- Пользователи сообщают об ошибках SSD после установки KB5063878 и KB5062660 в Windows 11.
- Microsoft и Phison заявили, что не обнаружили никакой связи и не могут воспроизвести уязвимости.
- Инциденты возникают при интенсивных нагрузках по записи и, по-видимому, являются единичными случаями.
- Рекомендации: сделайте резервную копию, временно приостановите Центр обновления Windows и обновите драйверы/прошивку.
В последние дни пользователи всё чаще сообщают о проблемах с твердотельными накопителями после обновления системы. Обсуждение вращалось вокруг Windows 11 и последние распространенные обновления, с сообщениями о повреждении данных, исчезновении дисков из BIOS/UEFI и ошибках при больших нагрузках при записи.
В то же время и Microsoft, и производитель контроллеров Phison опубликовали противоположные сообщения: Они не нашли никаких доказательств, связывающих недавние исправления с недостатками.Таким образом, ситуация требует осторожности: она не выглядит масштабной проблемой, но есть задокументированные случаи, требующие мониторинга.
Что происходит и кто пострадал
Отчеты посвящены командам, которые установили обновление безопасности KB5063878 и/или накопительный патч KB5062660В некоторых из них, особенно с контроллерами Phison, присутствующими в SSD-накопители разных марок, описывает потерю видимости диска или ошибки целостности после обновления до Windows 11.
Повторяющаяся картина указывает на то, что инциденты происходят во время интенсивные письма, например, при передаче более 50 ГБ за одну операцию (или несколько операций подряд) и при загрузке контроллера хранилища более ~60%. Во многих случаях Простая перезагрузка возвращает устройство в исходное состояние. к системе, хотя проблема может возникнуть снова при повторении тех же нагрузок.
В одном из сообщений мимоходом упоминается устойчивый случай WD Blue SA510 2 ТБ, но нет никаких доказательств того, что эта ситуация распространяется на целые семейства продуктов или на все модели с контроллерами от одного поставщика. Наиболее разумным объяснением является то, что речь идёт о отдельные инциденты которые требуют точной диагностики.
Если бы мы столкнулись с распространённой ошибкой, количество затронутых устройств было бы гораздо больше. Текущий сигнал показывает, что количество случаев зависит от конкретные конфигурации, весьма специфические тепловые условия и нагрузки, поэтому на данный момент нельзя сказать, что в Windows 11 есть системная проблема.
Что говорят Microsoft и производители
Microsoft завершила внутреннее расследование Компания заявляет, что не обнаружила связи между августовским обновлением и проблемами с хранилищем, описанными в сетях и на форумах. Компания также заявляет, что продолжит отслеживать телеметрию и отчёты, чтобы выявлять любые новые закономерности.
Phison, со своей стороны, утверждает, что посвятил более 4.500 часов и 2.200 циклов испытаний без возможности воспроизвести выявленные ошибки. Кроме того, компания отмечает, что её партнёры, включая таких производителей, как Crucial и Western Digital, не сообщали о подобных инцидентах. В качестве рекомендации передовой практики при длительных нагрузках предлагается проверить управление температурным режимом оборудования (радиаторы или термопрокладки), чтобы избежать снижения температуры.
Стоит помнить, что первоначальное отрицание не означает отрицания реальности, если что-то впоследствии подтвердится. В 2018 году, с выходом Windows 10, Microsoft столкнулась с серьёзным случаем удаления файлов, вытащил обновление и переиздали его после исправления. То есть, если появятся веские доказательства, то будет прецедент для решительных действий.
Что вы можете сделать прямо сейчас
Самое разумное — применять разумные меры, не впадая в панику. недавняя резервная копия ваших важных данных или рассмотреть клонировать операционную систему, и если вы только что выполнили обновление, избегайте больших объемов записи (больших дампов или рендеринга с большим объемом данных на диске) в течение нескольких дней.
Если вы еще не установили патчи и предпочитаете дождаться большей ясности, вы можете временно приостановить Центр обновления Windows В разделе «Параметры» > «Центр обновления Windows» > «Приостановка обновлений» выберите разумный период. Когда вам будет удобно, возобновите загрузки.
Проверьте, что вы в курсе последних событий драйверы хранения данных, прошивку SSD и BIOS/UEFI вашей материнской платы. Проверьте SMART-статус с вашим любимым инструментом и, если вы подвергаете оборудование длительным нагрузкам, проверьте температуру и учтите улучшения рассеивания для единства.
Если вы столкнулись с ошибками, задокументируйте поведение и сообщите об этом через Центр обратной связи от Microsoft, указав модель SSD, версию Windows, драйверы и шаги для воспроизведения проблемы. Однако следует помнить, что существуют и другие подтверждённые и независимые источники сбоев, например: Проблемы с производительностью потоковой передачи NDI после августовского патча, которые не связаны с SSD.
На сегодняшний день чаша весов склоняется в пользу отсутствие убедительных доказательств что последние обновления Windows 11 стали причиной масштабного повреждения SSD. Мониторинг продолжается, и при соблюдении надлежащих мер — резервного копирования, использования актуального программного обеспечения и прошивки, а также мониторинга температуры — большинство пользователей не столкнутся с риском повреждения своего оборудования.
