La pantalla del iPhone y iPad tiene una rotación casi perfecta en función de cómo se sostiene, pero si la pantalla está bloqueada en una orientación vertical u horizontal, existen soluciones para resolver este problema.
Índice
Desactivar el bloqueo de orientación en el iPhone
Si la pantalla de su iPhone no gira a horizontal incluso cuando lo sostiene de lado, el bloqueo de orientación vertical podría ser el causante. Afortunadamente, puede desactivar rápidamente este bloqueo desde el Centro de control de iOS.
Si tiene un dispositivo con muesca, como el iPhone X, deslícese hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla para abrir el Centro de control.
Si tiene un iPhone 8 o un dispositivo anterior con un botón de inicio físico, deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para abrir el Centro de control. Dentro del Centro de control, busque el icono que tiene forma de candado con un círculo alrededor. Si el bloqueo de orientación vertical está activado, el icono tendrá un fondo blanco.
Simplemente toque el botón «Bloqueo de orientación vertical» para desactivarlo. Al desactivarlo, verá el mensaje «Bloqueo de orientación vertical: Desactivado» en la parte superior del Centro de control. Una vez hecho esto, su dispositivo iOS debería cambiar al formato horizontal cuando gire su iPhone de lado.
Desactivar el bloqueo de rotación en el iPad
A diferencia del iPhone, el iPad tiene la capacidad de bloquear su orientación tanto en formato horizontal como vertical. Para hacerlo, se utiliza la función de Bloqueo de rotación en el iPad. Para desactivar esta función, simplemente utilizaremos el mismo método que se mencionó anteriormente.
Es importante destacar que el proceso para acceder al Centro de control en un iPad varía según la versión de iOS (o iPadOS) que se esté utilizando. Si su iPad tiene instalado iOS 12, iPadOS 13 o una versión superior, simplemente deslice hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla.
En caso de que esté utilizando iOS 11, puede hacer doble clic en el botón Inicio para revelar el selector de aplicaciones y el área del Centro de control a la derecha. En el caso de que esté utilizando iOS 10 o una versión anterior, simplemente deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
Una vez en el Centro de control, toque el botón «Bloqueo de rotación» (el cual tiene un ícono de candado con un círculo alrededor) para alternar el bloqueo de rotación. Al igual que en el iPhone, el botón se mostrará con un fondo blanco cuando esté habilitado y se mostrará el mensaje «Bloqueo de rotación: desactivado» cuando esté deshabilitado.
Reiniciar la aplicación
Si ha desactivado la orientación o el bloqueo de rotación y aún experimenta el mismo problema, es posible que deba verificar la aplicación que está utilizando. Si la aplicación está atascada o se bloquea, deberá salir y reiniciarla. Para hacer esto, deberá acceder al Selector de aplicaciones en su iPhone o iPad.
Si tiene uno de los modelos más recientes de iPhone o iPad sin botón de inicio, simplemente deslice hacia arriba desde la barra de inicio y mantenga presionado por un segundo para mostrar el Selector de aplicaciones. En caso de que su iPhone o iPad tenga un botón de inicio, haga doble clic en él.
Para cerrar una aplicación en su iPhone o iPad, busque la vista previa de la aplicación en el Selector de aplicaciones y deslice hacia arriba para cerrarla. A continuación, busque la aplicación en la pantalla de inicio y ábrala de nuevo. Si el problema estaba relacionado con la aplicación, ahora debería poder rotar la pantalla del iPhone o iPad sin problemas.
Reiniciar el iPhone o iPad
Si el problema persiste en varias aplicaciones, podría ser un error con su iPhone o iPad. En estos casos, generalmente un simple reinicio soluciona el problema. Para reiniciar su iPhone o iPad con la barra de inicio del software, presione y mantenga presionado el botón lateral junto con el botón de «Subir volumen» o «Bajar volumen» para abrir el menú «Deslizar para apagar».
En caso de que el problema persista en varias aplicaciones, podría ser un error con su iPhone o iPad. En estos casos, un simple reinicio puede solucionar el problema.
Para reiniciar su dispositivo, mantenga presionado el botón «Subir volumen» o «Bajar volumen» junto con el «botón lateral» en iPhones o iPads con la barra de inicio del software.
Si tiene un iPhone o iPad con un botón de Inicio físico, puede ver el menú de encendido manteniendo presionado el botón «Dormir/Activar». Después, deslice el dedo sobre el control deslizante «Deslizar para apagar» para apagar el dispositivo. Para encenderlo nuevamente, presione el botón «Dormir/Activar» o el «botón lateral». También puede intentar forzar el reinicio de su iPhone para ver si soluciona el problema. Una vez que su iPhone o iPad se reinicie, el problema debería resolverse.
Restablecer todos los ajustes
Si después de intentar todas las soluciones anteriores el problema persiste, puede probar restableciendo la configuración de su iPhone o iPad. Esto restablecerá todas las configuraciones, incluyendo las conexiones Wi-Fi y la configuración de red. También puede ser una buena forma de solucionar problemas desconocidos y errores en el sistema operativo de su dispositivo. Sin embargo, si esto no funciona, su último recurso será restablecer completamente el iPhone o iPad a su configuración de fábrica.
El proceso para solucionar el problema de rotación de pantalla en un iPhone o iPad incluye el restablecimiento del bloqueo de rotación a través del Centro de control, la verificación de la aplicación y su posible reinicio, así como el reinicio del dispositivo y la realización de un restablecimiento de configuración en caso necesario.
Para hacer esto último, se debe abrir la aplicación Configuración, acceder a la opción General y seleccionar Restablecer, para luego tocar en «Restablecer todas las configuraciones» y confirmar la acción ingresando la contraseña del dispositivo. Tras reiniciarse el dispositivo, el problema debería resolverse.
En caso de que el problema persista, puede recurrir al último recurso mencionado anteriormente. En la opción «Restablecer», seleccione «Borrar todo el contenido y la configuración» para continuar. Sin embargo, es importante tener en cuenta que esta es una opción extrema y eliminará todo el contenido personal y las aplicaciones de su dispositivo. Por lo tanto, es crucial realizar una copia de seguridad antes de realizar esta acción.