- Microsoft potvrđuje da opcionalno ažuriranje KB5120998 mijenja prilagodbu kursora u sustavu Windows 11.
- Greška utječe na kursore visoke rezolucije i prilagođene animacije te se ne može lako vratiti u prvobitno stanje.
- Privremeno rješenje je deinstalirati ažuriranje iz Postavke > Windows Update.
- Prilikom korištenja opcionalnih ažuriranja preporučuje se oprez jer mogu sadržavati pogreške.
Najnovije opcionalno ažuriranje za Windows 11, identificirano kao KB5120998, uzrokuje popriličan broj glavobolja korisnicima. Microsoft je potvrdio da ova zakrpa može promijeniti prilagođene postavke kursora miša , mijenjajući njegov izgled i animacije bez mogućnosti da korisnik lako vrati svoje postavke. Problem utječe na verzije 24H2 i 25H2 operativnog sustava, iako ne na sva računala.
Prema izvješćima tehnoloških medija poput BleepingComputera i Windows Latest, greška se manifestira na nekoliko načina: kursori visoke rezolucije zamjenjuju se većim, generičkim pokazivačima, animacije se vraćaju na zadane vrijednosti, pa čak i pokušaji vraćanja ne uspijevaju. Microsoft već istražuje uzrok, ali još nema službenog rješenja.
Što se točno događa s mišem?
Problem nastaje nakon instaliranja ažuriranja KB5120998, koje je objavljeno 27. kolovoza kao probna verzija za testiranje novih značajki prije općeg objavljivanja. Kao opcionalno ažuriranje, ne instalira se automatski na većinu računala, ali oni koji su ga testirali otkrili su da sustav vraća prilagodbu kursora na tvorničke postavke. To uključuje zamjenu kursora visoke DPI rezolucije većim bijelim pokazivačima i vraćanje prilagođenih animacija na njihove zadane opcije.
Najfrustrirajući aspekt je to što čak i kada korisnici pokušaju prilagoditi tipke miša u sustavu Windows 11 ili ponovno konfigurirati kursor, Windows ne sprema promjene. Microsoft je priznao da su "pokušaji vraćanja prethodne prilagodbe kursora neuspješni", što sugerira da je greška raširenija nego što se u početku mislilo. Tvrtka je zamolila pogođene korisnike da podnesu izvješće putem Windows Feedback Huba (tipka Windows + F) kako bi pomogli u identificiranju izvora pogreške.
Kako to utječe na korisnike i što se može učiniti?
Za one koji se oslanjaju na prilagođeni kursor za pristupačnost, posao ili igranje, ova promjena može biti posebno problematična. Prilagodba kursora ključna je za osobe s problemima s vidom ili one koji koriste zaslone visoke rezolucije , a njegov iznenadni gubitak može značajno utjecati na njihovo korisničko iskustvo. Nadalje, problem nije ograničen samo na kursor: neki su korisnici prijavili i promjene pozadine, iako ovaj simptom nije službeno potvrđen.
Najučinkovitije rješenje za sada je deinstalacija ažuriranja. Da biste to učinili, idite na Postavke > Windows Update > Povijest ažuriranja > Deinstaliraj ažuriranja, pronađite KB5120998 i uklonite ga. Nakon uklanjanja zakrpe, postavke kursora trebale bi se vratiti u normalu nakon ponovnog pokretanja računala. Ako još niste instalirali ažuriranje, najbolje je pričekati da Microsoft objavi trajni popravak.
Preporuke za izbjegavanje problema s neobaveznim ažuriranjima
Ovaj incident služi kao podsjetnik na važnost opreza s neobaveznim ažuriranjima. Iako često uključuju zanimljiva poboljšanja, poput promjena u izborniku Start, programskoj traci ili funkciji pretraživanja, mogu sadržavati i greške koje nisu prošle istu rigoroznu kontrolu kvalitete kao službena izdanja. Microsoft je prethodno morao izdati hitnu zakrpu za grešku koja je u listopadu 2025. učinila USB tipkovnice i miševe neupotrebljivima, tako da ovo nije izolirani slučaj.
Za tvrtke i korisnike koji se oslanjaju na svoje uređaje, preporuka je testirati ažuriranja na malom broju uređaja prije nego što ih globalno uvedu. Također je korisno napraviti sigurnosnu kopiju prilagođenih konfiguracija i zabilježiti važne postavke. Digitalna sigurnost nije samo instaliranje svega što izađe, već i poznavanje kada čekati.
Ukratko, ažuriranje Windows 11 KB5120998 uzrokovalo je poznati problem koji utječe na prilagodbu kursora miša, što je potvrdio i Microsoft. Iako još nema službenog rješenja, deinstaliranje zakrpe najbrži je način vraćanja prethodnih postavki. U međuvremenu, korisnici bi trebali pratiti nadolazeća ažuriranja i pažljivo razmotriti trebaju li zaista instalirati dodatne verzije koje bi mogle uzrokovati više problema nego što ih rješavaju.
