Πώς να ακυρώσετε το πρόγραμμα Telcel;
Εάν θέλετε να ακυρώσετε το πρόγραμμα Telcel, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Βήμα 1:
Επικοινωνήστε με το Servicio al cliente de Telcel para dar de baja tu servicio. Una vez realizada tu solicitud, Telcel emitirá un SMS confirmando la cancelación de tu servicio.
Βήμα 2:
Κάντε την πληρωμή για όλες τις υπηρεσίες που έχουν χρησιμοποιηθεί μέχρι σήμερα. Για αυτήν την πληρωμή, η Telcel δέχεται άμεσες πληρωμές, πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες.
Βήμα 3:
Αφού κάνετε την πληρωμή θα πρέπει επιστρέψτε τον εξοπλισμό εάν έχετε αγοράσει ένα. Αυτό το βήμα ισχύει μόνο για τους χρήστες που έχουν αγοράσει κινητό εξοπλισμό με το πρόγραμμα Telcel.
Βήμα 4:
Βεβαιωθείτε ότι η ακύρωση της υπηρεσίας ήταν επιτυχής. Για να το κάνετε αυτό, ελέγξτε το τα αρχεία χρέωσής σας. Αυτή είναι η τελευταία επαλήθευση που πρέπει να πραγματοποιήσετε πριν ολοκληρώσετε την ακύρωση του προγράμματος Telcel.
Πώς να ακυρώσετε το πρόγραμμα Telcel
Σκεφτείτε
- Θυμηθείτε πριν ακυρώσετε το πρόγραμμά σας Telcel, πρέπει να επαληθεύσετε τις υπηρεσίες που έχετε συμφωνήσει, καθώς ορισμένες χρεώσεις υπηρεσιών ενδέχεται να είναι ευθύνη του πελάτη.
- Η γραμμή σας πρέπει να είναι στο όνομά σας και να είναι ενημερωμένη για να μπορείτε να πραγματοποιήσετε αυτήν τη διαδικασία.
Ακύρωση του σχεδίου Telcel
Βήμα 1: Καλέστε *222 από το τηλέφωνό σας
Πληκτρολογήστε *222 από το τηλέφωνό σας Telcel για να επικοινωνήσετε απευθείας με το γραφείο εξυπηρέτησης πελατών. Για να διασφαλίσετε τη διαδικασία, η γραμμή πρέπει να είναι στο όνομά σας.
Βήμα 2: Αίτημα ακύρωσης προγράμματος
Αφού επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, πρέπει να ζητήσετε την ακύρωση του Σχέδιο Telcel. Η διαδικασία θα πραγματοποιηθεί με τον ίδιο που έκανε τη σύμβαση.
Βήμα 3: Πληρώστε τις Χρεώσεις του Προγράμματός σας Telcel
Εάν έχετε εκκρεμείς χρεώσεις από το πρόγραμμά σας Telcel, πρέπει να πραγματοποιήσετε τις αντίστοιχες πληρωμές προτού πραγματοποιηθεί η ακύρωση.
Βήμα 4: Επιβεβαιώστε την Ακύρωση
Αφού πληρώσετε τις χρεώσεις, ο αντιπρόσωπος πρέπει να επιβεβαιώσει την ακύρωση του προγράμματος Telcel σας. Αφού βεβαιωθείτε ότι η διαδικασία έχει πραγματοποιηθεί ικανοποιητικά, πρέπει να σημειώσετε το φύλλο της επέμβασης.
Ελπίζουμε ότι αυτή η διαδικασία θα σας φανεί χρήσιμη για να ακυρώσετε σωστά το πρόγραμμά σας Telcel. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας σε περίπτωση που έχετε περαιτέρω ερωτήσεις.
Ακύρωση του σχεδίου Telcel
Βήμα 1: Ελέγξτε το συμβόλαιό σας
Πριν ακυρώσετε το πρόγραμμά σας Telcel, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπληρώσει τον αριθμό των μηνών που απαιτούνται στο συμβόλαιό σας. Η διάρκειά του ποικίλλει ανάλογα με το πακέτο που έχετε συνάψει.
Βήμα 2: Ελέγξτε τις υπηρεσίες που παρέχονται από το πρόγραμμα
Ελέγξτε όλα τα οφέλη που έχετε λάβει σε όλο το πρόγραμμα Telcel. Μερικά από αυτά μπορεί να είναι:
- Απεριόριστα λεπτά
- Πακέτα δεδομένων
- Μηνιαία μπόνους
- Δώρα κατά την πρόσληψη
- Εκπτώσεις αγορών
Βήμα 3: Ακυρώστε το σχέδιό σας
Μπορείτε να ακυρώσετε το πρόγραμμα Telcel με τρεις διαφορετικούς τρόπους: με τηλεφώνημα, με email o προσωπικά σε οποιοδήποτε από τα καταστήματα Telcel. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τους αριθμούς εξυπηρέτησης πελατών για να επικοινωνήσετε και να ζητήσετε πληροφορίες ή να κάνετε την αντίστοιχη ακύρωση.
