Cómo restaurar conversaciones de WhatsApp
¿Ha comprado un nuevo teléfono móvil y le gustaría recuperar todas las conversaciones de WhatsApp que tuvo en el otro teléfono? ¿Vas a formatear tu teléfono y, antes de completar la operación, quieres crear una copia de seguridad de tus chats en WhatsApp? Muy bien. Me complace informarle que ha venido al lugar correcto en el momento correcto.
Con la guía de hoy, veremos juntos cómo restaurar conversaciones de WhatsApp en las más diversas circunstancias: en caso de pasar de un smartphone a otro, tras el borrado accidental de algunos chats o en caso de formatear el dispositivo. Cualquiera que sea la situación en la que se encuentre actualmente, a menos que sea un caso realmente desesperado, debería poder recuperar todos sus mensajes sin ningún problema.
Para lograr tu propósito puedes aprovechar la función de copia de seguridad incluida directamente en WhatsApp, que te permite guardar datos localmente o, mejor aún, en la nube, para poder restaurarlos tan pronto como sea necesario sin tener que luchar con tarjetas de memoria, administrador de archivos. y así. El único requisito para que todo salga bien (además de la copia de seguridad) es utilizar un teléfono que tenga el mismo número que el del que proceden los archivos de recuperación. Aquí se explica todo en detalle.
Restaurar conversaciones de WhatsApp en Android
Si está utilizando un teléfono móvil Android, tiene dos opciones para restaurar conversaciones de WhatsApp : el primero es utilizar el sistema de respaldo en línea en Google Drive, el segundo, en cambio, implica el uso de archivos de respaldo alojados en la memoria del teléfono. Te recomiendo el primero, que no requiere esfuerzos particulares y funciona de forma completamente automática, pero si por algún motivo no utilizas Google Drive y / o quieres recuperar conversaciones anteriores al último respaldo generado por la aplicación, también puedes usar «respaldos» manuales «.
Copia de seguridad y restauración de WhatsApp con Google Drive
Gracias a Google Drive es posible archivar los mensajes de WhatsApp en la nube (es decir, en línea) y restaurarlos en cualquier dispositivo asociado a su cuenta de Google y al mismo número del teléfono desde el que se originó la copia de seguridad.
Para configurar las copias de seguridad en Google Drive, inicie WhatsApp, presione el botón […] ubicado en la parte superior derecha y seleccione el elemento Configuraciones en el menú que se abre. Entonces sube Chat> Copia de seguridad del chat, seleccione el elemento relacionado con Copia de seguridad en Google Drive y elija una de las opciones disponibles para el guardado automático de datos: diario hacer una copia de seguridad automática de WhatsApp todos los días, semanal para crear una copia de seguridad cada semana, mensual para crear una copia de seguridad cada mes o Solo cuando toco «Copia de seguridad» para deshabilitar las copias de seguridad automáticas.
Una vez que haya hecho su elección, presione el botón Apoyo y espere a que se cree una copia de seguridad de sus conversaciones. Los chats se almacenarán tanto en la nube como en la memoria del teléfono. Si desea incluir videos en las copias de seguridad, coloque la marca de verificación junto al elemento Incluir videos Sin embargo, los videos pueden ocupar mucho espacio y prolongar el proceso de copia de seguridad y restaurar conversaciones (además de ocupar mucho espacio de almacenamiento en Google Drive).
El proceso de restauración de mensajes es muy sencillo. Todo lo que tiene que hacer es instalar (o reinstalar) WhatsApp en un teléfono móvil asociado con el mismo número de teléfono y la misma cuenta de Google que se utilizó para generar la copia de seguridad y seguir el procedimiento de configuración inicial de la aplicación. Después de verificar su número, WhatsApp detectará automáticamente la presencia de una copia de seguridad en Google Drive y le ofrecerá restaurarla: presione el botón Restaurar Y eso es.
Copia de seguridad y restauración de WhatsApp sin conexión
Ahora tratemos con el modo de recuperación fuera de línea, el que implica el uso de archivos crypt12 guardado por WhatsApp en el teléfono móvil. La generación de estos archivos se realiza automáticamente en función de la configuración de copia de seguridad de la aplicación: por defecto se crean todos los días, pero la copia de seguridad también puede ser semanal o mensual.
