วิธีโทรหา Amazon จากโทรศัพท์มือถือ

คุณจำเป็นต้องถาม Amazon เกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่คุณสั่งทำ แต่ไม่รู้ว่าจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงได้อย่างไร อีคอมเมิร์ซ จากโทรศัพท์มือถือของคุณ? ไม่ต้องกังวล…โชคดีสำหรับคุณคุณพบคู่มือที่ถูกต้องในเวลาที่ไม่สามารถดีไปกว่านี้ได้ หากคุณให้เวลาอันมีค่าของคุณกับฉันสักครู่ฉันสามารถบอกวิธีดำเนินการต่อได้

ในบรรทัดต่อไปนี้ในความเป็นจริงคุณจะพบว่ามีภาพประกอบด้วยวิธีง่ายๆ แต่ไม่ใช่จากรายละเอียดเล็กน้อยนี้ วิธีโทรหา Amazon จากโทรศัพท์มือถือของคุณ ฉันคาดการณ์ไว้แล้วว่าตรงกันข้ามกับที่ใคร ๆ คิด นี่เป็นการดำเนินการที่ง่ายอย่างเหลือเชื่อ โปรดทราบว่า เนื่องจากฉันจะอธิบายรายละเอียดในภายหลัง คุณไม่สามารถโทรหา Amazon ได้โดยตรง แต่คุณต้องจองการโทร ถึงกระนั้นก็ไม่เปลี่ยนแปลงมากนัก

และดี? คุณต้องการที่จะพูดคุยกันและไปทำธุรกิจหรือไม่? ใช่? มันจะดีมาก. ลุกขึ้นนั่งอย่างถูกต้องและสบายใช้เวลาสักครู่เพื่อตัวคุณเองและเริ่มจดจ่อกับการอ่านบทแนะนำนี้ทันที ผมมั่นใจว่าสุดท้ายแล้วคุณจะมีความสุขและพอใจกับสิ่งที่เรียนมาและประสบความสำเร็จ คุณพูดว่าอะไรเราเดิมพัน?

• วิธีติดต่อ Amazon จากโทรศัพท์มือถือของคุณ
  • จากแอพพลิเคชั่น
  • จากเว็บไซต์
• วิธีอื่น ๆ ในการติดต่อ Amazon จากโทรศัพท์มือถือของคุณ

ก่อนที่จะเข้าสู่หัวใจหลักของบทแนะนำนี้ฉันจะอธิบายขั้นตอนที่แน่นอนที่ต้องดำเนินการเพื่อให้ได้ โทรหา Amazon จากโทรศัพท์มือถือ มีบางอย่าง ข้อมูลพื้นฐาน ในเรื่องนี้เป็นหน้าที่ของฉันที่จะต้องให้ข้อมูลกับคุณเพื่อเคลียร์ใจและหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดใด ๆ

ขั้นแรกจำไว้ว่าคุณสามารถตัดสินใจติดต่อเขาได้ สนับสนุนลูกค้า จาก Amazon จากโทรศัพท์มือถือของคุณไม่ใช่ด้วยเหตุผลหลายประการ: สำหรับหนึ่ง คำสั่ง เพื่อรับการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับ อุปกรณ์ แบรนด์ Amazon (ตัวอย่างเช่น Echo และ Kindle), i เนื้อหาดิจิทัล และเพื่อ Amazon Prime และทุกคน บริการที่เกี่ยวข้อง (ตัวอย่างเช่น Prime Video และ Prime Music) และอื่น ๆ บริการและคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับบัญชี

ดังที่กล่าวไว้สิ่งที่ควรทราบอีกประการหนึ่งก็คือดังที่กล่าวไว้ในตอนต้นไม่สามารถดำเนินการที่เป็นหัวข้อของคู่มือนี้ได้โดยตรง จนกระทั่งไม่นานมานี้ Amazon ได้ให้หมายเลขโทรฟรีแก่ผู้ใช้ซึ่งสามารถโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ด้วยตนเองจากนั้นให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้ดำเนินการกะเพื่อขอความช่วยเหลือ อย่างไรก็ตามในปัจจุบันหมายเลขนี้ได้ถูกยกเลิกไปแล้วและในการติดต่อ Amazon ทางโทรศัพท์จำเป็น จองโทร - สามารถทำได้ผ่านแอพหรือจากเว็บไซต์ Amazon - และรอจนกว่าคุณจะได้รับ (ซึ่งปกติจะใช้เวลาไม่กี่นาที)

การโทรของ Amazon จะถูกส่งต่อโดยค่าเริ่มต้นไปยังไฟล์ เบอร์โทรศัพท์ เชื่อมโยงกับบัญชี แต่ถ้าคุณต้องการคุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้เมื่อคุณร้องขอการสนับสนุน เมื่อได้รับสายแล้ว คุณจะไม่ได้ติดต่อกับโอเปอเรเตอร์จริงโดยตรง แต่ต้องรอเจ้าหน้าที่จากฝ่ายบริการลูกค้าจึงจะว่าง (ซึ่งในกรณีนี้มักจะเกิดขึ้นภายในระยะเวลาอันสั้น)

