Como recuperar cuenta de Fortnite robada. Una de las peores situaciones a las que nos podemos enfrentar si eres un jugador de Fortnite que dedica mucho tiempo a incrementar su progreso, es sin duda, perder todo tu esfuerzo por culpa de un robo de cuenta. Ante tal situación muchas veces nos bloqueamos y no sabemos exactamente que hacer o a quién acudir. Es por esto que desde TutorialesWeb vamos a explicaros que debéis hacer cuando os ocurra algo así.
En artículos anteriores hemos hablado acerca de cómo denunciar a un jugador en Fortnite o donde encontrar llamas en Fortnite. No obstante, en esta ocasión vamos a hablaros sobre cómo recuperar una cuenta de Fortnite robada.
Como recuperar cuenta de Fortnite robada paso a paso
Cambiar contraseña
El primer paso que debes realizar es cambiar tu contraseña. Al hacerlo, cerrarás la sesión de cualquier persona que inicie sesión en el sitio web de Epic Games con tu cuenta. Para cambiar tu contraseña solo tienes que seguir estos pasos:
- Inicia sesión en el sitio web de Epic Games.
- Accede a la página «Cuenta«.
- Selecciona «Contraseña y seguridad«.
- Cambia tu contraseña en la sección «Cambiar contraseña«.
- Sigue las instrucciones.
Desvincular cuentas de consola
Cuando desvinculas las cuentas, cualquier persona que inicie sesión en un juego en la consola con tu cuenta se cerrará. Después de iniciar sesión en el sitio web de Epic Games:
- En tu página de «Cuenta«, selecciona «Cuentas conectadas«.
- Selecciona «Desconectar» en todas tus cuentas de consola conectadas.
Después de desvincular las cuentas, debemos asegurarnos de que solo el usuario pueda iniciar sesión nuevamente. Para ello, lo más adecuado es agregar la autenticación de dos pasos.
Como recuperar cuenta de Fortnite si han cambiado la contraseña
Incluso si alguien que no eres tú, ha cambiado la contraseña, aún es posible iniciar sesión en la cuenta. Para hacer esto, sigue los siguientes pasos:
- Selecciona «¿Olvidó su contraseña?«, en la página de «Iniciar sesión«.
- Ingresa la dirección de correo electrónico asociada más recientemente a tu cuenta.
- Revisa la bandeja de entrada de esa dirección de correo electrónico hasta que recibas un correo electrónico con instrucciones sobre cómo restablecer su contraseña.
- Sigue las instrucciones que te aparecerán en el correo para cambiar tu contraseña.
Como recuperar cuenta de Fortnite si han cambiado la contraseña y el correo
En el caso de haber sufrido un hackeo que no te permita modificar la contraseña o acceder al correo, la única solución es comunicarse con Epic Games para obtener ayuda lo antes posible. Para hablar con soporte sigue estos pasos:
- Accede a la ayuda de Epic Games.
- Selecciona «Cuenta épica«.
- Selecciona «Contáctenos«.
- Asegúrate de que «Cuentas épicas» sea la primera opción en el menú desplegable del formulario de contacto.
- Completa el formulario de contacto con la información necesaria sobre tu historia.
- Asegúrate de ingresar una dirección de correo electrónico a la que tengas acceso.
- Describe el problema como «Cuenta pirateada/Compra no autorizada» en el último menú desplegable.
- Selecciona «Enviar«.
¡Esto ha sido todo!. Esperamos que este artículo te haya resultado útil. Si ahora quieres aprender a encontrar llamas en Fortnite, continúa navegando por TutorialesWeb.