Ce trebuie să faceți atunci când nu primiți codul de verificare WhatsApp

Pentru a utiliza WhatsApp pe telefonul dvs. telefonul mobil, trebuie să confirmați că numărul de telefon pe care l-ați introdus este cu adevărat al dvs. Pentru a face acest lucru, mesagerul trimite un cod de verificare prin SMS sau apel (înregistrare vocală) care trebuie apoi introdus în aplicație pentru validarea contului. Cu toate acestea, utilizatorii se plâng adesea că nu primesc acest cod. Vedeți mai jos ce trebuie să faceți când se întâmplă acest lucru.

Nota: Acest cod este generat automat, temporar și de o singură utilizare. Nu se potrivește cu o parolă personală și nici codul primit de către alta persoana.

Ce trebuie să faceți atunci când nu primiți codul de verificare WhatsApp

Primul pas este să verificați dacă ați introdus corect numărul dvs. de telefon. Numărul furnizat trebuie să fie în format internațional, adică. codul țară + DDD + număr de telefon.

Nu uitați că pentru a primi codul trebuie să aveți un cip activ pentru a primi SMS-uri sau apeluri și să vă aflați în zona de acoperire a operatorului dumneavoastră. Niciun semnal, linie blocată sau cip dezactivat nu vor împiedica recepția. Dacă utilizați un telefon cu carduri preplătite, asigurați-vă că furnizorul dvs. nu vă percepe taxe pentru primirea de apeluri sau mesaje. Dacă aceste servicii sunt taxate și nu sunteți acreditat, nu veți primi codul.

Dacă oricare dintre problemele menționate de dvs. sunt rezolvate înainte de a solicita din nou codul. În caz contrar, WhatsApp nu va putea să vi-l trimită.

Cum se solicită un nou cod de verificare

Codul de verificare este temporar și este valabil numai pentru o singură utilizare. La solicitarea acestuia din nou, mesager va genera automat unul nou. Amintiți-vă că nu este o parolă personală, este trimisă exclusiv prin SMS sau apel și nu va fi trimis niciodată de e-mail.

Pentru a solicita un nou cod, pe un telefon Samsung cu Android, deschideți WhatsApp făcând clic pe pictograma aplicației. Pe ecran pentru a introduce secvența, faceți clic pe Număr greșit?

Apoi va reveni pe ecran cu câmpul pentru a introduce numărul de telefon mobil. Selectați țara din listă făcând clic pe săgeata dreapta.

Acum introduceți numărul dvs. de telefon, indicând codul orașului dvs. și faceți clic pe Adelante. WhatsApp vă va cere permisiunea de a citi SMS-ul dvs. pentru a verifica automat codul. Dacă doriți, puteți introduce codul manual. Accesați mesajele SMS de pe telefonul dvs., copiați secvența de numere și lipiți-o pe ecranul WhatsApp.

Dacă codul nu ajunge, așteptați până la redirecționarea apelurilor sau opțiunile SMS sunt activate. Aplicația necesită să așteptați un timp pentru a face o nouă solicitare.

De data aceasta, alegeți opțiunea de apel. Răspundeți la apel și scrieți codul raportat prin înregistrarea ecranului corespunzător pe WhatsApp.

Nu insista des. Introducerea unui cod nevalid mai târziu poate întârzia redirecționarea unei noi secvențe. Așteptați timpul necesar și apoi solicitați-l din nou.

Dezinstalați aplicația și reporniți telefonul

Dacă după parcurgerea pașilor de mai sus problema persistă, puteți încerca următoarele: dezinstalați WhatsApp de pe telefon, porniți dispozitivul și apoi reinstalați aplicația din Google Joacă sau magazin Apple. Înainte de a solicita, cereți unui prieten să vă trimită un SMS pentru a vă asigura că telefonul dvs. poate primi mesaje.