¿Cómo saber que contrato tengo con O2? Debes saber que con Mi 02 podrás tramitar los servicios que tengas contratados con esta operadora de una forma fácil e intuitiva, pues esta app te permitirá tener a la mano toda la información de tu línea, entre ellas podrás saber el contrato que tienes con la compañía, inclusive hacer gestiones, desde el equipo móvil, aunque podrás contactar un operador para que puedas despejar cualquier incertidumbre que tengas.
¿Qué es Mi O2?
Es el área de clientes de toda la vida, pero tiene un formato de APP, así que, con dicha aplicación de esta compañía, podrás gestionar, modificar muchos aspectos de tu contrato, entre ellos la tarifa que solicitaste, eso si esta herramienta solo puedes utilizarla en tu dispositivo móvil, solamente es compatible con equipos iOS y Android.
Precisamente por ser una aplicación de móvil te permitirá verificar de forma rápida y fácil el consumo, o las facturas mensuales, aparte de tener el móvil a tu alcance, es muy útil para que compruebes el consumo de los datos u otros detalles y que no tengas que ser dependiente de un computador.
Por otro lado, esta App agrega aparte las actuales configuraciones con respecto a la seguridad, pudiendo ingresar a tu cuenta por medio de un lector de huellas de tu equipo móvil, así podrás obtener toda información privada y sin necesidad de que ingreses la contraseña a cada rato.
¿Cómo acceder a Mi O2?
Si ya eres cliente de esta compañía y te registraste en la plataforma con anticipación, podrás acceder a Mi O2 de dos maneras diferentes, dependiendo de que si eres o no el titular de la línea:
- Si eres titular de la línea, debes introducir tu identificación (DNI) sin espacios y con letras en el apartado que es especial para eso y por supuesto tu contraseña, ahora si es primera vez que haces la sesión en la App entonces debes escoger la opción de “registrarme en mi 02”.
- Si no eres titular de la línea, debes escoger la opción “Con tu móvil” y cuando abres la aplicación vas a ingresar el número telefónico para que puedas acceder y hacer uso de dicha aplicación.
Ya cuando estás dentro de la App podrás hacer distintos trámites, como consultar el consumo, en caso de que tu tarifa no coincide al gasto verdadero, es una buena oportunidad para que hagas cambios, estas son las mejores alternativas de operador.
¿Cómo registrarse en Mi O2?
Para poder registrarte tienes que ser cliente como argumento razonable, si ya lo eres, debes abrir la App y pulsar la opción de “Registrarte en O2” a partir de allí solamente debes seguir las siguientes indicaciones:
- Tienes que identificarte como cliente introduciendo el DNI del titular con la letra y número telefónico del titular o de contacto si solo posees fibra.
- Ingresa el código de seguridad, que recibirás por mensaje de texto en el número de teléfono estipulado.
- Elige la contraseña de acceso si solo eres cliente de fibra, podrás recibir un mensaje de texto con la contraseña respectiva, en vez de un código de seguridad.
- Iniciarás sesión en mi 02 introduciendo el DNI y la contraseña para que puedas ingresar a la App, allí podrás ver no solo detalles de tu contrato, sino facturas, planes servicios y toda información que necesites.