¿Qué hacer si la pantalla del iPhone deja de funcionar?. Cuando la pantalla de tu móvil no responde al tacto o se comporta de manera intermitente, nos encontramos en una situación complicada. La inactividad de la pantalla hace que no podamos hacer un uso normal del dispositivo.
Estos casos pueden estar relacionados con el hardware del dispositivo, como una falla de un componente físico, una falla de software, errores de una aplicación o sistema operativo en particular.
Para solucionar esto, desde Trucoteca, hemos preparado algunos consejos que pueden ser útiles para tratar el problema del comportamiento inesperado de la pantalla del iPhone.
Qué hacer si la pantalla del iPhone deja de funcionar paso a paso
Toda nuestro día a día depende del móvil. La agenda telefónica, chats para hablar con nuestros seres queridos, alarmas, citas,… Por lo que debemos solventar el problema de pantalla del iPhone lo antes posible. Para ello, sigue los siguientes consejos.
1. Reiniciar iPhone
La primera acción que debes tomar es intentar reiniciar tu iPhone. Esta simple medida puede resolver cualquier conflicto de aplicación o software y solucionar el problema del táctil de la pantalla.
Si no puedes apagar el móvil con el método tradicional, deberás forzar el reinicio del dispositivo. Según tu modelo, se hará de diferente manera:
- iPhone X, 11, 12 o 13: Presiona y suelta el botón para subir el volumen, presiona y suelta el botón para bajar el volumen y luego presiona el botón lateral. Suéltalo cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
- iPhone SE (2da o 3ra generación), 8, 7 o 6: Presiona y suelta el botón para subir el volumen, presiona y suelta el botón para bajar el volumen, luego presiona el botón lateral. Suéltalo cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
- iPhone SE (1ra generación), 5 o modelos anteriores: Presiona el botón de encendido y el botón de inicio simultáneamente. Suéltalos cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
2. Limpiar la pantalla
Sorprendentemente, pueden surgir muchos problemas relacionados con el mal funcionamiento del iPhone debido a la acumulación de polvo, desechos o agua en los componentes físicos.
Además, ten en cuenta que un dedo mojado puede interferir al tocar la pantalla. Por ello, elimina la humedad de tus manos y realiza una buena limpieza de la pantalla y los puertos del dispositivo.
3. Desconectar accesorios y cables
Aunque es poco probable, una carcasa o una película pueden interferir con la pantalla táctil del iPhone. Retira también cualquier cable conectado al dispositivo, ya que si está enchufado en un enchufe o USB defectuoso, por ejemplo, podría ser la fuente del mal funcionamiento del dispositivo.
4. Enfriar el iPhone
Un iPhone que se usa al sol durante mucho tiempo puede sobrecalentar los componentes de hardware del dispositivo e interrumpir el funcionamiento de la pantalla.
Para solucionar este problema, déjalo a la sombra unos minutos y vuelve a utilizarlo cuando el iPhone esté a una temperatura suave.
5. Actualizar aplicaciones e iOS
En caso de que el problema de la pantalla esté relacionado con una falla del software, asegúrate de que la App Store y las aplicaciones de iOS estén actualizadas.
Si el problema persiste debido a una aplicación de terceros, comunícate con el desarrollador para informar el problema o eliminarlo del dispositivo.
6. Restablecer iPhone a la configuración de fábrica
Restablecer la configuración de iOS a los valores predeterminados de fábrica es el método más drástico para resolver un error persistente.
Usa esta medida si, despues de actualizar o eliminar aplicaciones, no se resuelve el problema.
7. Soporte técnico de Apple
Si no has encontrado una solución con los consejos anteriores, la mejor manera de resolver definitivamente el defecto de la pantalla es buscar el servicio de reparación de un centro autorizado o comunicarte con el Soporte de Apple.
Con estos pequeños consejos, lo más probable es que consigas que la pantalla de tu iPhone vuelva a funcionar con normalidad.
No te pierdas cómo deshabilitar el brillo automático del iPhone, y sácale el mayor partido a tu dispositivo.