Quienes quieren obtener información más precisa de sus potenciales consumidores saben que una de las herramientas más utilizadas para hacerlo es una encuesta. Para aquellos que quieren saber acerca de los gustos, actitudes o comportamientos de pasajeros, cualquier empresa de transporte, y sus usuarios, una de estas plataformas es la eficiente red social de Facebook. Hoy, en este tutorial, te explicamos cómo crear una encuesta en la red social, cuáles son las instrucciones y qué herramientas ofrece para hacerlo.
1. ¿Por Qué Usar Una Encuesta En Facebook?
Facebook se ha convertido en una de las principales plataformas publicitarias en la actualidad y se están realizando encuestas a diario para recopilar información. La gran cantidad de usuarios activos que tiene Facebook hace que sean una herramienta muy importante para recopilar datos.
Las encuestas en Facebook permiten a los profesionales de la publicidad conocer qué están pensando sus usuarios, cuáles son sus necesidades y cuáles son los productos y servicios que les interesan. Esta información puede ayudarles a tomar decisiones y preparar estrategias para anunciar y vender sus productos y servicios.
También ofrecen la posibilidad de conocer el mercado, clientes potenciales o segmentar el público objetivo. Estas herramientas son útiles para evaluar la imagen de la marca, los mensajes publicitarios, las ofertas promocionales, el precio o el servicio al cliente.
Por último, son una gran alternativa para los anunciantes por su alto poder analítico en comparación con otros formatos publicitarios tradicionales. Las encuestas de Facebook pueden ayudarles a optimizar su inversión y ser más efectivos en sus acciones.
2. Paso a Paso de Cómo Crear una Encuesta En Facebook
1. Abre tu cuenta de Facebook
Primeramente, necesitas abrir tu cuenta de Facebook para comenzar el proceso. Una vez iniciada la sesión, desplázate a la zona superior derecha para encontrar la herramienta de encuestas.
2. Selecciona la herramienta de encuesta
Las encuestas de Facebook se encuentran separadas de los demás recursos cerca de la parte superior derecha. Puedes encontrar la herramienta de encuestas entre la sección de publicaciones y los comentarios.
3. Personaliza tu encuesta
Una vez que hayas seleccionado la herramienta de encuestas, tendrás la posibilidad de personalizar la pregunta, así como los posibles respuestas. Debes asegurarte de que tus preguntas sean precisas y que todas las respuestas satisfagan realmente tu objetivo. Una vez superes este punto ya podrás compartir tu encuesta.
3. Beneficios de Usar una Encuesta en Facebook
Las encuestas pueden ser una herramienta muy útil para obtener información sobre una variedad de temas de manera rápida y eficaz. Los usuarios de Facebook no tienen que salir de la plataforma para responder encuestas creadas por terceros. Esto le da una gran cantidad de flexibilidad a aquellos que estén buscando recolectar información de una manera sencilla.
En primer lugar, las encuestas en Facebook permiten a los usuarios interactuar con sus redes de manera sencilla. Las encuestas se pueden compartir fácilmente en el feed de la red social para atraer la atención de los usuarios. Esto da una amplia visibilidad al contenido de la encuesta, lo que resulta en mayores niveles de participación. Además, el sistema de encuestas de Facebook también es compatible con diferentes tipos de preguntas para crear una variedad de chiches.
Un segundo beneficio de usar encuestas en Facebook es el análisis que valora la información recibida. Una vez que los usuarios han completado una encuesta, el propietario de la encuesta recibirá un informe detallado que contiene resultados analizados por los usuarios. Esto le da al propietario de la encuesta la capacidad de tomar decisiones y trabajar de manera adecuada con los resultados obtenidos.
4. Opciones de Personalización para la Encuesta
Personalizar la Encuesta
Si desea personalizar su encuesta de acuerdo con los datos de su organización, puede hacerlo a través de una variedad de herramientas. Puede comenzar a trabajar con el generador de encuestas de su plataforma.
El generador de encuestas le permite configurar la apariencia de su encuesta a su gusto. Puede añadir un logotipo, un marco de imágenes o incluso cambiar el color de fondo. Al personalizar su encuesta, se garantiza que sus encuestados sepan que la encuesta proviene de una fuente confiable.
Además, también puede limitar a sus encuestados permitiéndoles contestar la encuesta solo una vez. Esto garantiza una mayor precisión en tus resultados. Para completar la personalización, también puedes elegir un lenguaje de presentación predeterminado para tus preguntas.
5. ¿Cómo Compartir su Encuesta en Facebook?
Compartir su encuesta en Facebook es muy fácil. Puede compartir su encuesta directamente en su página de Facebook mediante el botón «Compartir» del editor de encuestas, o el enlace de la encuesta en su muro. Puede hacerlo conectando su encuesta con su cuenta de Facebook en la sección «Integración» del panel de administración de su encuesta. Asegúrese de que los usuarios sepan a qué dirección les lleva el enlace de la encuesta en su muro.
