- Texas acusa a Roblox de prácticas comerciales engañosas al presentarse como segura para menores y pide sanciones e imposiciones judiciales.
- La demanda sostiene que la plataforma facilita la captación de menores por depredadores y que controles parentales recientes pueden eludirse.
- Roblox rechaza las acusaciones, afirma contar con 145 nuevas funciones de seguridad, IA de moderación y tecnología de estimación de edad.
- El caso llega tras acciones similares en Luisiana y Kentucky y puede tener eco con la normativa europea de servicios digitales.
Texas ha presentado una demanda contra Roblox por supuestamente engañar a las familias sobre la seguridad infantil en su plataforma de videojuegos. La oficina del fiscal general Ken Paxton sostiene que la compañía habría incumplido la ley estatal de prácticas comerciales al promocionarse como un entorno seguro para niños y adolescentes.
La empresa californiana niega las acusaciones y asegura que cuenta con protocolos avanzados de protección. Según Roblox, su objetivo es mantener a los menores a salvo con controles parentales, moderación y cooperación policial, y lamenta que el estado haya optado por un pleito en lugar de buscar soluciones coordinadas.
Qué alega la Fiscalía de Texas
La demanda afirma que la plataforma se ha convertido en un “patio de recreo digital” para depredadores, con espacios creados por usuarios donde circularía contenido sexual explícito, mensajes de captación y material extremista. El escrito sostiene que la compañía habría minimizado estos riesgos en su comunicación con padres y tutores.
Entre los puntos señalados figura que los controles parentales reforzados en 2024 —como la restricción de mensajería para menores de 13 años— podrían sortearse creando cuentas alternativas que se declaren mayores de edad. El documento también alude a investigaciones y procesos penales en EE. UU. que describen cómo algunos adultos habrían usado la plataforma para contactar con menores.
El estado pide un juicio con jurado e impone medidas correctoras, incluidas sanciones de hasta 10.000 dólares por infracción de la Ley de Prácticas Comerciales Engañosas de Texas y órdenes judiciales para prevenir futuras conductas. Según el escrito, incluso la moneda virtual “Robux” podría usarse como gancho para atraer a los menores.
La postura y medidas de Roblox
Roblox rechaza que su plataforma sea insegura y asegura que ha desplegado en el último año más de 145 funciones de seguridad, entre ellas sistemas de moderación con inteligencia artificial capaces de detectar indicios de riesgo en interacciones.
La compañía añade que prohíbe compartir imágenes entre usuarios, que dispone de controles parentales para limitar comunicaciones y acceso, y que colabora estrechamente con las fuerzas del orden. Además, anuncia el despliegue de tecnología de estimación de edad para dificultar el contacto entre adultos y menores en chats y mensajes.
“Compartimos el objetivo de mantener a niños y adolescentes seguros”, trasladó la empresa, que tilda de sensacionalistas las afirmaciones del fiscal general. Roblox recuerda que bloquear a los malos actores es una prioridad y que invierte de forma continua en prevención y respuesta.
Demandas similares en otros estados y estrategia legal
La ofensiva de Texas llega tras litigios de Luisiana y Kentucky en semanas previas, que también cuestionan si la compañía advierte con claridad a las familias y si sus controles resultan suficientes. Paxton, además, ha emprendido acciones contra otras plataformas digitales por motivos de seguridad online.
El patrón de demandas refleja una presión regulatoria creciente sobre grandes servicios con alta penetración entre menores. En paralelo, también se han registrado pleitos privados de familias que atribuyen a interacciones iniciadas en la plataforma situaciones de abuso o captación, lo que intensifica el escrutinio público.
Números clave de la plataforma
En una comunicación regulatoria del 30 de octubre, Roblox indicó que alcanzó una media de 151,5 millones de usuarios activos diarios en el tercer trimestre, con un 83% de su comunidad fuera de Estados Unidos y Canadá.
La compañía señala que alrededor del 40% de su base diaria en 2024 corresponde a menores de 13 años. Estos datos explican la relevancia del debate sobre seguridad infantil y la urgencia de medidas eficaces de moderación y control.
Qué puede suponer para España y la UE
Aunque el caso se desarrolla en Estados Unidos, el foco sobre la protección de menores en entornos digitales conecta con la agenda europea. El Reglamento de Servicios Digitales (DSA) exige a las grandes plataformas evaluar y mitigar riesgos sistémicos, incluidos los que afectan a niños y adolescentes.
En España y el resto de la UE, padres y educadores observan de cerca este tipo de procedimientos, ya que cualquier cambio tecnológico o de gobernanza que implemente Roblox en respuesta a investigaciones y demandas podría trasladarse de forma global y reforzar las salvaguardas para usuarios europeos.
Si el tribunal ordena medidas adicionales o si la compañía amplía voluntariamente sus sistemas de verificación, filtros de contenido y límites de mensajería, el impacto podría sentirse en todas las regiones donde opera la plataforma, incluyendo el mercado español.
El pulso abierto entre Texas y Roblox sitúa en primer plano las obligaciones de las plataformas con públicos jóvenes: qué prometen, cómo moderan, cómo verifican la edad y de qué manera comunican riesgos a las familias. El desenlace legal y las eventuales mejoras técnicas marcarán el listón que autoridades y usuarios exigirán a partir de ahora, dentro y fuera de Estados Unidos.
