¿Cómo saber que contrato tengo con MásMovil? Las personas que quieren saber cuál es el contrato que tienen en MásMovil para saber el consumo que tienen disponible al momento de consultar lo pueden hacer siguiendo unos simples pasos que te vamos a explicar en este post.
Puedes consultar tu consumo en la línea móvil o la línea fija antes de que llegue la factura del mes que debes pagar o antes de que se inicie el ciclo de facturación.
¿Cómo consultar el plan que tienes contratado?
Los usuarios de MásMóvil pueden consultar cuál es su plan y el consumo que han hecho de él a través de la página web de MásMóvil, en la aplicación móvil o mediante una llamada a un código específico. El proceso es muy fácil y te lo explicamos a continuación:
En la página web
Si quieres hacerlo a través del Área de Clientes solo tienes que acceder a la página. Haz lo siguiente:
- Ingresa a la web aquí.
- Ubica la sección de Soy Cliente
- Accede con tu DNI o correo y la clave
- Ingresa a Tus Líneas
- Selecciona la que quieres consultar
- Ve todos los datos de tu línea
Esta plataforma es muy sencilla de usar y puedes ver todo lo que corresponde a tu línea allí, incluyendo el plan que tienes contratado y el consumo que has hecho de él.
En la Aplicación de MásMóvil
Para hacerlo de esta manera debes tener instalada en tu teléfono la aplicación de MásMóvil. Los pasos a seguir son:
- Descarga e instala la aplicación en tu teléfono móvil. Descarga MásMóvil para Android aquí y descarga MásMóvil para IOS aquí.
- Al instalar debes aceptar que se den los permisos correspondientes a la aplicación en tu dispositivo
- Accede con tu DNI o correo y la clave
- Al entrar con tu cuenta ubica el ícono de tres rayas en la esquina superior izquierda
- Ingresa a Tus Líneas
- Selecciona la que quieres consultar
- Ve todos los datos de tu línea
Por llamada telefónica
En caso de que quieras saber tu plan contratado y los gastos que has hecho en él. Puedes hacer una simple llamada a un código especial que te permitirá saber esos datos de forma automatizada ya que estarás llamando desde tu línea en de tu teléfono inteligente.
El servicio se encuentra disponible las 24 horas del día y lo único que debes hacer es llamar desde la línea o teléfono fijo que quieres consultar. En caso de que no puedas consultar desde el teléfono debes hacerlo por la página web o la aplicación.
Los pasos para este caso son:
- Ingresa a tu teléfono inteligente
- Ubica la aplicación de teléfono con la que realizas llamadas
- Marca *113#
- Presiona el botón de llamar
- Escucha todos los datos que te proporciona el sistema.
De esta manera puedes saber todo lo que necesitas de tu línea MásMóvil sin tener que hacer ningún trámite complicado.