کسی شہر میں نقل و حمل کی آسانی سے روزمرہ کی زندگی میں بڑا فرق آ سکتا ہے، اور Uber جیسی سروسز نے بہت سے لوگوں کے سفر کے انداز میں انقلاب برپا کر دیا ہے۔ ذیل کے مضمون میں، ہم آپ کے فون کا استعمال کرتے ہوئے Uber پلیٹ فارم کے ذریعے سواری کی درخواست کرنے کے طریقہ کی تفصیل دیں گے۔ یہ عمل کافی آسان ہے، لیکن کچھ ایسے پہلو ہیں جو ان لوگوں کو الجھن میں ڈال سکتے ہیں جو سروس میں نئے ہیں یا جو اسمارٹ فون ایپلی کیشنز سے پوری طرح واقف نہیں ہیں۔
Uber ایک روایتی ٹیکسی سروس نہیں ہے، بلکہ ایک پلیٹ فارم ہے جو ڈرائیوروں اور مسافروں کو موثر اور محفوظ طریقے سے جوڑتا ہے۔ یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ یہ دنیا کے بہت سے شہروں اور ممالک میں کام کرتا ہے، اور دن میں 24 گھنٹے، ہفتے کے 7 دن دستیاب ہے۔ اسے استعمال کرنے کے لیے، صارفین کو پہلے ایپلی کیشن ڈاؤن لوڈ کرنا ہوگا، ایک اکاؤنٹ رجسٹر کرنا ہوگا، اور پھر وہ اپنا مقام اور منزل درج کرکے سفر کی درخواست کرسکتے ہیں۔
Uber سروس کو سمجھنا
سب سے پہلے، یہ سمجھنا ضروری ہے کہ یہ کیسے کام کرتا ہے۔ اوبر سروس. روایتی ٹیکسیوں کے برعکس، Uber ایک ٹرانسپورٹیشن ایپلی کیشن ہے جو مسافروں کو براہ راست ڈرائیوروں سے جوڑتی ہے۔ اس لیے ضروری نہیں کہ آپ کو ٹیکسی کال کرنی پڑے، لیکن آپ اپنے موبائل فون سے صرف چند ٹیپس کے ذریعے سواری کی درخواست کر سکتے ہیں۔ سواری کی درخواست کرنے کے بعد، ایپ ڈرائیور کے بارے میں معلومات فراہم کرتی ہے۔ نام، تصویر اور گاڑی کی تفصیلات، اور راستے کی پیشرفت بھی شامل ہے۔
یہ انتہائی آسان ہے۔ Uber پر سواری کی درخواست کریں۔. سب سے پہلے آپ کو اپنے فون کے ایپ اسٹور (گوگل پلے برائے اینڈرائیڈ اور ایپ اسٹور برائے iOS) سے ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے کی ضرورت ہے۔ پھر رجسٹر کریں اور اپنے کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ کی تفصیلات درج کریں، جو دوروں کی ادائیگی کے لیے استعمال ہوں گے۔ سواری کی درخواست کرنے کے لیے، ایپ کھولیں، اپنی منزل درج کریں، اور اپنی پسند کی گاڑی کی قسم منتخب کریں۔ علاقے کے لحاظ سے گاڑیوں کی دستیاب اقسام مختلف ہو سکتی ہیں، لیکن عام طور پر اکانومی، پریمیم اور بڑے گروپ کے اختیارات شامل ہوتے ہیں۔ تفصیلات کی تصدیق کرنے کے بعد، بس 'درخواست' دبائیں اور ڈرائیور کے اپنے مقام پر پہنچنے کا انتظار کریں۔
کس طرح کے بارے میں Uber ٹیکسی کال کریں۔آپ کو درحقیقت زیادہ تر معاملات میں فون کال کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ پورا عمل درخواست کے ذریعے کیا جاتا ہے۔ تاہم، کچھ علاقوں میں اور مخصوص حالات میں، Uber فون کال کے ذریعے سواری بک کرنے کا اختیار فراہم کر سکتا ہے۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ آپ Uber پلیٹ فارم سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھا رہے ہیں، اپنے علاقے میں دستیاب اختیارات کو ضرور دیکھیں۔
