Muchas personas hoy en día confían en la nube para guardar archivos y copias de seguridad. El servicio más popular para almacenar en la nube está controlado por Apple, se trata de iCloud. Sin embargo, todos los usuarios de la nube en algún momento de su vida se han enfrentado al problema de recuperar la Cuenta de iCloud. Esta puede ser devuelta a sus usuarios de distintas formas, dependiendo de qué tan actualizada esté la información relacionada con la cuenta y si se conocen las respuestas a las preguntas de seguridad. Por eso, en este artículo explicaremos los métodos más comunes para recuperar una Cuenta de iCloud, y evitar que los usuarios queden bloqueados de seguir disfrutando de los servicios de almacenamiento en la nube.
1. ¿Qué es una Cuenta de iCloud?
iCloud es un servicio de almacenamiento en la nube de Apple que te permite almacenar diferentes contenidos, desde archivos, contactos, calendarios, videos y fotografías, entre otros, desde un dispositivo Apple. Con tu propia cuenta de iCloud, puedes tener acceso a todos tus archivos de diferentes dispositivos a la vez, todo almacenado, localizado y asegurado en la nube.
Con la Cuenta de iCloud, puedes organizar todos tus archivos y contenidos en tres servicios principales: Almacenamiento, Fotos y Compartir. Estos servicios te ayudan a organizar tu contenido en la nube de manera sencilla. Los archivos se ordenan por tipo y se pueden guardar hasta 200GB de almacenamiento y un número ilimitado de fotos.
Los archivos almacenados en iCloud se sincronizan automáticamente entre todos tus dispositivos, por lo que siempre podrás tener acceso a ellos. Además, iCloud te ofrece la posibilidad de compartirlos con otras personas, ya sea fotos, documentos o carpetas, todo de manera segura sin miedo a que alguien más reciba tus archivos.
2. ¿Porqué es importante recuperar tu Cuenta de iCloud?
Recuperar la cuenta de iCloud es una situación que os puede afectar a todos. Si se pierde o se olvida la contraseña, podemos tener problemas para acceder a nuestro contenido alojo en la nube. Debido a los grandes avances tecnológicos de los últimos años podemos contar con el servicio de iCloud para formatos de invitar, almacenar y preservar nuestros almacenamientos y recursos desde cualquier dispositivo conectado.
Es por eso que es imperativo lo primero que debemos de hacer para recuperar nuestra Cuenta de iCloud, es seguir los procedimientos para recuperar la contraseña de la misma. Esto nos permitirá el acceso a los datos, documentos, contactos, recuerdos, programación y demás información que hayamos previamente subido.
Los pasos a seguir para recuperar la contraseña de iCloud son sencillos:
- Visitamos el sitio web www.apple.com
- Elegimos la opción “Id de Apple»
- Desplazamos al fondo de la página y elegimos “Iniciar sesión” y luego damos clic en “Restablecer su contraseña.”
- En la siguiente página deberemos elegir la opción que más se adecue a nuestra situación: recuperar con una pregunta de seguridad o enviar un correo electrónico.
El proceso de recuperación de contraseña para iCloud se realiza con rapidez y te será devuelta una nueva. Es recomendable esperar hasta 15 minutos para mayor seguridad. Si el trámite de recuperación lo satisfacemos correctamente se nos mostrara también la posibilidad de incluir una nueva contraseña para nuestra cuenta. Una buena práctica es la de establecer la contraseña como una combinación de letras, números y símbolos para mayor seguridad.
3. Cómo recuperar tu Cuenta de iCloud usando un dispositivo iOS
Si tu dispositivo iOS está conectado a iCloud, sigue estos pasos para recuperar tu cuenta:
- Ve a la pantalla de inicio de tu dispositivo iOS e ingresa tu nombre de usuario y contraseña.
- Si no lo recuerdas, presiona «¿Olvidaste tu contraseña?».
- Si no cuentas con una contraseña, presiona «No tengo una contraseña»
- Ahora tu dispositivo iOS mostrará dos diálogos en la pantalla: «¿Tienes tu dispositivo contigo?» y «¿Alguna vez has usado tu cuenta en este dispositivo?».
- Puedes optar por la opción de «Enviar un correo electrónico» para recibir un nuevo mensaje de contraseña o una pista según hayas elegido previamente.
Cuando recibas el mensaje, ingresa la dirección de correo y la nueva contraseña. Ahora puedes iniciar sesión con la contraseña nueva. Si tienes algún problema, puedes contactar a soporte técnico para hacer cambios a tu cuenta para obtener mayor seguridad.
También hay otras formas de recuperar tu cuenta como la validación de preguntas de seguridad y la puesta en marcha de una segunda verificación. Esto se hace a través de un dispositivo iOS. Puedes ingresar en la aplicación de ajustes de tu dispositivo y luego seleccionar la opción de seguridad para recuperar tu cuenta iCloud. Ingresa la contraseña actual para continuar. Si no la recuerdas, puedes optar por la opción «¿Olvidaste tu contraseña?» para cambiarla.
