¿Cómo recuperar mi cuenta de StarMaker? Suele resultar desalentador cuando hemos perdido el acceso a nuestras cuentas, sobre todo si hemos ido guardando contenido importante. Poder recuperar nuestra cuenta en StarMaker debería ser más sencillo, pero suele complicado. Sin embargo, si has intentado muchas cosas, pero aún no logras rescatar tu cuenta, veamos algunas opciones que nos ayudarán.
Con StarMaker podemos crear infinidad de contenido, del que también podremos compartirlo en nuestras redes sociales. Incluso, dentro de la aplicación podemos ganar tokens que son un gran incentivo para seguir creando. Así que, si has olvidado tu acceso o simplemente has vuelto a descargar la aplicación, veamos cómo podemos comenzar a recuperar nuestra cuenta.
Índice
Accede desde tu cuenta de Facebook
Si has creado tu cuenta en StarMaker, es posible que la hayas hecho vinculando tu cuenta de Facebook. De esta manera, cada vez que inicies tu sesión en la app, podrás ingresar usando tu inicio de sesión de Facebook.
Al poder seleccionar la sincronización entre cuentas, podrás obtener un inicio seguro. Sin embargo, si no has ingresado el inicio de sesión con tu cuenta de Facebook, comienzan los problemas en el momento en que no puedas ingresar a tu cuenta creada anteriormente.
Escribe un correo electrónico al soporte de StarMaker
A continuación, veamos cómo podemos hacer paso a paso, un correo electrónico con destino al soporte de la aplicación para solicitar la recuperación de la cuenta.
Ten en cuenta que, para que funciones, el correo debes hacerlo desde la cuenta de correo electrónico con la que has creado tu cuenta en la aplicación. De esta manera, todo lo que se solicite quedará vinculado a tu cuenta de correo electrónico.
Para proseguir, deberás enviar tu mensaje para la recuperación a la siguiente dirección: [email protected]
Escribe el asunto de tu correo
Si estás dentro del mensaje para crearlo, escribirás en el asunto “RECUPERAR MI CUENTA”. Seguido de esto, podrás elaborar el correo electrónico con la solicitud de recuperar tu cuenta. Ingresa la dirección de tu correo electrónico en el cuerpo del mensaje del mismo.
Una vez que hayas enviado el correo, deberás esperar unos días, de hecho, es posible que esperes un tiempo antes de tener una respuesta, ya que el soporte trabajará en tu solicitud. De esta manera es probable que logres reactivar tu cuenta. Si han pasado días, no pierdas las esperanzas y visita la página oficial de la aplicación.
Asegura tu cuenta en StarMaker
Recuerda que mantener una cuenta segura es importante, y más si podemos establecer el control de inicio de sesión. Si has olvidado tu contraseña o no puedes crearte una nueva ya que, tienes una cuenta a la que no puedes acceder; intenta comunicarte con el soporte técnico de la aplicación.
Si estableces un contacto con el soporte de la aplicación, seguramente podrás activar nuevamente tu cuenta y logres obtener el acceso que estás necesitando. Después de esto, habrás ingresado sin ningún problema a tu cuenta, y tu contenido estará esperándote.