Как восстановить резервные копии из WhatsApp
Вы только что установили WhatsApp на свой новый смартфон, но приложение «пустое»? Сообщения, которые у вас были на старом телефоне, не были импортированы, и вы не понимаете почему? Не отчаивайся. Вероятно, это небольшая проблема, которую можно решить за несколько щелчков мышью или, скорее, за несколько нажатий, поскольку мы говорим о мобильных телефонах.
Чтобы восстановить резервные копии WhatsApp, вам нужно соблюдать несколько простых, но основных правил. Прежде всего, вы, должно быть, сделали резервное копирование ваших чатов на смартфоне, который вы использовали ранее (резервное копирование можно сделать с помощью облачных сервисов хранения, таких как Google Drive или iCloud, мы поговорим об этом позже), то вы должны установить WhatsApp на смартфон, связанный с тем же номером телефона и той же учетной записью Google или Apple, из которой приходит резервная копия для восстановления, и все.
Если вы примените эти правила на практике и во время начальной настройки WhatsApp ответите утвердительно на запрос о восстановлении разговоров, вы найдете все свои чаты на своем сайте вместе с вашими контактами, группами и т. Д. Чтобы узнать больше и получить все подробности процедуры, выделите пять минут и прочтите инструкции на как восстановить резервные копии WhatsApp что я собираюсь дать вам. Я позабочусь об обоих Android как iPhone и Windows Phone, поэтому вы можете без проблем выполнять свою работу независимо от того, какой телефон вы используете. Удачного чтения и удачи во всем!
Перейти к ▶ ︎ Восстановить резервные копии WhatsApp на Android | Восстановить резервные копии WhatsApp на iPhone | Восстановить резервные копии WhatsApp в Windows Phone
Восстановить резервные копии WhatsApp на Android
Если вы хотите знать… как восстановить резервные копии WhatsApp и использовать мобильный телефон Android Вот все шаги, которые вам нужно предпринять, чтобы справиться со старым и новым смартфоном. Процедура также действительна для переноса чатов WhatsApp на тот же смартфон после восстановления системы (или просто удаления приложения).
Что делать на старом смартфоне
Первый шаг, который вы должны сделать, - активировать функцию резервного копирования в Google Drive и храните все чаты WhatsApp на Google Диске.
Чтобы использовать резервную копию Google Диска, вы должны связать свой смартфон с учетной записью Google. Чтобы проверить, есть ли на вашем телефоне учетная запись Google, перейдите в настройки с Android (значок шестеренки в главном меню телефона) и выберите элементы Счет e Google экран, который открывается.
Если в меню учетных записей Google не настроена учетная запись, вернитесь к Настройки аккаунта и нажмите на голос Добавить аккаунт для создания учетной записи Google. Вы можете настроить существующую учетную запись Google или создать новую (выбрав опцию Или создайте новую учетную запись экран, который открывается).
На этом этапе начните WhatsApp...Нажми на кнопку… (...) который находится в правом верхнем углу и выберите элемент Настройки появившееся меню. На открывшемся экране перейдите в Чат...выберите вариант… Резервные копии чата и двигаться дальше Резервное копирование на диск Google (внизу страницы).
Затем выберите свой Гугл аккаунт (при необходимости) установите флажок рядом с записью Дневник (чтобы активировать ежедневное резервное копирование чатов на Google Диске, даже если оно вам сейчас действительно не нужно) и выберите, нужно ли включить видео в резервных копиях, установив или сняв галочку с соответствующей записи. Если вы сохраните свои видео в резервных копиях WhatsApp, вы найдете все материалы, которые вы получили, в своих чатах, но вы удлините процесс резервного копирования и займет много места в жесткий диск от Google (который предлагает 15 ГБ свободного места, после чего вам придется заплатить за него).
После активации функции резервного копирования на Google Диск нажмите на Сделайте резервные копии WhatsApp и терпеливо ждите, пока ваш чат будет сохранен. Резервное копирование завершено, когда ниже Последнее резервное копирование появляется надпись Google диск: xx: xx где вместо «xx» указано время завершения резервного копирования.
