Qué debo hacer si pierdo mi dispositivo Apple?
Si has perdido tu dispositivo Apple, aquí tienes algunos pasos a seguir para deshacerte del dolor:
- Comprueba primero que realmente lo has perdido, mirando los lugares donde sueles dejarlo o si lo has usado para hacer alguna compra recientemente.
- Enciende el Modo Perdido desde tu dispositivo Apple o desde iCloud.com para bloquear tu dispositivo y rastrearlo el dispositivo.
- En el caso de que tu dispositivo no esté conectado a una cuenta iCloud, tendrás que reportar el número de serie a la agencia local de policía.
- Activa la opción «Eliminar datos remotamente» para asegurarte de que los datos de tu dispositivo no caigan en manos equivocadas.
- De acuerdo con la información de Apple, una vez que hayas borrado tu dispositivo remotamente, no puedes volver a restaurarlo.
- Por último, contacta a Apple y solicita un reemplazo.
En resumen, si has perdido tu dispositivo Apple, lo primero que debes hacer es activar el Modo Perdido, luego reportar tu dispositivo en la policía si es necesario y, por último, solicitar un reemplazo a Apple. Esperamos que esta información te sea de ayuda para que recuperes tu dispositivo Apple. ¡Buena suerte!
¿Qué debo hacer si pierdo mi dispositivo Apple?
Si has perdido tu dispositivo Apple, hay varias medidas que puedes tomar al respecto:
- Encuentra tu dispositivo — Puedes usar la herramienta Buscar de Apple para localizar tu dispositivo y ver dónde está.
- Cambia tus contraseñas — Una vez que hayas localizado a tu dispositivo, cambia tus contraseñas para evitar un uso no autorizado.
- Activa el bloqueo de activación — Si el dispositivo es compatible, puedes usar el bloqueo de activación para evitar que se use con tu cuenta de Apple.
- Notifica a la policía — Si cree que ha sido víctima de robo, notifique a la policía.
- Cancela los servicios — Si usabas tarjetas de crédito para comprar contenido, asegúrate de que tus tarjetas de crédito están protegidas o anuladas. Puedes cancelar servicios de pago como Apple Music y App Store y iCloud con tu ID de Apple.
Por último, si tienes la seguridad de que tu dispositivo Apple ha sido víctima de robo, Apple recomienda que cambies el número de identificación del dispositivo (IMEI) y el número de serie de tu dispositivo para evitar otros usos no autorizados. ¡Esperamos que esta información te sea de ayuda para recuperar tu dispositivo Apple!
Pasos a seguir si pierdo el dispositivo Apple
La perdida de un dispositivo Apple puede ser una situación frustrante y tomarnos por sorpresa. Sin embargo, hay algunas medidas que podemos tomar para asegurarnos de que nuestra información esté protegida:
1. Cambia inmediatamente la contraseña de tu cuenta iCloud
Esto asegurará que nadie, excepto tú, pueda acceder a los datos tu dispositivo o la cuenta iCloud.
2. Usa el Buscar Mi iPhone para encontrar tu dispositivo
Si el dispositivo aparece en línea, puedes borrarlo remotamente de forma segura para que nadie pueda acceder a tu información.
3. Usa la ‘Declaración de pérdida’ para informar a Apple sobre la pérdida
En la Declaración de pérdida de Apple puedes informar a Apple sobre el dispositivo perdido y ofrecen un seguro para ayudarte a reemplazar tu dispositivo.
4. Protege tu información con la seguridad de la contraseña
Utiliza una contraseña segura en tus otras cuentas para garantizar que nadie puede acceder a esa información.
5. Usa el bloqueo de activación para evitar que otros usen tu dispositivo
Utiliza el Bloqueo de Activación para evitar que otros usen tu dispositivo. Esta característica evitará que otros usen el dispositivo, incluso si intentan borrar los datos.
Esperamos que nunca tengas que vivir la experiencia de perder tu dispositivo Apple. Sin embargo, si esto sucede, es importante tomar las medidas necesarias para asegurar tu información.
¿Qué debo hacer si pierdo mi dispositivo Apple?
¿Tu iPhone, iPod® touch, iPad® u otro dispositivo de Apple ha desaparecido? Realiza estos pasos para salvaguardar tu información y recuperar tu dispositivo.
- Activa el modo Perdido.
- Cambia la contraseña de tu Apple ID.
- Añade un mensaje con información para el contacto.
- No uses la opción Borrar.
- Usa la aplicación Buscar mi para localizarlo.
- Guarda una copia de seguridad en iCloud®.
Activar el modo Perdido es una de las mejores cosas que puedes hacer para mantener segura tu información si comienzas a temer que tu dispositivo ha sido robado o perdido. Esta característica bloquea tu dispositivo con una contraseña y lo suspende remotamente. Esto evita que cualquier persona use tu dispositivo y haga cambios a tus ajustes de privacidad.
Cuando actives el modo Perdido, tu dispositivo mostrará un mensaje con información para el contacto. Esta información incluye un número de teléfono o una dirección de email que puedan usar tus amigos y familia para notificarte si recuperan tu dispositivo.
No uses la opción Borrar para intentar eliminar los datos de un dispositivo perdido. Erradicar esta información significa que, aunque recuperas tu dispositivo, no tienes ninguna forma de recuperar los datos.
Usa la aplicación Buscar mi para localizar su dispositivo incluso cuando está apagado, está en modo «No molestar» o la batería está baja. Esta aplicación capacita a los usuarios para emparejar hasta 10 dispositivos.
También se recomienda hacer una copia de seguridad en iCloud para tu información, como contactos, notas, fotos y otros documentos. Esto te asegurara de que nunca pierdas tu información más importante.
Si has perdido tu dispositivo Apple, se recomienda ejecutar todos los pasos anteriores de inmediato para salvar tu información y recuperar tu dispositivo.