Βήμα 4: Επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης
Εάν θέλετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την ακύρωση του σχεδίου σας ή εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα να το ακυρώσετε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης της Telcel. Εδώ υπάρχουν πάντα επαγγελματίες έτοιμοι να λύσουν όλες τις ανησυχίες των πελατών τους.
Βήμα 5: Επιστρέψτε τον εξοπλισμό σας
Τέλος, θα πρέπει να φροντίσετε να επιστρέψετε τον εξοπλισμό που έχετε νοικιάσει με το πρόγραμμά σας Telcel. Αυτό μπορεί να γίνει απευθείας στο κατάστημα όπου το αγοράσατε ή μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν από τους αντιπροσώπους σέρβις για να προγραμματίσετε μια επιστροφή.
Ελπίζουμε ότι αυτές οι πληροφορίες ήταν χρήσιμες για να ακυρώσετε το πρόγραμμα Telcel. Μην ξεχάσετε να μας ακολουθήσετε στα κοινωνικά μας δίκτυα για να είστε ενήμεροι για όλες τις προσφορές και τα νέα μας.
Πώς να ακυρώσετε το πρόγραμμα Telcel
Στην αγορά που βρισκόμαστε σήμερα, υπάρχει ένας μεγάλος αριθμός εταιρειών κινητής τηλεφωνίας που προσφέρουν τιμές που ταιριάζουν σχεδόν σε κάθε τσέπη και ανάγκη. Ένα από αυτά είναι η Telcel, η εταιρεία με τους περισσότερους χρήστες στο Μεξικό.
Αν και η χρήση του κινητού τηλεφώνου έχει καταστεί αναγκαιότητα, μερικές φορές για προσωπικούς, επαγγελματικούς ή οικονομικούς λόγους, μπορεί να χρειαστεί να ακυρώσετε το πρόγραμμα Telcel. Για το λόγο αυτό, σήμερα θα σας μάθουμε πώς να κάνετε αυτή τη διαχείριση.
1. Καλέστε τους αριθμούς εξυπηρέτησης πελατών
Η πρώτη επιλογή είναι να καλέσετε τους διαφορετικούς αριθμούς που προσφέρει η Telcel για εξυπηρέτηση πελατών. Εκεί μπορείτε να ενημερωθείτε για τις διαδικασίες και τις προϋποθέσεις που πρέπει να πληροίτε για να ακυρώσετε ένα πρόγραμμα Telcel. Αυτοί είναι οι αριθμοί εξυπηρέτησης πελατών:
- 01800 900 8376 (Μέσα στη Μεξικανική Δημοκρατία)
- +52 55 4111 4444 (Από το εξωτερικό)
2. Πηγαίνετε στο πλησιέστερο κέντρο σέρβις
Μπορείτε επίσης να πάτε στο κέντρο σέρβις που βρίσκεται πιο κοντά στο σπίτι σας. Μόλις φτάσετε εκεί, μπορείτε να ζητήσετε τη διαδικασία ακύρωσης από το πρόγραμμά σας Telcel. Αυτή η διαδικασία διαρκεί συνήθως από 15 έως 20 λεπτά.
3. Κάντε την ακύρωση online
Η τελευταία επιλογή ακύρωσης του προγράμματος Telcel είναι η ακύρωση μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της εταιρείας. Κάτω δεξιά στη σελίδα θα βρείτε τις επιλογές "Βοήθεια" "Βοήθεια", εκεί πρέπει να επιλέξετε την επιλογή "Απεγγραφή της υπηρεσίας μου".
Τώρα γνωρίζετε τα κανάλια για να ακυρώσετε το πρόγραμμα Telcel. Η απόφαση να εγκαταλείψετε το σχέδιο εξαρτάται από εσάς.
Μπορεί επίσης να σας ενδιαφέρει αυτό το σχετικό περιεχόμενο:
- Πώς να ελέγξετε ένα Ticketmaster Ticket
- Πώς να γνωρίζετε την κατανάλωση Διαδικτύου στο Home Telcel
- Πώς να αποκτήσετε πιστοποιητικό γέννησης στο διαδίκτυο