Что делать на новом смартфоне
Теперь вы можете переключиться на восстановление чатов WhatsApp. Как упоминалось выше, для этого вам необходимо использовать мобильный телефон, связанный с тот же номер телефона и тот же аккаунт google откуда бэкап пришел.
Чтобы проверить номер телефона, связанный с вашим смартфоном, перейдите на настройки с Android и выберите элементы Телефонная информация; Состояние SIM-карта в открывшемся меню. Чтобы проверить свою учетную запись Google (и, возможно, установить правильный), перейдите в меню Настройка; Билл; Google как я объяснял ранее.
Если на вашем смартфоне другой аккаунт Google, чем тот, который вам нужен, вы можете удалить его и заменить на «правильный». Чтобы удалить учетную запись Google с Android, перейдите в меню Параметр; Билл; Google...выберите учетную запись, которую хотите удалить, и выберите элемент… Удалить аккаунт вне меню (...) который находится в правом верхнем углу. После удаления учетной записи вы можете настроить новую учетную запись, вернувшись в Настройки аккаунта и нажав голос Добавить аккаунт. Но будьте осторожны, удаление учетной записи Google с вашего устройства также удалит все данные, связанные с ней: электронную почту, контакты и т. д.
В качестве альтернативного решения вы также можете создать дополнительную учетную запись на своем смартфоне и использовать ее. Я объяснил вам все в моем руководстве о том, как изменить учетные записи Play Маркет.
Теперь вы можете действовать, а это значит, что вы можете установить WhatsApp на свой новый смартфон и восстановить все чаты, которые у вас были на другом телефоне. Если вы уже пытались установить WhatsApp, но резервная копия не была распознана, удалите приложение со своего телефона и установите его снова. Чтобы удалить WhatsApp со своего смартфона, перейдите в ящик Android (экран со всеми значками приложений), проведите пальцем по значку приложения и перетащите его на корзина. Если какой-либо шаг неясен или вы не можете его выполнить, следуйте инструкциям в моем руководстве по удалению приложений Android.
После удаления откройте Play Маркет (значок корзины с символом ▶ ︎ посередине), выполните поиск по WhatsApp в последнем и приступить к установке приложения, нажав клавишу Установить.
Теперь начнем WhatsApp...Нажми на кнопку… Принять и продолжить y запись ваш номер мобильного телефона в предлагаемом виде. Потом на кнопках ВПЕРЕД e OK и подождите несколько секунд, пока номер не будет подтвержден. Если проверка не выполняется автоматически, введите проверочный код что я должен был получить в текстовом сообщении.
После этого WhatsApp «заметит» резервную копию на Google Диске и спросит, хотите ли вы ее восстановить. Затем нажмите на Восстановление подождите несколько секунд, и все ваши разговоры должны восстановиться должным образом.
Когда сброс будет завершен, перейдите предстоящий...выберите… имя e фото использовать в WhatsApp и начать использовать приложение, как хотите. Чат, контакты, группы и т. Д. Они будут там, где вы их оставили на своем старом смартфоне.
Альтернативная процедура (автономное резервное копирование)
Если ваш новый смартфон несовместим с сервисами Google или по соображениям конфиденциальности вы не хотите использовать облачное резервное копирование, вы также можете восстановить чаты WhatsApp. из линии с помощью файлов резервных копий, которые приложение автоматически сохраняет в памяти телефона (или на microSD, если у вас есть устройство с расширяемой памятью).
Автономные резервные копии WhatsApp также позволяют восстановить состояние чата до состояния, предшествовавшего последней резервной копии, сделанной приложением, поскольку в памяти телефона хранится больше резервных копий, а не только самая последняя, как на Google Диске. . Требования к восстановлению разговоров всегда одинаковы, то есть старый смартфон должен быть с ним связан. номер телефона и в ту же учетную запись Google, что и предыдущий (последнее правило истекает, если вы используете смартфон, на котором не настроены службы Google). Вот подробные инструкции по выполнению всех шагов.