Para cambiar la frecuencia de las copias de seguridad de WhatsApp, abra la aplicación, presione el botón […] ubicado en la parte superior derecha y seleccione el elemento Configuraciones en el menú que aparece. Entonces sube Chat> Copia de seguridad del chat y elige una de las opciones disponibles en el menú Copia de seguridad en Google Drive (cuya configuración también afecta a las copias de seguridad sin conexión). Presionando la opción en su lugar Copia de seguridad de sus chats puede comenzar a crear una copia de seguridad «manual».
Las copias de seguridad se almacenan en la carpeta HomeWhatsAppDatabases teléfono (o ese sdcardWhatsApp si el dispositivo admite la expansión de memoria a través de microSD) y se cambia el nombre de la siguiente manera: msgstore-[data].1.db.crypt12 donde en lugar de [data] existe la fecha a la que se refieren las copias de seguridad (ej. msgstore-2016-07-05.1.db.crypt12 es una copia de seguridad creada el 5 de julio de 2016).
Para que WhatsApp restaure los mensajes incluidos en uno de estos archivos, debe cambiarle el nombre a msgstore.db.crypt12 y reinstale la aplicación. Para cambiar el nombre de los archivos de respaldo, puede utilizar un administrador de archivos como ES File Explorer, que puede encontrar de forma gratuita en Google Play Store.
Cuando se complete la instalación, inicie ES File Explorer, presione icono de hamburguesa ubicado en la parte superior izquierda para invocar la barra lateral de la aplicación y seleccionar el elemento Hogar. Luego dirígete a las carpetas WhatsApp> Dabatases y busque los archivos de respaldo más recientes (o aquellos que desee restaurar en su teléfono móvil).
En este punto, mantenga el dedo presionado sobre el nombre de la copia de seguridad a renombrar, presione el botón Rebautizar ubicado en la parte inferior derecha y cambie el nombre del archivo a msgstore.db.crypt12. Si ya hay un archivo con este nombre en la carpeta, bórrelo manteniendo presionado su icono y «tocando» el botón Eliminar.
Ahora está listo para restaurar WhatsApp. Si aún no lo ha hecho, proceda a desinstalar la aplicación de su teléfono móvil y vuelva a instalarla. ¿No sabes cómo desinstalar WhatsApp? No hay problema, te diré cómo hacerlo de inmediato.
Abre la pantalla con la lista de todas las aplicaciones instaladas en el teléfono (se llama cajón ), mantenga el dedo presionado sobre el icono de WhatsApp, arrástrelo hacia la bote de basura que aparece en la parte superior y confirma la desinstalación de la aplicación. Alternativamente, dirígete al menú Configuración> Aplicaciones y primero presiona el ícono de WhatsApp y luego el botón Desinstalar.
Precaución : si aparece una advertencia de ES File Explorer preguntándole si desea eliminar las carpetas asociadas con WhatsApp, responda no ( Cancelar ), de lo contrario, los archivos de copia de seguridad también se eliminarán.
Una vez desinstalado, abra Play Store y descargue WhatsApp nuevamente. Así que espere a que se instale la aplicación, iníciela y siga su procedimiento de configuración inicial normalmente. Después de verificar su número de teléfono, WhatsApp detectará automáticamente el archivo de respaldo y le preguntará si desea restaurar los chats: responda sí, presionando el botón Restaurar, ¡y eso es!
Para evitar que se detecte la copia de seguridad de Google Drive en lugar de la local, conéctese a esta página web y elimine WhatsApp de las aplicaciones que tienen acceso a Google Drive. Luego, puede permitir que la aplicación acceda al servicio nuevamente para aprovechar la función de respaldo en la nube.
Nota : si lo desea, también puede copiar las copias de seguridad de WhatsApp a otro teléfono móvil moviendo el archivo msgstore.db.crypt12 en la carpeta HomeWhatsAppDatabases de este último y reinstalar la aplicación.
Restaurar conversaciones de WhatsApp en iPhone
Restaurar conversaciones de WhatsApp en un iPhone es tremendamente simple, solo confíe en las copias de seguridad guardadas automáticamente por la aplicación en iCloud (el servicio de almacenamiento en la nube de Apple).
Para configurar la frecuencia de las copias de seguridad de WhatsApp en su «iPhone por», abra la aplicación, vaya a la pestaña Configuraciones ubicado en la parte inferior derecha y seleccione los elementos Chat> Copia de seguridad automática desde la pantalla que se abre. Entonces muévete a Copia de seguridad automática y elija si desea activar las copias de seguridad automáticas de forma diaria, semanal o mensual.