วิธีติดต่อ Amazon จากโทรศัพท์มือถือของคุณ

จากที่กล่าวไปข้างต้นเรามาทำธุรกิจและค้นหาวิธีโทรหา Amazon จากโทรศัพท์มือถือ จากนั้นคุณจะพบคำอธิบายวิธีดำเนินการดังกล่าวข้างต้นโดยสำรองการโทรผ่านไฟล์ แอพสำหรับ Amazon หรือผ่าน เว็บไซต์ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด มันง่ายมาก ไม่ต้องกังวล

จากแอพพลิเคชั่น

คุณต้องการโทรหา Amazon จากโทรศัพท์มือถือของคุณและจองการโทรผ่านแอปพลิเคชันของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซชื่อดังหรือไม่? ในกรณีนี้ขั้นตอนแรกที่คุณต้องทำคือนำสมาร์ทโฟนของคุณปลดล็อกไปที่หน้าจอหลักแล้วเลือกไฟล์ ไอคอนแอปอเมซอน

หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งแอป Amazon บนอุปกรณ์ของคุณโปรดดาวน์โหลดก่อน ในการทำเช่นนั้นหากคุณใช้ Android ไปที่ส่วนที่เกี่ยวข้องของไฟล์ Play สโตร์ และคลิกที่ปุ่ม ติดตั้ง (หากคุณใช้อุปกรณ์ที่ไม่มี Play Store คุณสามารถไปที่ร้านค้าอื่นแทนได้) หากคุณกำลังใช้ iOS ให้ไปที่ส่วนที่เหมาะสมของ App Store แล้วคลิกปุ่ม รับ ในที่ ติดตั้ง และอนุญาตการดาวน์โหลดโดย Face ID, แตะ ID o รหัสผ่าน Apple ID จากนั้นเปิดแอปโดยกดปุ่ม เปิด ปรากฏบนหน้าจอ

เมื่อคุณเห็นหน้าจอหลักของแอปพลิเคชันแล้วให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ (ถ้าจำเป็น) โดยเลือกตัวเลือก เข้าสู่ระบบ เขียนไฟล์ ทิศทางของ e-mail หรือของคุณ เบอร์โทรศัพท์ ในช่องที่เหมาะสมให้กดปุ่ม อย่างต่อเนื่อง เมื่อเข้าสู่ไฟล์ รหัสผ่าน ฟิลด์ปัจจุบันในฟิลด์ที่แสดงใหม่และกดปุ่ม เข้าสู่ระบบ. หากคุณเปิดใช้งาน การตรวจสอบสองปัจจัย คุณยังสามารถป้อนรหัสที่ต้องการ

เมื่อเชื่อมต่อแล้วให้กดปุ่มด้วยปุ่ม เส้นแนวนอนสามเส้น และเลือกไฟล์ การบริการลูกค้า เมนูที่ปรากฏขึ้น จากนั้นเลือกไฟล์ ติดต่อเราได้ที่ ที่คุณพบเมื่อคุณเลื่อนหน้าดังนั้นไฟล์ โทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และระบุสาเหตุที่คุณต้องการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon โดยเลือกจาก: สั่งซื้อแล้ว, อุปกรณ์ - FireTablet, FireTV, Echo เป็นต้น, เนื้อหาดิจิทัล: หนังสือ Kindle, วิดีโอ, Músicaฯลฯ, บัญชีของฉัน o ก่อนทำการสั่งซื้อ

หากจำเป็นให้จัดเตรียมไว้ด้วย รายละเอียดเพิ่มเติม เกี่ยวกับสาเหตุของการติดต่อโดยเลือกข้อมูลเพิ่มเติมที่จำเป็นสำหรับเมนูที่เสนอจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าในเมนูแบบเลื่อนลง ประเทศหรือภูมิภาค มีการระบุประเทศของคุณ (น่าจะเป็น อิตาลี ) และในฟิลด์ด้านล่าง หมายเลขของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะได้รับแจ้ง (หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถแก้ไขได้โดยการลบหมายเลขเมื่อมีอยู่ในฟิลด์และพิมพ์หมายเลขที่ถูกต้อง) เมื่อเสร็จแล้วให้กดปุ่ม โทรหาฉันตอนนี้ ..

หลังจากขั้นตอนข้างต้น คุณจะได้ยินเสียงโทรศัพท์มือถือดังขึ้น จากนั้น รับสาย ฟังข้อมูลที่ได้รับจากเสียงที่คุณบันทึกไว้ และรอให้เจ้าหน้าที่รับสายเพื่อขอความช่วยเหลือจากคุณและตอบกลับตามลำดับ ฯลฯ!

