- Verificación de edad con escaneo facial o documento para habilitar el chat
- Despliegue inicial en Australia, Nueva Zelanda y Países Bajos; expansión global en enero
- Seis grupos etarios y chat desactivado por defecto para menores de 9 años
- Estimación de edad por IA con referencia ACCS y controles parentales reforzados
Roblox da un paso relevante en seguridad e impone un nuevo requisito para conversar dentro de la plataforma: quien quiera usar el chat tendrá que verificar su edad mediante un escaneo facial o aportando un documento oficial. La medida llega tras meses de presión por los riesgos de acoso a menores y el uso de cuentas falsas.
El despliegue arrancará a principios de diciembre en Australia, Nueva Zelanda y los Países Bajos, con una ampliación al resto de regiones a comienzos de enero. Además, para los menores de 9 años el chat permanecerá desactivado por defecto y solo podrá activarse si existe consentimiento expreso de madres, padres o tutores.
Qué cambia a partir de ahora
La compañía aclara que la comprobación es opcional a nivel de cuenta, pero será imprescindible para desbloquear el chat en experiencias y funciones sociales. El chat fuera de las experiencias continúa restringido para menores de 13 años, reforzando así las barreras entre públicos de diferentes edades.
Como parte del rediseño, Roblox asignará a cada perfil uno de seis tramos etarios (sub-9, 9-12, 13-15, 16-17, 18-20 y 21+), lo que condicionará con quién se puede interactuar y qué experiencias se muestran.
Cómo funciona el escaneo facial y qué datos se tratan
Para quienes no tengan documentación a mano, la plataforma permitirá una estimación de edad con IA a partir de selfies en vídeo, tecnología proporcionada por Persona. Según la empresa, esas imágenes se procesan en la aplicación y se eliminan tras el análisis.
Roblox apunta a estándares y pruebas independientes: en ensayos del Age Check Certification Scheme (ACCS) del Reino Unido, modelos de Persona registraron un error absoluto medio aproximado de 1,4 años en menores de 18. La verificación también puede completarse con un documento oficial para quienes prefieran la vía documental.
Despliegue por fases y foco en España y Europa
El plan piloto empieza en Australia, Nueva Zelanda y Países Bajos y se extenderá globalmente a principios de enero. En Europa continental, España quedará cubierta en esa fase, con posibles diferencias operativas según la normativa local de protección de datos.
Roblox también avanza que exigirá comprobaciones de edad para abrir enlaces de redes sociales desde perfiles, comunidades y páginas de experiencias en una segunda etapa prevista para comienzos del próximo año. Esta exigencia afecta a cómo se comparten y verifican enlaces de redes sociales desde la plataforma.
Rangos de edad y límites de interacción
La plataforma comunicará a cada usuario su grupo de edad asignado y ajustará la interacción social en consecuencia. El objetivo es evitar que adultos y niños coincidan en entornos de chat sin salvaguardas.
Ejemplo práctico: una usuaria de unos 12 años podrá hablar en el chat de experiencia con perfiles de hasta 15; quienes tengan 16 o más no podrán iniciar ni participar en conversaciones con ella en ese contexto.
Para los sub-9 el chat seguirá apagado por defecto hasta que un progenitor lo habilite tras completar la verificación. Además, se mantienen límites adicionales para menores de 13 años fuera de las experiencias.
El trasfondo: seguridad, privacidad y presión regulatoria
Las novedades llegan en un momento tenso para la compañía, con demandas en estados como Texas, Luisiana y Kentucky y críticas por supuestas fallas de protección frente al grooming en plataformas como Discord. La empresa sostiene que estas medidas elevan el listón de seguridad del sector.
El uso de reconocimiento facial abre debates sobre privacidad, sesgos y posibles errores. Roblox afirma que las selfies no se almacenan y que el sistema sigue criterios estrictos, pero organizaciones y familias seguirán de cerca su impacto real en un servicio con fuerte presencia infantil.
Qué pueden hacer familias y creadores
Mientras el despliegue llega a todas las cuentas, resulta útil revisar el control parental y la visibilidad del perfil, activar los límites de chat y comprobar el grupo de edad asignado en cada caso.
- Completar la verificación de edad (documento o selfie en vídeo).
- Confirmar que el chat sigue desactivado por defecto en cuentas sub-9.
- Ajustar permisos desde el panel de control parental.
- Revisar enlaces externos y la configuración social antes de compartir.
Con la verificación de edad aplicada al chat y la segmentación por tramos, Roblox busca reducir el contacto entre adultos y menores y ordenar mejor los contenidos por madurez. La expansión en Europa, incluida España, está prevista para principios de enero, junto a nuevas exigencias para enlaces externos y otras funciones.
