Cómo solucionar el error de Netflix S7020 en Safari. El error de Netflix S7020 a menudo ocurre en el navegador Safari e impide que el usuario continúe viendo videos en línea en la plataforma. Aparece el siguiente mensaje: »Lo sentimos, tuvimos un problema… Múltiples pestañas de Netflix (Vaya, algo salió mal. Múltiples pestañas de Netflix, para usuarios en inglés)».
Por lo general, este error ocurre cuando el usuario abre demasiadas pestañas en el navegador o falta la información enviada por el servicio de transmisión al navegador. Hay tres formas prácticas de resolverlo. Desde Trucoteca te mostramos cómo hacerlo.
Índice
Cómo solucionar el error de Netflix S7020 en Safari paso a paso
Borrar la memoria caché de Safari puede resolver no solo el error S7020 de Netflix, sino también problemas con otros sitios web, ya que hace que el historial de navegación sea más ligero y refresque la memoria de la aplicación. El caché almacena la información de navegación privada del usuario, para mejorar la carga de contenido en nuevas pestañas. Sin embargo, una memoria caché «demasiado llena» puede dañar algunos servicios.
- Haz clic en la opción «Safari» en la barra de menú.
- Haz clic en «Preferencias».
- Selecciona la opción “Privacidad”.
- Haz clic en »Administrar datos del sitio web».
- Luego, en »Quitar todo».
- Finalmente, haz clic en »Aceptar».
Similar al almacenamiento en caché, el historial de navegación es un servicio que está presente en muchos navegadores. Borrar el historial es un proceso simple, únicamente sigue los pasos.
- En la barra superior de Safari, haz clic en »Historial».
- Haz clic en »Borrar historial».
- Selecciona ‘‘Todo el historial» de la lista.
- Ahora haz clic en «Borrar historial» nuevamente.
Después de probar las dos soluciones anteriores, se recomienda reiniciar el navegador. Es decir, cierra el navegador y ábrelo de nuevo. Haz clic en el botón «X» y ciérralo también desde la barra de tareas. Espera unos segundos a que se complete el cierre y ábrelo.
Una vez realizado, verifica si el problema con Netflix se ha resuelto. Esperamos que con estos simples trucos puedas resolver este problema común en navegadores safari. Si te ha gustado este artículo y quieres aprender a crearte una cuenta Netflix gratis, continúa leyendo.