- La actualización preliminar de abril de 2025 de Windows 11 desactiva la función Microsoft Print to PDF.
- El fallo provoca errores y la imposibilidad de reinstalar la impresora PDF, mostrando el código 0x800f0922.
- Microsoft ha publicado un parche opcional KB5060829, aunque la corrección general llegará en julio.
- Este tipo de problemas no es nuevo y genera incertidumbre entre los equipos de TI cada vez que hay una actualización.
Con cada nueva actualización, Windows 11 vuelve a estar en el punto de mira de muchos usuarios que se encuentran con problemas inesperados. El último en sumarse a la lista ha sido un fallo crítico relacionado con la función Microsoft Print to PDF, considerada desde hace años como una herramienta fiable y esencial tanto para usuarios domésticos como para responsables de sistemas informáticos.
Desde el despliegue de la versión preliminar de abril de 2025 en la versión 24H2 de Windows 11, numerosos usuarios han notado la ausencia total de la impresora PDF integrada en el sistema. El icono desaparece de las opciones habituales en Configuración > Dispositivos e impresoras Bluetooth y, para quienes intentan restaurarla a través de métodos avanzados (tanto desde las funciones opcionales como mediante comandos de PowerShell), la respuesta no es otra que el error 0x800f0922 y la imposibilidad de instalar de nuevo el controlador.
Una solución temporal para los más decididos
Tras varios días de incertidumbre, Microsoft lanzó finalmente la actualización acumulativa KB5060829 en versión preliminar, con la intención de resolver el problema. Esa solución solo está disponible por el momento para quienes decidan instalar las actualizaciones opcionales publicadas en junio. Para el resto, la espera se prolongará hasta el martes de parches de julio, que promete traer la corrección definitiva.
Existen algunas alternativas para quienes necesiten restaurar la función cuanto antes. Algunos pasos que se pueden intentar son:
- Acceder a la ventana de Características opcionales con la combinación Win + R, escribir optionalfeatures y buscar la opción de Microsoft Print to PDF.
- Utilizar PowerShell con permisos de administrador para ejecutar los siguientes comandos:
Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Printing-PrintToPDFServices-Features
Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Printing-PrintToPDFServices
No obstante, incluso así, muchos usuarios siguen topándose con el código de error 0x800f0922 y la imposibilidad de restaurar la impresora PDF.
Los riesgos de actualizar: fallos recurrentes
El incidente de la impresora PDF no es un caso aislado, sino uno más de una serie de aparente tropiezos con las actualizaciones recientes de Windows 11. En marzo, otro parche provocó errores en impresoras USB, lo que resultó en impresiones con caracteres erráticos y mensajes sin sentido, descolocando a usuarios y administradores. Además, en junio Microsoft alertó de posibles retrasos en la distribución de actualizaciones de seguridad y de fallos críticos en Windows Update debido a problemas con metadatos incorrectos.
Lo preocupante es que estas incidencias afectan a funciones básicas que muchos dan por supuestas, obligando a los equipos técnicos a extremar las precauciones y testear minuciosamente cada parche antes de su despliegue masivo.
Impacto en la gestión y mantenimiento de TI
El contexto actual pone de manifiesto la dificultad que entraña gestionar un entorno TI con constantes actualizaciones que pueden traer consigo problemas ocultos. Cada nuevo parche supone una potencial fuente de complicaciones imprevistas, lo que obliga a los responsables de sistemas a diseñar estrategias de actualización más conservadoras, llevar a cabo pruebas previas y monitorizar de cerca cualquier anomalía que surja tras la instalación de nuevas versiones.
En este escenario, la funcionalidad de impresión a PDF destaca como un ejemplo de las dificultades que pueden surgir tras una actualización. La experiencia reciente demuestra que cualquier componente del sistema, desde controladores Bluetooth hasta servicios aparentemente sencillos, puede verse afectado de la noche a la mañana.
Resulta fundamental mantener una actitud prudente y no dar por garantizada la estabilidad de las funciones más habituales. Cada Martes de Parches se percibe como un desafío, y aunque las actualizaciones buscan mejorar la seguridad y el rendimiento, también pueden sorprender con errores inesperados que requieren intervención manual o esperar a que Microsoft publique los arreglos pertinentes.
Lo que puede parecer una simple actualización puede convertirse en un quebradero de cabeza para muchos, sobre todo cuando se trata de una herramienta tan utilizada como la impresión de PDF. La reacción de Microsoft ha sido rápida al sacar un parche opcional, pero la recomendación es ser cautelosos y valorar si conviene instalar actualizaciones preliminares o esperar la solución definitiva en el próximo ciclo oficial de actualizaciones.
