- Aumentan los reportes de fallos en pantalla en modelos iPhone 15 y 16, conocidos como el “punto negro de la muerte”.
- El síntoma es un círculo negro fijo en la pantalla, imposible de capturar digitalmente y relacionado con la tecnología OLED.
- Los intentos de solución mediante software o ajustes no han dado resultado; la única opción efectiva es el reemplazo de pantalla.
- Apple recomienda acudir al soporte oficial si el dispositivo está en garantía; la reparación está cubierta en algunos casos.
En los últimos días, varios usuarios de iPhone 15 han empezado a compartir en diferentes plataformas y foros especializados la aparición de un fallo peculiar en sus dispositivos. El problema, conocido como el “punto negro de la muerte”, genera preocupación entre la comunidad tecnológica y los propietarios de estos modelos de Apple.
El síntoma principal consiste en la aparición en la pantalla de un pequeño círculo negro, fijo, situado habitualmente en la zona inferior cerca de la función Dynamic Island. Este detalle, según los testimonios, se produce de manera inesperada y no varía con el uso normal del móvil. Lo más llamativo es que no aparece en las capturas de pantalla, lo que obliga a los usuarios a fotografiar la pantalla con otro dispositivo para evidenciarlo.
¿En qué consiste el fallo y qué modelos está afectando?
Los reportes se concentran en los modelos iPhone 15 y en los recientes iPhone 16. La mancha negra suele ubicarse cerca de la Dynamic Island, aunque algunos usuarios también la detectan cerca del icono de batería u otras áreas del panel. Este fenómeno genera dudas sobre si se trata de un problema de software o hardware, aunque los indicios apuntan claramente a un defecto físico en el panel OLED.
La tecnología OLED, presente en estos dispositivos, ofrece ventajas en brillo, color y eficiencia energética, pero también es susceptible a problemas como zonas muertas o píxeles quemados. La mancha no desaparece al reiniciar el teléfono, actualizar iOS o restaurar los ajustes de fábrica, lo que refuerza la sospecha de que el fallo es de carácter físico y requiere reparación especializada.
Experiencias compartidas y posibles consecuencias
En foros, quienes sufren el «punto negro de la muerte» indican que la mancha puede aumentar de tamaño con el tiempo. Algunos explican que, inicialmente, el círculo era pequeño, pero tras días, ha ido creciendo, dificultando aún más el uso normal del dispositivo.
Ante la falta de solución mediante reinicios, actualizaciones o ajustes, la comunidad busca patrones comunes y comparte experiencias con el soporte técnico. Los técnicos oficiales de Apple señalan que la única solución efectiva es la sustitución completa del panel OLED. Este procedimiento suele estar cubierto por la garantía o AppleCare+, siempre que el daño no provenga de golpes o agua.
¿Qué hacer si aparece el «punto negro de la muerte»?
Si detectas la aparición de esta mancha negra en tu iPhone 15, los pasos iniciales recomendados son muy sencillos:
- Reiniciar el dispositivo siguiendo el procedimiento habitual.
- Limpiar cuidadosamente la pantalla para descartar suciedad o humedad.
- Desconectar accesorios Lightning o USB-C y probar con otros cables y cargadores si es posible.
- Retirar fundas o protectores que puedan ejercer presión sobre la pantalla.
Si tras estos pasos la mancha persiste, lo más recomendable es acudir a una Apple Store o a un servicio técnico autorizado para que evalúen el estado del panel y, si corresponde, realicen la reparación o el reemplazo bajo la garantía vigente.
La respuesta de Apple y el alcance del problema
De momento, Apple no ha emitido un comunicado oficial sobre la causa exacta ni el alcance del «punto negro de la muerte», pero las recomendaciones del soporte sugieren que se trata de un defecto puntual que puede repararse. Aunque el fallo se ha reportado en un número reducido de dispositivos, está generando debate sobre la fiabilidad de los paneles OLED y si se ampliará la cobertura en garantía.
Quienes han realizado la reparación explican que el reemplazo de pantalla resuelve el problema de forma definitiva. Sin embargo, aún existe cierta inquietud sobre la posibilidad de que vuelva a repetirse en otros dispositivos en el futuro.
Cada vez son más los propietarios de iPhone 15 que prestan atención a cualquier anomalía en la pantalla y, aunque las probabilidades de experimentar este problema son bajas, lo recomendable es actuar rápidamente si aparece cualquier círculo negro persistente. Mantener el teléfono en garantía y revisar periódicamente el estado de la pantalla puede prevenir complicaciones mayores.