Hoe u met een GLS-operator spreekt

Je hebt een product gekocht bij een van de vele winkels in Internet en de verzending is toevertrouwd aan de vervoerder GLS die het heeft opgehaald en je de bezorginformatie heeft gegeven. Op de afgesproken dag en de dagen daarna ontving hij echter niets en ontstond de twijfel dat het pakketje verloren was gegaan of dat er iets mis was gegaan. Om deze reden wilt u rechtstreeks met een GLS-operator spreken en proberen meer informatie te krijgen over de status van de zending.

Zo is het, is het niet? Maak je dan geen zorgen: dit is een veelvoorkomend probleem dat gemakkelijk kan worden opgelost door contact op te nemen met het dichtstbijzijnde GLS-kantoor. Hoe? Blijf lezen en je zult het ontdekken. In de volgende paragrafen zal ik het je echt laten zien hoe u met een GLS-operator spreekt door contact op te nemen met het hoofdkantoor of via een ander contactmiddel dat door deze messenger wordt aangeboden.

Kom op, ga zitten en neem een ​​paar minuten om te lezen wat ik je te zeggen heb. Kies vervolgens de methode die u het liefst terugstuurt naar het GLS-kantoor bij u in de buurt en bel hen om de gewenste informatie te krijgen. Ik weet zeker dat u door dit te doen contact kunt opnemen met een GLS-operator en het probleem kunt oplossen. Wil je wedden?

• Hoe u telefonisch met een GLS-operator spreekt
• Hoe u online met een GLS-operator kunt spreken

Hoe u telefonisch met een GLS-operator spreekt

De enige manier waarop we kunnen neem telefonisch contact op met een GLS-operator is bellen GLS concurrentiehoofdkwartier van zijn grondgebied. Zodra u het overeenkomstige nummer heeft gevonden, kunt u in feite met een medewerker spreken die problemen met zendingen, niet-bezorgde pakketten of andere soorten verzoeken kan oplossen.

Om het nummer van het GLS-kantoor in uw buurt te vinden, kunt u verschillende middelen gebruiken: de officiële GLS-site, het nummer 02.98.03.55.56 met het automatische reactiesysteem of de officiële aanvraag GLS Mobile beschikbaar voor Android (ook in alternatieve winkels) en iOS/ iPadOS.

Om verder te gaan vanaf het web, kunt u verbinding maken met deze pagina door de daarvoor bestemde spaties in te typen Plaats en postcode gebied waar u zich bevindt, drukt u op de knop Zoeken in en wacht op het zoekresultaat. Op de nieuwe open pagina vindt u de contacten met betrekking tot het GLS-kantoor in uw territorium en kunt u het aanwezige telefoonnummer gebruiken om rechtstreeks met een telefoniste te spreken.

Als u liever belt, kunt u het nummer van het dichtstbijzijnde GLS-kantoor vinden door te bellen GLS-klantenservice...24 uur per dag actief, elke dag van de week. Voer het nummer in om deze methode te gebruiken 02.98.03.55.56 in toetsenbord start het gesprek vanaf uw telefoon en volg de gesproken instructies.

Als ik schrijf, is de te volgen procedure als volgt (merk op dat dit in de loop van de tijd kan veranderen): druk op de knop knop 2 om toegang te krijgen tot de sectie Andere diensten en druk vervolgens op de knop knop 2 voor Ken uw plaats van specialisatie. Als je dat hebt gedaan, kun je op de knop drukken knop 1 om een ​​zoekopdracht uit te voeren via het POSTCODE of de knop 2 om de locatie van Provincie...zijn naam zeggen na het signaal. Daarna geeft de gids u het adres van het kantoor en het telefoonnummer.

De laatste optie die u tot uw beschikking heeft, is applicatie voor mobiele apparaten. Eenmaal gedownload naar uw apparaat (zoek ernaar in de winkel van laatstgenoemde, klik op het pictogram en vervolgens op de knop Installeren / ophalen ), start het en accepteer de voorwaarden door op de knop te drukken ik accepteer onderaan het scherm.

Als je het eenmaal hebt gedaan, tik je in het hoofdscherm van de applicatie op het Vind de locatie dan reageer je bevestigend op het bericht over het gebruik van locatiegegevens terwijl je de app gebruikt. Voer in het nieuw geopende scherm het plaats of de POSTCODE in de daarvoor bestemde ruimte en raak de Zoek in.

Nadat u de zoekprocedure heeft voltooid, kunt u de lijst met plaatsen zien en door op uw te klikken stad...zie de contacten en het telefoonnummer om te bellen. Als u een apparaat met een kaart gebruikt SIMDruk gewoon op het nummer en bevestig om de oproep te starten en spreek met een GLS-operator. Makkelijk toch?

Hoe u online met een GLS-operator kunt spreken

Vraagt ​​u zich af hoe u met een GLS-operator spreekt via internet, waarom kunt u de telefoon nu niet gebruiken? Aangezien telefonisch contact de beste oplossing is om contact op te nemen met GLS, is er nog één methode die kan worden gebruikt en dat is e-mail naar de koerier met behulp van het juiste formulier op de officiële website.

Link hiervoor naar de officiële GLS-website en gebruik de formulier onderaan het scherm om een ​​verzoek te verzenden en wacht tot een operator reageert. Houd er echter rekening mee dat de service actief is van maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 18.00 uur.

U hoeft alleen maar de informatie te accepteren en te verklaren dat u de wettelijke leeftijd hebt bereikt door de overeenkomstige vakjes aan te vinken, uw gegevens in te voeren - Naam, Achternaam, Email (en, indien gewenst, optionele gegevens) - en specificeer het thema van het bericht, te kiezen uit het vervolgkeuzemenu.

Kies vervolgens een van de twee aanwezige verzendtypes ( nationaal o internationaal ) en schrijf ten slotte de jouwe bericht in het daarvoor bestemde vak, denk eraan om het Volg nummer en nauwkeurige en gedetailleerde informatie over het probleem.

Als je alles hebt gedaan, klik je op het sturen om uw e-mail te verzenden. Gedurende een wisselende periode wordt er contact met u opgenomen op het e-mailadres dat u hebt opgegeven in de gegevensinvoerfase. Makkelijk toch?