موازنہ: Uber بمقابلہ روایتی ٹیکسی۔
دستیابی اور رسائی: Uber اپنی آسان رسائی کی وجہ سے بہت مقبول ہو گیا ہے۔ Uber کے ساتھ سواری کی درخواست کرنے کے لیے، آپ کو صرف اس کی ایپلیکیشن اپنے فون اور انٹرنیٹ کنکشن پر انسٹال کرنے کی ضرورت ہے۔ تاہم، روایتی ٹیکسی آرڈر کرنے کے لیے، آپ کو فون کال کرنے یا ٹیکسی رینک پر جانے کی ضرورت پڑ سکتی ہے، جس میں طویل انتظار کرنا پڑ سکتا ہے۔ تاہم، روایتی ٹیکسیاں اب بھی دیہی علاقوں یا غریب انٹرنیٹ کوریج والے علاقوں میں بہترین آپشن ہیں۔
اضافی اخراجات اور چارجز: Uber اور روایتی ٹیکسی کے درمیان فیصلہ کرتے وقت لاگت سب سے زیادہ متعلقہ عوامل میں سے ایک ہے۔ Uber کے ساتھ، آپ کو پہلے سے معلوم ہوتا ہے کہ ٹرپ پر کتنا خرچ آئے گا، کیونکہ آپ کے سفر کی درخواست کی تصدیق کرنے سے پہلے کرایہ کا حساب لگایا جاتا ہے۔ Uber کی قیمتیں عام طور پر روایتی ٹیکسیوں سے کم ہوتی ہیں، لیکن زیادہ مانگ کے دوران ان میں اضافہ ہو سکتا ہے۔ روایتی ٹیکسیاں، اپنی طرف سے، کرایہ کا حساب لگانے کے لیے ٹیکسی میٹر کا استعمال کرتی ہیں، اور سامان یا مخصوص علاقوں کے سفر کے لیے اضافی چارجز وصول کیے جا سکتے ہیں۔
وشوسنییتا اور سیکورٹی: وشوسنییتا اور سیکورٹی کے لحاظ سے دونوں خدمات کے اپنے فوائد ہیں۔ Ubers کو ہر وقت GPS کے ذریعے ٹریک کیا جاتا ہے، جس کی مدد سے آپ اپنے ٹرپ کو حقیقی وقت میں دوستوں یا خاندان کے ساتھ زیادہ سیکیورٹی کے لیے شیئر کر سکتے ہیں۔ مزید برآں، ادائیگی کا پورا عمل ایپ کے ذریعے کیا جاتا ہے، اس لیے نقد رقم کو سنبھالنے کی ضرورت نہیں ہے۔ دوسری طرف، روایتی ٹیکسی ڈرائیوروں کے پاس عام طور پر کاروباری لائسنس ہوتے ہیں اور وہ سخت ریگولیٹری تقاضوں کو پورا کرتے ہیں۔ تاہم ان حفاظتی اقدامات کے باوجود دونوں سروسز میں واقعات رونما ہو سکتے ہیں۔
Uber سروس استعمال کرتے وقت حفاظتی نکات
ڈرائیور اور گاڑی کی شناخت کی تصدیق کریں۔: گاڑی میں سوار ہونے سے پہلے، آپ کو چیک کرنا چاہیے کہ ڈرائیور اور گاڑی کی معلومات مماثل ہیں جو Uber ایپلیکیشن میں بتائی گئی ہیں۔ اس میں ڈرائیور کا نام، تصویر، گاڑی کا ماڈل اور لائسنس پلیٹ شامل ہے۔ اگر اس میں سے کوئی بھی معلومات مماثل نہیں ہے، تو گاڑی میں نہ جائیں اور Uber کو فوراً مطلع کریں۔ سیکورٹی ضروری ہے اور آپ کو ان تصدیقوں کو نظر انداز نہیں کرنا چاہیے۔
اپنے سفر کی تفصیلات کسی ایسے شخص کے ساتھ شیئر کریں جس پر آپ بھروسہ کریں۔: Un consejo de seguridad importante al usar Uber es compartir los detalles de tu viaje con alguien de confianza. La opción Compartir mi viaje en la aplicación permite a los usuarios compartir su ruta y el tiempo estimado de llegada con amigos o familiares. Esta función es especialmente útil cuando viajas solo o por la noche. Al compartir tus detalles de viaje, tu amigo o familiar puede asegurarse de que llegas a tu destino de manera segura.
