¿Por qué HBO se traba? HBO es un servicio de reproducción streaming que les permite a sus suscriptores disfrutar de un sinfín de títulos exclusivos de HBO y de las demás plataformas de WarnerMedia y producciones de terceros.
HBO es considerado uno de los 3 servicios streaming más utilizados a nivel mundial, siendo sus producciones las más posicionadas de la industria del entretenimiento, contando cada una con los mejores directores, excelentes guiones, con altos presupuestos y con un elenco reconocido.
Sin embargo, como toda plataforma de reproducción streaming o servicio virtual, suele presentar fallas durante su uso, errores que ocasionan que la plataforma de HBO se trabe.
Sin embargo, en este post te indicaremos las razones de por qué HBO se traba y cuáles son sus posibles soluciones.
Esperamos que esta información te sea de gran apoyo y que te ayude a resolver tus problemas.
¿Qué hace que HBO se trabe?
HBO es un servicio de reproducción streaming que ofrece más de 15.000 títulos entre series, documentales, películas e incluso hasta conciertos para todas las edades y para todos los gustos, sin embargo, como cualquier plataforma digital suele presentar fallas por diferentes motivos, lo que acarea que el programa, aplicación o el web site se trabe.
Algunas de estas causas son:
- El alojador donde se encuentra el archivo se encuentra saturado.
- La conexión a internet está presentando fallas o es inestable.
- La plataforma o equipo de reproducción está presentando fallas.
- Cuando se excede el número de reproducciones simultáneas (cada cuenta tiene 2 reproducciones).
Ante estos problemas, se pueden presentar soluciones simples, sin embargo, si el problema persiste lo mejor es comunicarse directamente con el proveedor de servicio o en su defecto comunicarse con el soporte técnico de HBO.
Posibles soluciones
Si tu cuenta de HBO está presentando trabas, lo mejor es:
- Verificar la conexión a internet (banda ancha, mínimo de 3MB).
- Reiniciar la plataforma de reproducción (dispositivo móvil, Smart Tv, ordenador, etc.).
- Reiniciar la cuenta de usuario de HBO.
- Actualizar la aplicación de HBO desde la tienda de aplicaciones de tu equipo.
- Si el problema es en tu dispositivo móvil (Android e iOS), lo recomendable es limpiar los datos de la aplicación.
Si el problema persiste, te invitamos a ponerte en contacto con el soporte técnico a través del siguiente correo electrónico:
Esperamos que tu problema con HBO se haya solucionado.