На старом смартфоне
- открытый WhatsApp...Нажми на кнопку… (...) который находится в правом верхнем углу и выберите элемент Настройки появившееся меню. На открывшемся экране перейдите в Резервное копирование чатов и нажмите кнопку Сделайте резервные копии чтобы начать резервное копирование разговоров. Если вы хотите включить видео в резервную копию, поставьте галочку рядом с элементом Включите видео который находится в нижней части экрана.
- Установите бесплатный файловый менеджер ES и используйте его, чтобы попасть в папку
HomeWhatsAppDatabases. Вы окажетесь в наличии файлов с названием msgstore - [данные] и один файл с именем msgstore.db.crypt12. учет msgstore - [данные] Это самые старые резервные копии WhatsApp, которые все еще хранятся в памяти смартфона; файл msgstore.db.crypt12 это самый последний файл резервной копии приложения. Выберите резервную копию, которую вы хотите восстановить, и автоматически отправьте соответствующий файл по электронной почте или в службу резервного копирования. облачного хранения (просто коснитесь файла) и выберите Плюс; доля из меню внизу.
На этом этапе перейдите на страницу разрешений Google Диска и удалите WhatsApp из списка приложений, у которых есть доступ к вашей учетной записи. Это «заставит» WhatsApp использовать автономные резервные копии вместо онлайн-резервных копий на Google Диск (которые вы можете легко восстановить после установки приложения на свой новый смартфон).
На новом смартфоне
- Устанавливать WhatsApp скачивая из Гугл игры Магазин. Если на вашем смартфоне нет Play Store, вы можете установить приложение «вручную», загрузив его пакет apk с whatsapp.com/android. Для получения более подробной информации обо всем процессе прочтите мое руководство о том, как установить WhatsApp бесплатно. После завершения установки НЕ запускайте приложение.
- Подключите телефон к компьютеру или используйте ES File Manager, чтобы скопировать файл. msgstore - [данные] или файл msgstore.db.crypt12 со старого смартфона на
HomeWhatsAppDatabasesОб устройстве. Если папка не существует, вы ее создаете. - Если вы решили восстановить предыдущую резервную копию WhatsApp, а не самую последнюю, переименуйте файл. msgstore - [данные] en msgstore.db.crypt12 (Вы можете сделать это с помощью расширенного тапа в ES File Manager или через ПК).
- Запустите WhatsApp, следуйте процедуре начальной настройки приложения и при появлении запроса нажмите кнопку Восстановление для восстановления чата из отключенной резервной копии.
Восстановить резервные копии WhatsApp на iPhone
Если у вас есть iPhone вы можете восстановить резервные копии WhatsApp, используя только ICloud. Это означает, что вам нужно обратиться к облачным сервисам Apple, и вы сможете восстановить только самую последнюю резервную копию WhatsApp. Так понятно? Что ж, тогда давайте посмотрим, как действовать в деталях.
Что делать на старом смартфоне
Как упоминалось в начале этого поста, чтобы воспользоваться резервным копированием WhatsApp, ваш старый смартфон и ваш новый смартфон должны быть связаны со старым смартфоном и новым смартфоном. номер телефона уже то же самое Идентификатор Apple ID. Таким образом, первый шаг, который вы должны сделать, — это получить доступ к настройкам вашего iPhone и посмотреть, с каким идентификатором Apple ID связано ваше устройство.
Чтобы проверить, с каким Apple ID связан ваш iPhone, откройте приложение. Настройки (тот, что со значком шестеренки) и выберите элемент ICloud экран, который открывается. На этом этапе, если Apple ID уже связан с вашим iPhone, вы должны увидеть его прямо под своим именем. Если нет, вам нужно будет нажать кнопку, чтобы войти в систему и связать свой iPhone с Apple ID (при необходимости создайте новый).
Теперь вы можете приступить к делу и сделать резервную копию с помощью чатов WhatsApp. Так открытый WhatsApp...выберите… Настройки который находится в правом нижнем углу, и выберите элементы Резервное копирование чатов экран, который открывается.