Una vez hecho esto, puede iniciar una copia de seguridad manual de las conversaciones volviendo a la pantalla Configuración> Chat y tocando el botón Copia ahora. En la misma pantalla, también puedes subir EN la palanca Incluir videos y activar la copia de seguridad de los videos enviados / recibidos en WhatsApp (opción que alarga los tiempos de copia de seguridad y restauración de los mensajes y lleva al consumo de más espacio de iCloud).
Ahora pasemos al procedimiento de restauración. Para restaurar las conversaciones de WhatsApp en un iPhone, simplemente instale (o reinstale) la aplicación en un teléfono con el mismo número de teléfono y el mismo ID de Apple que el que originó la copia de seguridad. Al igual que en Android, incluso en iOS, WhatsApp detecta automáticamente las copias de seguridad en la nube y propone su restauración después de verificar el número.
Si desea reinstalar WhatsApp en su «iPhone por», mantenga presionado el dedo sobre el ícono de la aplicación y espere a que «baile». Entonces presione «X» que aparece en la parte superior izquierda y acepta la eliminación de la aplicación.
En este punto abra el Tienda de aplicaciones, buscar Mensaje de Whatssap y reinstalarlo. Una vez que se complete la descarga, inicie la aplicación y siga su procedimiento de configuración inicial como de costumbre. Después de verificar el número, WhatsApp le preguntará si desea restaurar las copias de seguridad del chat desde iCloud: presione Restablecer historial de chat aceptar y ya está.
Nota: Desafortunadamente, iCloud no le permite restaurar conversaciones anteriores a las de la copia de seguridad más reciente. Si desea restaurar una copia de seguridad anterior, puede intentar restablecer el iPhone y restaurarlo a una fecha anterior utilizando las copias de seguridad de iTunes o iCloud, pero el resultado no está garantizado. Puedes encontrar todas las instrucciones sobre cómo recuperar conversaciones de iPhone de WhatsApp de esta forma en el tutorial que dediqué al tema.
Restaurar conversaciones de WhatsApp en Windows Phone
WhatsApp para Windows Phone aún no es compatible con la función de copia de seguridad en la nube, esto significa que solo puede trabajar con archivos de copia de seguridad guardados localmente desde la aplicación. Por si esto fuera poco, es posible transferir copias de seguridad de un teléfono a otro solo si ambos dispositivos son compatibles con microSD, de lo contrario los archivos de WhatsApp se guardan en un área de memoria oculta (almacenamiento aislado) y no se pueden muévase a otro teléfono móvil.
Habiendo hecho esta premisa «dolorosa», veamos cómo activar la función de respaldo en Windows Phone y cómo aprovecharla al máximo. Para iniciar una copia de seguridad en WhatsApp para Windows Phone, inicie la aplicación, presione el botón […] ubicado en la parte inferior derecha y seleccione el elemento Configuraciones en el menú que aparece. En la pantalla que se abre, vaya a Chatear y llamar, haz «toque» en el elemento apoyo y espere a que se cree una copia de seguridad de sus conversaciones.
En este punto, si está utilizando un dispositivo con soporte microSD, mueva la tarjeta al teléfono en el que desea restaurar los mensajes de WhatsApp, instale la aplicación y durante el procedimiento de configuración inicial de la aplicación confirme que desea restaurar los mensajes desde la copia de seguridad. (presionando el botón Restaurar. Obviamente, el teléfono debe estar asociado con el mismo número de teléfono que se utilizó para crear la copia de seguridad.
Si no tiene un Windows Phone con memoria expandible, solo puede restaurar mensajes en el mismo dispositivo. Para ello, desinstale WhatsApp, descárguelo de nuevo desde el Tienda Windows Phone y acepte la restauración de la copia de seguridad durante el procedimiento de configuración inicial de la aplicación.
Restaurar conversaciones eliminadas de WhatsApp
¿Le gustaría restaurar las conversaciones de WhatsApp desde un teléfono móvil que ha sido formateado y en el que el servicio de copia de seguridad en la nube no estaba activo? Bueno, siento decirte, pero tienes muy pocas posibilidades de recuperar tus chats.
Si quieres puedes probar uno de los programas que te recomendé en mi post sobre cómo recuperar archivos borrados de tu teléfono pero, de nuevo, será muy difícil obtener resultados notables.