Configurar las respuestas automáticas en Zimbra. Zimbra se trata de una suite de colaboración de correos electrónicos que brinda a sus usuarios una gran cantidad de herramientas como libretas de direcciones, calendarios, block de notas, entre otros. Todas las funcionalidades que tiene las encuentras en un solo sistema y desde cualquier lugar con Zimbra.
Los usuarios de Zimbra son generalmente personas que trabajan mucho con los correos electrónicos y este sistema es muy útil a la hora de gestionarlos. Zimbra ha tenido mucha fama a lo largo de su trayectoria por ser un servicio de código abierto muy eficiente a nivel mundial, siendo usado por personas independientes, administraciones públicas, empresas y centro de educación.
Índice
¿Cómo se configuran las respuestas automáticas en Zimbra?
El proceso que se debe hacer para utilizar las respuestas automáticas de Zimbra es bastante sencillo, solo tienes que seguir unos pasos de configuración con los que no requieres de aplicaciones adicionales ni instalaciones de programas. Los pasos son los siguientes:
- Abre el sistema de correos electrónicos Zimbra
- Luego, ubica la sección de administración
- Selecciona la cuenta de correo electrónico que quieres usar con las respuestas automáticas
- Esto lo puedes hacer utilizando el buscador de cuentas que ya tengas afiliadas a Zimbra
- Al ubicar la cuenta debes hacer clic derecho sobre ella
- Se muestran una serie de opciones entre las que debes seleccionar Editar
- De esta forma se carga una ventana en la que hay varias opciones, tienes que escoger Preferencias
- Al ingresar a las opciones de preferencias, debes bajar a lo largo de ellas y ubicar la que dicta Enviar respuesta por ausencia automáticamente y darle clic
- De esta manera, puedes configurar el tiempo que vas a estar ausente en el correo electrónico
- Durante este tiempo se enviará el correo de respuesta automática
- Debes redactar la respuesta automática que quieres que se envíe durante ese tiempo
- Al haber hecho todo, debes presionar el botón de guardar
De esta manera ya se encuentra configurada la respuesta automatizada. Estas respuestas se las enviará el sistema a aquellos usuarios que se pongan en contacto contigo a través del correo, ya sea para que esperen tu más pronta respuesta o dando alguna información importante que sepas que estarán solicitando.
Utilidad de las respuestas automatizadas
Esta herramienta es muy útil para dar atención rápida a las personas que se pongan en contacto contigo. Es muy utilizada por empresas que reciben mucha información mediante el correo electrónico y generalmente configuran mensajes de bienvenida en los que especifican al usuario que pronto recibirán la atención solicitada.
También la usan mucho en las ocasiones en las que hay una gran cantidad de personas haciendo algún tipo de consulta similar y a aplicar el envío de respuestas automáticas referentes a esta consulta se ahorra mucho tiempo y se les da la respuesta solicitada a las personas interesadas.
Zimbra siempre piensa en las necesidades que tienen sus usuarios y por esta razón se encuentra habilitada esta opción entre la gama de herramientas que usa su sistema.