Si no cuentas con una contraseña previa, debes hacer clic en la opción de «No tengo una contraseña» para crear una nueva. Debes ingresar la información de tu cuenta de forma correcta para que se complete la transacción. Tienes que verificar la dirección de correo electrónico y luego añadir una identificación de seguridad para luego aceptar los términos y condiciones. Cuando hayas terminado, tu cuenta iCloud está lista para usarse.
4. Cómo recuperar tu Cuenta de iCloud usando un navegador
Es muy sencillo recuperar tu cuenta de iCloud desde un navegador. Para ello, sigue los siguientes pasos:
1. Abre el navegador con el que hayas configurado tu cuenta de iCloud. Puede ser Safari, Chrome o Firefox.
2. Inicia sesión en tu cuenta de iCloud con los datos de inicio de sesión. Escribe tu dirección de correo electrónico y la contraseña seleccionada anteriormente.
3. Revísalo en la ventana emergente de Seguridad. Si has pedido recuperación de la cuenta o has cambiado la contraseña recientemente, necesitarás reenviar tu solicitud para recibir un código de verificación. Solo con el código serás capaz de iniciar sesión en tu cuenta.
5. Encontrar tu ID de Apple y tu contraseña
Si necesitas recuperar tu ID de Apple y tu contraseña, hay ciertos pasos que puedes seguir para lograrlo. En términos generales, el proceso para recuperar tu ID de Apple y contraseña consta de 4 pasos.
- Primero, deberás iniciar sesión en tu cuenta de Apple.
- En segundo lugar, tendrás que encontrar tu ID de Apple.
- Tercero, tendrás que recuperar tu contraseña.
- Por último, deberás cambiar tu contraseña, si es necesario.
Si necesitas ayuda para recuperar tu ID de Apple y tu contraseña, es posible consultar artículos y tutoriales en línea. También, puedes ver videos explicativos y tutoriales en YouTube que refuerzan los conceptos que necesitarás aprender para recuperar tus credenciales de Apple.
A veces, los usuarios requieren ayuda de diversas formas para lograr la solución al problema. Por ello, algunos usuarios pueden acceder al soporte técnico de Apple que ofrece información y soluciones para recuperar tu ID de Apple y contraseña. Otra forma es pedir ayuda a los foros de discusión en línea con otros usuarios que estén enfrentando el mismo problema.
6. Opciones de recuperación de Cuenta de iCloud
La recuperación de la Cuenta de iCloud puede llegar a convertirse en una tarea complicada. Dependiendo de lo que quieran recuperar los usuarios pueden seguir uno de los siguientes pasos:
- Reiniciar la contraseña
- Recuperar la Cuenta de iCloud
- Restablecer la Cuenta de iCloud
Cada una de estas tres opciones presentan inconvenientes diferentes, pero todos tienen en común un proceso complicado y más ciertas consideraciones técnicas como la seguridad. Por ejemplo, para restablecer la contraseña de la Cuenta de iCloud es necesaria una verificación de dos pasos o el uso de un correo de verificación.
En el caso de que el usuario no tenga acceso a ninguno de los métodos de verificación antes mencionados, hay que verificar si la Cuenta de iCloud se ha restablecido iniciando sesión en www.icloud.com con la misma contraseña. Si la verificación resulta exitosa se puede recuperar algunas de las funcionalidades de la Cuenta mediante el uso de un dispositivo iOS o mediante la Restauración de iCloud, sin la necesidad de reestablecer la contraseña.
7. Consideraciones adicionales al recuperar tu Cuenta de iCloud
Recuperar tu Cuenta de iCloud no tiene por qué ser un proceso complicado. Hay pasos claros y efectivos para llevar a cabo la recuperación de la cuenta si has olvidado las credenciales de acceso.
Antes de continuar es importante mencionar que podrías tener problemas para recuperar la cuenta si algún familiar o conocido ha intentado iniciar sesión con un código de acceso invalido en varias ocasiones. En estos casos, el único camino es ponerse en contacto con Apple desde https://support.apple.com o al teléfono para intentar solucionarlo.
Sin embargo, para aquellas situaciones en las que no existen problemas de seguridad, podemos recuperar tu Cuenta de iCloud de una forma sencilla. La clave con este proceso está en realizar los pasos de forma correcta para demostrar que somos los legítimos propietarios de la cuenta. A continuación, detallamos estos pasos:
- Verificar nuestros datos de identificación.
- Responder las preguntas de seguridad.
- Obtener un nuevo código de recuperación.
- Configurar una nueva contraseña para la cuenta.
Una vez confirmemos nuestros datos, el proceso de recuperación de la cuenta solo llevará unos minutos. Esperamos que estas instrucciones te resulten de utilidad al momento de recuperar tu Cuenta de iCloud.
La recuperación de una Cuenta de iCloud puede ser un proceso desalentador, sin embargo, con la información y los consejos anteriores esperamos haber ayudado a simplificar algunos de los pasos clave. Si aún experimenta alguna dificultad o desea obtener asistencia adicional, contacte con el Soporte de Apple para descubrir la mejor estrategia para recuperar la Cuenta de iCloud.