- Rusia aplica un bloqueo parcial a las llamadas de voz en WhatsApp y Telegram para frenar el fraude y el sabotaje.
- Mensajes de texto y otras funciones siguen operativas; el foco está en las llamadas VoIP.
- WhatsApp y Telegram responden: defienden la comunicación segura y aseguran actuar contra abusos.
- Contexto de control digital y empuje a la app nacional MAX, con exigencias de cumplimiento legal.
Rusia ha comenzado a limitar las llamadas de voz en WhatsApp y Telegram en todo el país, en una medida que las autoridades describen como necesaria para combatir delitos como el fraude, la extorsión y el reclutamiento para actividades de sabotaje y terrorismo.
El regulador de comunicaciones Roskomnadzor sostiene que la restricción es parcial y no afecta a los mensajes ni al resto de funciones de ambas plataformas. El acceso total a las llamadas se reactivará si las compañías, aseguran, cumplen con las exigencias de la legislación rusa.
Qué cambia y por qué ahora
Según Roskomnadzor, WhatsApp y Telegram se han convertido en los canales de voz más utilizados para estafas y coacciones, además de ser empleados para implicar a ciudadanos en actos ilegales. El organismo afirma que ambas empresas desoyeron peticiones reiteradas para poner freno a estas prácticas.
Las quejas de los usuarios sobre fallos en las llamadas se multiplicaron desde el fin de semana, con cortes, zumbidos y conexiones imposibles de completar, especialmente en las llamadas VoIP. Medios y verificaciones independientes constataron incidencias desde el 11 de agosto.
Las autoridades subrayan que solo se bloquean las llamadas de audio: los chats, el intercambio de archivos y otras funciones continúan disponibles. El Ministerio de Desarrollo Digital confía en que el recorte de llamadas fraudulentas sea notable.
El regulador también apunta a un sistema antifraude en redes telefónicas en marcha desde 2024 que bloquea suplantaciones de identidad en números convencionales; de ahí que, según su versión, los estafadores hayan migrado a las llamadas a través de mensajería.
El restablecimiento completo del servicio de voz depende de que las plataformas acaten los requisitos marcados por las autoridades, que incluyen mayor cooperación y presencia legal en el país.
- Apertura de entidad jurídica en Rusia y sujeción plena a la normativa local.
- Colaboración con Roskomnadzor y fuerzas del orden ante investigaciones.
- Medidas eficaces contra el fraude, la suplantación y los llamamientos a la violencia.
Reacciones de WhatsApp, Telegram y autoridades rusas
Desde WhatsApp, un portavoz defendió que la aplicación protege la comunicación privada con cifrado extremo a extremo y cuestionó los intentos de limitar un servicio que utilizan más de 100 millones de personas en Rusia.
Telegram, por su parte, aseguró a medios locales que combate activamente el contenido dañino, incluidos los llamamientos a la violencia y el fraude, y que sus moderadores emplean herramientas automatizadas para vigilar espacios públicos y retirar millones de mensajes problemáticos a diario.
Las cifras oficiales reflejan la dimensión del problema: más de 448.000 personas sufrieron fraude en línea en 2024, con pérdidas estimadas en 200.000 millones de rublos. En los últimos días, usuarios de ambos servicios reportaron que las llamadas no se completaban o presentaban interferencias notables.
La medida responde a un incremento en las actividades fraudulentas y en las quejas de los usuarios, que no estaban logrando realizar llamadas de voz a través de estas plataformas.
