¿Cómo saber cuántos datos me quedan en Lowi? Debes tener presente que las tarifas para hablar y navegar están conformadas por minutos y datos, en este caso que serían los datos lo más común es tener bonos de más de 1 GB para navegar, aunque las tarifas sin límites son las que se solicitan más hoy en día.
Debes saber que Lowi es una operadora virtual a Vodafone, cosa diferente con otras operadoras como OMV, que, si es perteneciente a esa compañía, usando cobertura y comportándose como una marca low cost encontrando modalidades solo móvil, fibra y combinación de fibra óptica y móvil, que son interesantes por tener una determinada promoción especial.
Consultar el consumo en Lowi
Para que evites quedarte sin datos para navegar, o para llevar el control Lowi que propone estas opciones que podemos consultar el consumo y hacer las gestiones a considerar, concretamente en la web y la App móvil, también se puede utilizar la posibilidad de llamar a atención al cliente para que respondan a esa consulta y lo que deseamos ver con respecto a dicho consumo.
Web de Lowi
Para conocer los consumos podemos recurrir como primera opción a la web de Lowi con ayuda de los siguientes pasos que se destacan a continuación:
- Debes ingresar a Mi Lowi
- Agregarás tu correo y número de celular
- Coloca la contraseña
- Es opcional si marcas “Recordarme” para que evites agregarlo cuando vuelvas a entrar al sistema.
- Pulsar “entrar”
- Revisas el consumo en la pantalla inicial o en la opción “Acceder a consumos”.
- En última instancia podrás ver el mes actualizado y el pasado, solo tienes que escoger y verás los reportes del consumo, fechas, gráficos e información accesible de interés y entendible.
- Para más información sobre los anteriores meses, es recomendable que te dirijas al apartado de facturas y consultes los detalles, puedes ver cuanto gastas y estudiarás tu caso para que tomes decisiones, inclusive ver si te hacen algún cobro que no está permitido.
- Para ello debes hacerlo en apartado de facturas que se encuentra al lado de consumos, pudiendo efectuarlo desde la misma App debes escoger el mes y descargar la factura en un formato PDF.
Tengo más dudas sobre mi consumo en Lowi
En caso de que no puedas ver tu consumo aún con lo anteriormente explicado, o sigues presentando algunas incertidumbres, es mejor que te comuniques con atención al cliente, los números que debes llamar son los siguientes:
- Teléfono de atención al cliente y gratis 121
- Para no clientes debes llamar gratis al 1456
- Si te encuentras fuera del país atención al cliente +34611456456
Considera el horario de atención que es de 9 a 22:00 de lunes a domingos, debes tener a la mano tus facturas y datos de tu consumo que viste en la página o App para más detalles de fecha y hora, si no tienes idea exactamente, o quieres conocer más información por teléfono pueden ayudarte, pero debes comprobar que eres el titular a quien solo pueden otorgarle estos datos.