Si utiliza el botón «Compartir» del editor de encuestas, simplemente inicie sesión en su cuenta de Facebook y seleccione en qué franjas horarias desea que se active el anuncio de la encuesta. Al hacer clic en el botón «Compartir», la encuesta se cargará directamente a su muro de Facebook.Asegúrese de que los usuarios saben a qué dirección les lleva el enlace de la encuesta. Elija el idioma en el que se publicará el anuncio de la encuesta. Incluya algunos hashtag relacionados con la encuesta para aumentar su alcance.
Además, hay herramientas de terceros a través de las cuales puede configurar la publicación automática de sus encuestas en Facebook. Estas herramientas también aseguran una interacción más amplia con los usuarios en la plataforma. Algunas de estas herramientas incluyen Integromat, Facebook Ads API y Zoho Surveys. Estas herramientas le permitirán programar publicaciones, llevar un seguimiento de los resultados e incluso administrar anuncios pagados sobre su encuesta en la red social.
6. Mejores Prácticas para Crear una Encuesta En Facebook
Las encuestas en Facebook representan una excelente oportunidad para realizar un enfoque digital a la hora de evaluar productos, encuestas e incluso opiniones. El uso efectivo de estas herramientas de encuestas puede ayudarlo a obtener respuestas útiles a sus preguntas y los datos que desee recopilar. Nuestro primer paso deberá ser entender cuáles son las mejores prácticas para crear una encuesta de Facebook.
- Utilizar preguntas claras, firmes y precisas para obtener los datos exactos que necesite.
- Redactar correctamente las preguntas para evitar ambigüedades.
- Darle al usuario instrucciones claras acerca de cómo contestar la encuesta para que se guarden sus respuestas adecuadamente.
- Incluir preguntas de seguimiento para que los usuarios puedan expresar opiniones más detalladas sobre el tema.
- Asegurarnos de indicarle al usuario cómo dar una opinión negativa.
Además de las mejores prácticas para la redacción de las preguntas, debe estar seguro de que el diseño de la encuesta es simple y atractivo para el usuario. Asegúrese de utilizar un diseño que facilite la navegación por el cuestionario; eso hará que los usuarios estén más dispuestos a completar la encuesta, y le proporcionará un lector más satisfecho. Asegúrese de que su encuesta esté diseñada para ser fácil de usar, y no contenga elementos confusos que puedan desalentar a los usuarios. Las preguntas y opciones deben colocarse de una manera que las respuestas sean fáciles de leer y entender.
También es importante que la encuesta esté bien optimizada para todas las plataformas. Esto significa que debe incluir preguntas móviles amigables para que se vean bien en diferentes dispositivos, y debe tener una estructura sencilla para que los usuarios no se sientan abrumados al contestarla. Finalmente, asegúrese de hacer un seguimiento de los resultados de la encuesta para ver si está recibiendo las respuestas adecuadas.
7. ¿Cómo Analizar los Resultados de su Encuesta En Facebook?
Una vez haya creado y publicado la encuesta, es posible que desee conocer las respuestas y los resultados para sacar conclusiones. Afortunadamente, hay una serie de herramientas de análisis de encuestas en Facebook, con las cuales puede identificar cualitativamente los resultados y obtener conclusiones sobre cuales alternativas ganaron y cuales no.
Una de estas herramientas es Facebook Analytics. Puede ingresar al sitio y ver los resultados de la encuesta desde la vista de encuestas. Facebook Analytics le permite crear informes detallados sobre los resultados de la encuesta, incluyendo gráficas y graficos de resultados, medidas estadísticas como mínimo, máximo, media, desviación estándar, y la cantidad de respuestas por opción.
Otras herramientas avanzadas que pueden usarse para analizar los resultados incluyen el uso de datos y herramientas de visualización de datos. Esta herramienta le proporciona muchos informes advancedos, incluyendo estadísticas detalladas y visualizaciones geograficas, mapas de calor e incluso vías de tiempo. También le permite identificar tendencias y hallar correlaciones entre variables, ayudandole a entender el pensamiento de los participantes.
No importa que herramienta elija para el análisis, le ayudará a obtener conocimientos útiles para justificar la toma de decisiones de estrategias de mercadeo.
Recién hemos explorado la forma de crear una encuesta en Facebook. A pesar de que hay una limitación con la cantidad de preguntas, Facebook sigue siendo una herramienta útil para hacer preguntas rápidas a una gran cantidad de personas. Si bien hay otras herramientas más sofisticadas para crear encuestas y realizar estudios de mercado, Facebook puede ser un valioso recurso para aquellos que quieren hacer preguntas rápidas y obtener resultados rápidos. Usando la herramienta adecuada para el propósito, uno puede realizar una encuesta con éxito y obtener datos relevantes sin mucho esfuerzo.