más recientes, no pueden actualizarse hasta las ediciones de Android o iOS que la plataforma exige ahora.
Actualmente, la información de ayuda de la propia app indica que WhatsApp ofrece soporte estable en Android 5.0 o superior y en iPhone con iOS 12 o posteriores, e incluso se menciona iOS 15.1 en adelante como referencia para garantizar todas las funciones. Esto quiere decir que quienes sigan en versiones por debajo de esos niveles podrán tener un servicio limitado y sin garantías, o directamente perderán el acceso.
Antes del bloqueo definitivo, la aplicación suele mostrar notificaciones dentro de WhatsApp avisando de que el sistema operativo está desactualizado y recordando al usuario que debe actualizar. Es una última oportunidad para intentar subir de versión o, si no es posible, buscar un nuevo terminal.
Modelos de Android que se quedarán sin WhatsApp
El listado de móviles Android afectados es amplio y toca a varias de las marcas más populares en España y Europa. Muchos de ellos fueron superventas hace unos años, pero hoy tienen hardware limitado y ya no reciben actualizaciones de seguridad por parte de los fabricantes.
Entre los móviles Samsung que dejarán de ser compatibles se encuentran varios clásicos de la gama Galaxy, muy extendidos en su momento:
- Samsung Galaxy S3
- Samsung Galaxy S4 Mini
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Core
- Samsung Galaxy Trend
- Samsung Galaxy S5
- Samsung Galaxy J2
En el caso de Motorola, la medida afecta sobre todo a los primeros modelos que popularizaron la gama Moto en Europa:
- Moto G (primera generación y otros modelos antiguos)
- Moto E (2014)
Los usuarios de LG con terminales veteranos también verán cómo la app deja de funcionar con normalidad. Entre los equipos señalados aparecen:
- LG Optimus G
- LG Nexus 4
- LG G2 Mini
- LG G3
- LG V10
- LG G4
Dentro del catálogo de Sony, varios Xperia muy populares en su día quedarán fuera de juego por usar versiones antiguas de Android o no poder actualizar a sistemas más modernos:
- Sony Xperia Z
- Sony Xperia SP
- Sony Xperia T
- Sony Xperia V
- Sony Xperia Z2
- Sony Xperia Z3
- Sony Xperia M4 Aqua
En cuanto a Huawei y otras marcas, el tijeretazo también alcanza a modelos que hace años dejaron de recibir soporte:
- Huawei Ascend Mate 2
- Huawei Ascend Mate 7
- Asus ZenFone 2
- HTC One M8
- Motorola Moto X
Todos estos dispositivos podrán seguir funcionando como teléfono, cámara o reproductor, pero WhatsApp dejará de actualizarse y terminará por no abrirse, o lo hará con errores constantes, cierres inesperados y problemas al enviar o recibir mensajes.
iPhone que perderán compatibilidad con WhatsApp
En el ecosistema de Apple la situación es similar. A medida que iOS avanza y las versiones antiguas superan su ciclo de vida, las aplicaciones van adaptando sus requisitos mínimos. En este caso, WhatsApp pondrá fin al soporte para iPhone que se queden anclados en iOS 11 o inferiores y para varios modelos que no logran subir a las versiones de iOS actualmente exigidas.
Entre los iPhone más afectados se encuentran terminales que aún son relativamente habituales como segundo móvil o teléfono de apoyo:
- iPhone 5
- iPhone 5c
- iPhone 5s
- iPhone 6
- iPhone 6 Plus
Además, distintos listados adelantados por medios especializados apuntan a que, en la práctica, otros modelos con más años a la espalda también pueden ver limitado el funcionamiento de la app si no se actualizan a una versión de iOS suficiente:
- iPhone 6s
- iPhone 7
- iPhone SE (1.ª generación)
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
La clave en el caso de Apple no es solo el modelo, sino la versión del sistema. Si el iPhone no puede instalar iOS 12 o posterior (y, para algunas funciones, iOS 15.1 o superior), su compatibilidad con WhatsApp se verá muy comprometida y con el tiempo dejará de tener acceso a las últimas mejoras y parches.
Por qué WhatsApp deja de funcionar en móviles antiguos
Meta subraya que este tipo de recortes no responde a un simple capricho. Para una plataforma con más de 2.500 millones de usuarios en todo el mundo, mantener la app estable implica apoyarse en sistemas operativos modernos y actualizados, capaces de manejar nuevas funciones y un nivel alto de cifrado.