จากเว็บไซต์

คุณไม่ต้องการหรือไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซชื่อดังไปยังสมาร์ทโฟนของคุณได้หรือไม่? ในกรณีนี้คุณสามารถโทรหา Amazon จากโทรศัพท์มือถือของคุณผ่านเว็บไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของบริการ ในการดำเนินการนี้ให้นำอุปกรณ์ของคุณปลดล็อกไปที่หน้าจอหลักและเลือกไฟล์ ไอคอนเบราว์เซอร์ ซึ่งปกติจะใช้ท่องเว็บบนโทรศัพท์มือถือ (เช่น มือถือ, มือถือ, มือถือ, มือถือ, มือถือ) โครเมียม บน Android และ Safari บน iOS)

จากนั้นไปที่โฮมเพจของ Amazon และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ (หากจำเป็น) เลือก เข้าสู่ระบบ ที่ด้านขวาบนเขียนไฟล์ ที่อยู่อีเมล หรือของคุณ เบอร์โทรศัพท์ ในช่องที่เหมาะสมให้กดปุ่ม อย่างต่อเนื่อง เมื่อเข้าสู่ไฟล์ รหัสผ่าน ฟิลด์ปัจจุบันในฟิลด์ที่แสดงใหม่และกดปุ่ม เข้าสู่ระบบ. หากคุณเปิดใช้งาน การตรวจสอบสองปัจจัย คุณยังสามารถป้อนรหัสที่ต้องการ

เมื่อเชื่อมต่อแล้วให้กดปุ่มด้วยปุ่ม เส้นแนวนอนสามเส้น ที่มุมซ้ายบนให้เลือกรายการ การบริการลูกค้า จากเมนูที่เปิดขึ้นและสัมผัสคำนั้น ติดต่อเราได้ที่ บนหน้าจอถัดไปจากนั้นแตะไฟล์ Llame al servicio de atención al ลูกค้า ณ จุดนี้ ให้ระบุเหตุผลที่คุณต้องการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon โดยเลือกระหว่าง: สั่งซื้อแล้ว, อุปกรณ์ - FireTablet, FireTV, Echo เป็นต้น, เนื้อหาดิจิทัล: หนังสือ Kindle วิดีโอเพลง ฯลฯ, บัญชีของฉัน o ก่อนทำการสั่งซื้อ

หากจำเป็นให้จัดเตรียม รายละเอียดเพิ่มเติม เกี่ยวกับสาเหตุของการติดต่อเลือกข้อมูลที่จำเป็นที่เหลือผ่านเมนูที่ปรากฏ ในการสรุปให้แน่ใจว่าในเมนูแบบเลื่อนลง ประเทศหรือภูมิภาค ประเทศของคุณ (น่าจะเป็นประเทศต้นทางของคุณ) อิตาลี ) และในฟิลด์ด้านล่าง หมายเลขของคุณ มีการรายงานหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ (หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถแก้ไขได้โดยการลบเมื่อคุณอยู่ในช่องและพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้อง) จากนั้นกดบน โทรหาฉันตอนนี้ ..

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้นเรียบร้อยแล้วคุณจะได้รับสายจากโทรศัพท์มือถือ Amazon ของคุณ คุณตอบรับฟังข้อมูลที่คู่มือให้ไว้และรอให้ผู้ให้บริการ Amazon ตอบกลับและรับคำขอของคุณ

วิธีอื่น ๆ ในการติดต่อ Amazon จากโทรศัพท์มือถือของคุณ

การโทรหา Amazon จากโทรศัพท์มือถือไม่ใช่วิธีเดียวในการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซชื่อดัง หากสะดวกกว่าสำหรับคุณหรือหากคุณไม่สามารถรับโทรศัพท์ได้ชั่วคราวคุณสามารถพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนของ Amazon ผ่านทาง e-mail โดย พูดคุย หรืออีกครั้งผ่าน โซเชียลมีเดีย (โดย Twitter ให้แม่นยำ) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูบทแนะนำของฉันเกี่ยวกับวิธีติดต่อ Amazon ซึ่งฉันได้อธิบายรายละเอียดทุกอย่างแล้ว

หากคุณรู้สึกว่าการสนับสนุนโดยตรงไม่ตรงกับความต้องการของคุณคุณอาจพิจารณาหลีกเลี่ยงการติดต่อกับผู้ให้บริการและปรึกษา หน้าความช่วยเหลือ ซึ่งคุณสามารถค้นหาได้ในส่วนที่เหมาะสมของเว็บไซต์ Amazon ซึ่งคุณจะพบคำถามมากมายพร้อมคำตอบสำเร็จรูปเกี่ยวกับข้อสงสัยและปัญหาหลักที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีชื่อเสียง