Apa yang harus dilakukan ketika Anda tidak menerima kode verifikasi WhatsApp

Untuk menggunakan WhatsApp di telepon genggam, Anda harus memastikan bahwa nomor telepon yang Anda masukkan benar-benar milik Anda. Untuk melakukan ini, utusan mengirimkan kode verifikasi melalui SMS atau panggilan (rekaman suara) yang kemudian harus masuk ke dalam aplikasi untuk memvalidasi akun. Namun, pengguna sering mengeluh karena tidak menerima kode ini. Lihat di bawah apa yang harus dilakukan jika ini terjadi.

catatan: Kode ini dibuat secara otomatis, sementara, dan hanya sekali pakai. Itu tidak cocok dengan kata sandi pribadi dan kode yang diterima oleh orang lain.

Apa yang harus dilakukan ketika Anda tidak menerima kode verifikasi WhatsApp

Langkah pertama adalah memverifikasi bahwa Anda telah memasukkan nomor telepon Anda dengan benar. Nomor yang diberikan harus dalam format internasional, mis. kode dari negara + DDD + nomor telepon.

Ingat bahwa untuk menerima kode Anda harus memiliki chip aktif untuk menerima SMS atau panggilan dan berada di area jangkauan operator Anda. Tidak ada sinyal, saluran yang diblokir, atau chip yang dinonaktifkan akan menghalangi penerimaan. Jika Anda menggunakan telepon kartu prabayar, pastikan penyedia Anda tidak membebankan biaya kepada Anda untuk menerima panggilan atau pesan. Jika layanan ini dikenakan biaya dan Anda tidak terakreditasi, Anda tidak akan menerima kode.

Jika ada masalah yang disebutkan oleh Anda diselesaikan sebelum meminta kode lagi. Jika tidak, WhatsApp tidak akan dapat mengirimkannya kepada Anda.

Cara meminta kode verifikasi baru

Kode verifikasi bersifat sementara dan hanya berlaku untuk satu kali penggunaan. Setelah memintanya lagi, file kurir akan secara otomatis menghasilkan yang baru. Ingatlah bahwa ini bukan kata sandi pribadi, ini dikirim secara eksklusif melalui SMS atau panggilan dan tidak akan pernah dikirim oleh e-mail.

Untuk meminta kode baru, di telepon Samsung dengan Android, buka WhatsApp dengan mengklik ikon aplikasi. Pada layar untuk memasukkan urutan, klik Nomor yang salah?

Kemudian akan kembali ke layar dengan bidang untuk memasukkan nomor ponsel. Pilih negara dari daftar dengan mengklik panah kanan.

Sekarang masukkan nomor telepon Anda yang menunjukkan kode kota Anda dan klik Depan. WhatsApp akan meminta Anda untuk membaca SMS untuk memverifikasi kode secara otomatis. Jika suka, Anda dapat memasukkan kode secara manual. Buka pesan SMS di ponsel Anda, salin urutan nomor dan tempel di layar WhatsApp.

Jika kode tidak tiba, tunggu sampai penerusan panggilan atau opsi SMS diaktifkan. Aplikasi ini mengharuskan Anda menunggu beberapa saat untuk membuat permintaan baru.

Kali ini, pilih opsi panggilan. Jawab panggilan dan catat kode yang dilaporkan oleh rekaman layar yang sesuai di WhatsApp.

Jangan sering ngotot. Memasukkan kode yang tidak valid nanti dapat menunda meneruskan urutan baru. Tunggu waktu yang diperlukan dan kemudian minta lagi.

Copot pemasangan aplikasi dan restart telepon

Jika setelah mengikuti langkah-langkah di atas masalah tetap ada, Anda dapat mencoba yang berikut: hapus instalan WhatsApp dari ponsel Anda, matikan perangkat, lalu instal ulang aplikasi dari Google Mainkan atau apple Store. Sebelum meminta, minta teman untuk mengirimi Anda SMS untuk memastikan ponsel Anda dapat menerima pesan.