Las últimas versiones de WhatsApp incluyen mejoras como videollamadas con mayor calidad, funciones avanzadas de comunidades y canales, herramientas de privacidad más completas, mensajes temporales o que se autodestruyen y protocolos de cifrado más robustos. Todo ello exige más potencia de procesamiento, memoria y un entorno de seguridad que los móviles más viejos sencillamente ya no pueden garantizar.
Cuando un teléfono se queda en un software obsoleto, no solo pierde acceso a las novedades. También deja de recibir parches de seguridad tanto del sistema (Android o iOS) como de la propia app, lo que incrementa el riesgo de sufrir virus, malware, fraudes o robos de datos. Desde el punto de vista de WhatsApp, seguir dando soporte a esos dispositivos supone mantener una puerta abierta a posibles vulnerabilidades.
Otra razón de peso es el rendimiendo. En muchos de estos modelos antiguos, las nuevas versiones de las aplicaciones provocan lentitud, cierres inesperados, reinicios e incluso apagones del móvil. A la larga, la experiencia del usuario es tan mala que mantener la compatibilidad deja de tener sentido.
Cómo notarás que tu móvil se está quedando sin WhatsApp
El proceso de retirada de soporte no ocurre de un día para otro. Lo habitual es que, primero, los usuarios empiecen a notar pequeños fallos: mensajes que tardan en enviarse, problemas para descargar fotos o vídeos, cortes en las videollamadas o la imposibilidad de usar ciertas funciones nuevas.
Más adelante, la propia app comienza a mostrar avisos de que el sistema operativo ya no es compatible. En esas notificaciones se indica que es necesario actualizar el software o cambiar de dispositivo antes de una fecha límite. Si no se actúa, con el tiempo WhatsApp puede dejar de abrirse por completo.
En algunos casos, aunque la aplicación siga funcionando de manera limitada, dejará de recibir actualizaciones a través de Google Play o la App Store. Eso implica que no llegarán nuevos parches de seguridad, por lo que el uso de la app en ese dispositivo dejará de ser recomendable.
Cómo comprobar si tu móvil seguirá siendo compatible
Antes de preocuparte o dar por hecho que perderás WhatsApp, conviene verificar la versión exacta del sistema operativo que tiene tu móvil. El proceso es rápido y se puede hacer desde los ajustes del propio teléfono.
En móviles Android, los pasos generales son:
- Abrir Configuración o Ajustes.
- Entrar en Acerca del teléfono o un menú similar.
- Buscar el apartado Versión de Android.
En iPhone, el procedimiento es muy parecido:
- Ir a Ajustes.
- Tocar en General.
- Acceder a Información y revisar el campo Versión de iOS.
Si tu móvil ejecuta al menos Android 5.0 o superior o un iOS de la 12 en adelante, en principio debería seguir siendo compatible con la app, aunque cuanto más actual sea la versión del sistema, mejor funcionará WhatsApp y más tiempo de vida útil tendrá el dispositivo.
Qué hacer si tu móvil se queda sin WhatsApp
Si, tras comprobar la versión, confirmas que tu móvil entra en el grupo afectado o no permite actualizar a un sistema más reciente, tendrás que planificar la transición a otro dispositivo si quieres seguir usando la aplicación con normalidad.
Antes de cambiar de teléfono, es fundamental hacer una copia de seguridad de tus chats y archivos para no perder conversaciones, fotos o documentos importantes. La propia app ofrece esta opción en el menú de ajustes:
- En Android: Ajustes > Chats > Copia de seguridad > Google Drive.
- En iPhone: Ajustes > Chats > Copia de seguridad (y se guarda en iCloud) o desde los ajustes del sistema en Ajustes > iCloud > Copia de seguridad > WhatsApp.
Una vez tengas el nuevo móvil, bastará con instalar WhatsApp, verificar tu número y restaurar la copia en el proceso inicial para recuperar el historial de chats. El traslado suele ser rápido y, si se ha hecho bien la copia, no deberías perder información.
En caso de que no puedas cambiar de teléfono a corto plazo, existe la posibilidad de seguir usando la plataforma a través de WhatsApp Web o la aplicación de escritorio. Eso sí, estas variantes dependen del móvil y no ofrecen todas las funciones, por lo que son una solución parcial y, en muchos escenarios, temporal.
El recorte de compatibilidad de WhatsApp se enmarca en una tendencia general de la industria tecnológica: las grandes apps de mensajería y redes sociales se ven obligadas a dejar atrás los dispositivos más antiguos para poder avanzar en seguridad, rendimiento y nuevas funciones. Para los usuarios de España y Europa que aún conservan móviles veteranos, puede suponer un pequeño quebradero de cabeza, pero también es una oportunidad para renovar equipo, mejorar la experiencia diaria y mantener sus comunicaciones en un entorno más seguro y actualizado.