Теперь активируйте переключатель для опции Включите видео если вы хотите включить видео и нажать голос в резервной копии Сделайте резервную копию сейчас. чтобы начать создавать свой в iCloud. экономить видео увеличивает время резервного копирования и может занимать много места в iCloud, который предлагает всего 5 ГБ бесплатного хранилища. Когда резервное копирование будет завершено, вы увидите сообщение Последняя резервная копия: [data e ora] рядом со значком облака.
Что делать на новом смартфоне
После создания резервной копии в iCloud вы можете взять свой новый «мелафон» и приступить к восстановлению сообщений в WhatsApp.
Во-первых, убедитесь, что ваше устройство сопряжено с тем же номером телефона и Apple ID, что и ваш старый iPhone. Затем перейдите в настройки (значок шестеренки), выберите элементы Телефон последнего, и вы увидите свой номер телефона. Чтобы увидеть свой Apple ID, перейдите на настройки айклауд.
Если ваш телефон связан с другим идентификатором Apple ID, чем тот, который вам нужен, нажмите на голос Вне. который находится внизу экрана, и войдите в систему с учетной записью Apple, которая была у вас на старом iPhone. При этом все данные, связанные с вашим текущим идентификатором Apple ID, будут удалены с вашего телефона.
Теперь все, что вам нужно сделать, это открыть App Store (синий значок с буквой A в центре), выберите вкладку Искать в расположен в правом нижнем углу и ищите WhatsApp. После завершения операции найдите WhatsApp Посланника введите результаты поиска и нажмите кнопку. Получить / установить чтобы установить его на свой iPhone. Вас могут попросить подтвердить свою личность, введя пароль Apple ID или приложив палец к датчику Touch ID.
Если у вас уже был установлен WhatsApp, но резервная копия не была распознана, удалите приложение и установите его снова. Чтобы удалить приложение, удерживайте палец на его значке и нажмите кнопку (Х) который появляется в верхнем левом углу через несколько секунд.
Когда установка будет завершена, начните WhatsApp...Нажми на кнопку… Принять и продолжить и напиши свой номер мобильного телефона в соответствующем текстовом поле. Затем запустите проверка номера набрав код подтверждения, предоставленный вам в SMS, и при появлении запроса согласитесь на восстановление резервной копии чатов iCloud, «нажав» кнопку Восстановить историю чата.
Тогда выбирай имя e фото для использования в WhatsApp, и вы можете начать использовать приложение с поиска сообщений, групп, контактов и т. д. точно так же, как вы оставили их на своем старом iPhone.
Восстановление резервных копий WhatsApp на Windows Phone
Если у вас есть Windows Phone Вы можете восстановить резервные копии WhatsApp только с использованием локальных файлов (т.е. в автономном режиме) и только в том случае, если мобильный телефон, для которого была создана резервная копия из источника и места назначения резервной копии, является номер телефона оба имеют поддержку MicroSD. Процедура, которой нужно следовать, чрезвычайно проста, хотя и ограничена.
- На старом смартфоне - Запустите WhatsApp, нажмите кнопку (...) и зайдите в меню Разговоры и звонки…. Тогда в статье резервное копирование и дождитесь завершения резервного копирования чата.
- На новом смартфоне - вставить MicroSD который у вас был на старом Windows Phone, откройте Windows Phone магазин и установить WhatsApp. Когда операция будет завершена, запустите WhatsApp Следуйте процедуре начальной настройки приложения и при появлении запроса согласитесь на восстановление резервных копий чата, нажав кнопку. восстановить.
Подробнее о том, как скачать WhatsApp en Nokia Lumia или другие терминалы, оснащенные Windows Phone, прочтите мой учебник, посвященный этой теме.
Восстановление резервных копий WhatsApp в разных операционных системах
Хотя WhatsApp не позволяет передавать резервные копии Операционная система к другому, есть некоторые неофициальные запросы чтобы добиться такого результата. Например, Wazzap Migrator - это приложение для Android, которое позволяет использовать резервные копии iTunes для передачи чатов WhatsApp с вашего iPhone на Android. Вы можете попробовать его бесплатно, и, похоже, это может гарантировать отличные результаты. Полная версия стоит 3,69 евро.