ڈرائیور کا اندازہ کریں اور سفر کے بعد رائے دیں۔: سواری کے بعد، ڈرائیور کی درجہ بندی کرنا اور اپنے تجربے کے بارے میں رائے دینا یقینی بنائیں۔ ریٹنگز اور تبصرے Uber کو اپنی خدمات کے معیار کو برقرار رکھنے میں مدد کرتے ہیں۔ اگر ڈرائیور کے ساتھ کوئی مسئلہ تھا، جیسا کہ جارحانہ رویہ یا خطرناک ڈرائیونگ، تو اس کی اطلاع ضرور دیں۔ یاد رکھیں کہ منفی فیڈ بیک اتنا ہی قیمتی ہے جتنا کہ مثبت فیڈ بیک، جب تک کہ یہ منصفانہ اور معروضی ہو۔
Uber کے ساتھ اپنے سفر کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے تجاویز
صحیح سفری آپشن کا انتخاب کرنا: Uber تمام مسافروں کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے کئی سفری اختیارات پیش کرتا ہے۔ سستی ٹیکسی کے لیے UberX، یا Uber Renta کا انتخاب کریں اگر آپ ڈرائیور کے ساتھ کار کئی گھنٹوں کے لیے کرائے پر لینا چاہتے ہیں۔ اگر آپ کو کاروباری میٹنگز یا خصوصی تقریبات کے لیے ڈرائیور کے ساتھ کار درکار ہے تو Uber Black آپ کا بہترین آپشن ہے۔ ماحول کے حوالے سے باشعور مسافروں کے لیے، Uber Green الیکٹرک یا ہائبرڈ گاڑیوں میں نقل و حمل کا اختیار فراہم کرتا ہے۔
یہ لازمی ہے ڈرائیور کی تفصیلات چیک کریں۔ Uber گاڑی میں داخل ہونے سے پہلے۔ جب آپ سواری کی درخواست کرتے ہیں، تو ایپ ڈرائیور کا نام، تصویر، کار کی قسم، اور لائسنس پلیٹ نمبر فراہم کرتی ہے۔ یقینی بنائیں کہ یہ معلومات آپ کو لینے آنے والی کار کی معلومات سے ملتی ہے۔ یاد رکھیں کہ آپ کی اور ڈرائیور کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے تمام لین دین ایپلی کیشن کے ذریعے کیے جانے چاہئیں۔
سب سے اہم ہے اپنے سفر کی شرح اور تبصرہ کریں۔ چونکہ ڈرائیور کا انتخاب کرتے وقت یہ دوسرے صارفین کی مدد کر سکتا ہے۔ Uber اپنی سروس کو بہتر بنانے کے لیے صارف کی رائے کو بہت اہمیت دیتا ہے۔ اگر آپ کا سفر کا تجربہ بہترین تھا، تو اپنے ڈرائیور کو فائیو اسٹار ریٹنگ دینا نہ بھولیں۔ اگر آپ کو اپنے سفر کے دوران کوئی مسئلہ درپیش ہے، تو ایپ کے ذریعے اس کی اطلاع دینا ضروری ہے تاکہ Uber مناسب طریقے سے اس کا ازالہ کر سکے۔