Error de descarga en PS5: cómo solucionarlo
Si estás teniendo problemas para descargar contenido en tu consola PS5, aquí te mostraremos algunos trucos que te ayudarán a solucionarlo:
1.Asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi estable
Lo más importante para descargar contenido con éxito es que estés conectado a una red de internet estable. Si encuentras que tu velocidad de internet es demasiado lenta, prueba un cambio de servidor o llama a tu proveedor de internet para un mejor servicio.
2.Verifica que el contenido se esté descargando
La consola se conectará automáticamente a la red y comenzará la descarga. Revisa el menú Notificaciones para verificar que la descarga se esté ejecutando. Si no sucede nada, asegúrate de que hayas ingresado correctamente el nombre de la red Wi-Fi y la contraseña.
3.Utiliza la aplicación PlayStation Store
Puedes intentar descargar contenido de la tienda PlayStation desde la aplicación de tu teléfono. Asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi sólida, luego inicia la aplicación, elije el contenido que deseas descargar y presiona el botón para confirmar la descarga.
4.Gestionar los trabajos de la cola de descargas
Colocar en pausa una descarga: Para detener temporalmente una descarga, selecciona en Configuración de Cuenta & Privacidad -> Descargas y actualizaciones -> Cola de descargas. Encuentra el trabajo y presiona el botón para detenerlo. Esto puede ayudar a estabilizar una descarga en progreso.
Cancelar una descarga: Si deseas detener una descarga y evitar que se reanude, selecciona en Configuración de cuenta & Privacidad -> Descargas y actualizaciones -> Cola de descargas. Encuentra el trabajo, presiona el botón para cancelar la descarga y luego elimina el trabajo.
Eliminar un trabajo en la cola de descargas: Si deseas eliminar un trabajo de la cola de descargas, presiona en Configuración de Cuenta & Privacidad -> Descargas y Actualizaciones -> Cola de descargas. Selecciona el trabajo que deseas eliminar y luego presiona el botón para eliminar el trabajo.
5.Verifica el espacio de almacenamiento
Asegúrate de que haya suficiente espacio en tu unidad para descargar el contenido. Si tu disco duro está lleno, debes borrar algo antes de intentar descargar nuevamente el contenido. Verifica el espacio y, si es necesario, borra los archivos no deseados.
6.Restablecer la consola
Si el problema persiste, intenta restablecer la consola. En Configuración -> Red y dispositivos -> Restablecer configuración de red, presiona el botón para confirmar el restablecimiento. Esto devolverá la consola a los valores predeterminados. Intenta descargar el contenido nuevamente.
Resumen
Si estás teniendo problemas para llevar a cabo una descarga en tu consola PS5, recuerda los siguientes pasos para solucionarlo:
- Asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi estable.
- Verifica que el contenido se esté descargando.
- Utiliza la aplicación PlayStation Store.
- Gestionar los trabajos en la cola de descargas.
- Verifica el espacio de almacenamiento.
- Restablecer la consola.
Error de descarga en PS5: cómo solucionarlo
Los jugadores se han enfrentado a un error en la consola PS5 después de descargar contenido y parece tener una solución sencilla. El error en cuestión es «Error CE-100028-1», y sucede cuando un usuario se apresura en jugar en el momento de descargar el contenido.
Solución paso a paso
Si has encontrado este error, hay un montón de formas de solucionarlo. Estos son los pasos en los que puedes solucionar este problema :
- Reinicia tu consola – Primero, intenta reiniciar tu PS5 para reiniciar el sistema y ver si el problema se resuelve. Esto suele ser suficiente para que los usuarios puedan instalar el contenido y seguir disfrutándolo.
- Asegúrate de tener suficiente espacio libre en tu consola – Asegúrate de que hay suficiente espacio libre en tu consola para que los contenidos se descarguen y se instalen correctamente.
- Crea un usuario nuevo – Otra forma de solucionar este error es crear un nuevo usuario de PS5. Esto significa que tendrás que reiniciar tu consola para que el cambio sea visible.
¿Qué pasos debes evitar?
Aunque hay varias formas de solucionar el error de descarga de la PS5, algunas de ellas no funcionan. Estas son algunas de las cosas que deberías evitar :
- Borrar aplicaciones y contenidos – No es recomendable borrar aplicaciones y contenidos para tratar de solucionar el error, ya que puede provocar problemas adicionales.
- Reinstalar la consola – Aunque parezca una solución obvia, reinstalar la consola no siempre soluciona este error. Si todos los pasos anteriores no han funcionado, entonces quizás sea el momento de intentar este paso.
Conclusión
En conclusión, el error de descarga de la PS5 es un error común que suele tener una solución relativamente sencilla. Antes de intentar cualquier cosa, asegúrate de haber seguido los pasos anteriores y de evitar los pasos peligrosos, y tendrás buenas posibilidades de solucionar el problema.