Cómo obtener tu factura Coppel
Coppel es una cadena de tiendas mexicana que ofrece un amplio abanico de productos de calidad. Si has comprado alguno de ellos y necesitas obtener tu factura, aquí te mostramos cómo hacerlo:
Factura en tienda
En el momento de realizar tu compra, la factura se te emitirá en la casilla por parte de un cajero o cajera.
Factura por internet
Si realizaste tu compra online, recibirás tu factura en tu correo electrónico o vía SMS a los pocos minutos de haber realizado el pago.
Factura de forma manual
En el caso de que no hayas recibido tu factura por alguna causa, Coppel ofrece la posibilidad de obtenerla de forma manual. Para ello tienes que seguir los siguientes pasos:
- Accede a la página de Coppel.com y haz clic en el botón «He olvidado mi factura»
- Introduce el número de pedido que aparece en el correo electrónico o en el SMS
- Espera a recibir tu factura por correo electrónico o vía SMS
Con estos sencillos pasos, estarás recibiendo tu factura de Coppel en un abrir y cerrar de ojos.
Como Obtener Mi Factura Coppel
¿Eres un cliente de Coppel?
Si tienes productos comprados en Coppel y necesitas una Factura para realizar algunos trámites, no te preocupes, aquí te explicamos los pasos a seguir para recibir tu Factura de Coppel de forma rápida y sencilla.
Pasos para Obtener Tu Factura Coppel:
- Ingresa a tu Cuenta de Coppel: Inicia sesión con tu cuenta de Coppel para acceder a Tu Perfil.
- Selecciona Mis Compras: Una vez dentro de tu Perfíl selecciona la sección Mis Compras junto a Mis Pagos.
- Imprime tu Factura: Selecciona la Factura deseada, la cual estará marcada con el status No Facturado. Después, presiona en Generar Factura. Una vez generada, podrás ver la factura cargada en la sección de Mis Facturas, la cual podrás imprimir o descargar en PDF.
Esperamos que hayas encontrado útil esta información para obtener tu Factura Coppel.¡Buena suerte!
Cómo obtener mi factura Coppel
Accediendo al sitio web Coppel
En caso de que desees obtener tu factura a partir del sitio web Coppel, sigue los siguientes pasos:
- Ingresa a la página de acceso a clientes de la plataforma Coppel.
- Introduce tu usuario y contraseña.
- Selecciona la sección «Mi cuenta» con el icono del usuario.
- Una vez dentro de la cuenta de la persona, presiona el botón de «Facturas».
- En la lista de facturas disponibles selecciona aquella que desees obtener y presiona el botón de descargar.
- Descarga el archivo y guarda el documento para una futura referencia.
A través de Self Service Box
Si prefieres obtener la factura Coppel mediante el Self Service Box de la empresa, sigue las instrucciones indicadas a continuación:
- Ubica el Self Service Box de Coppel o selecciona uno en el sitio web Coppel.
- Introduce tu folio y tu clave de ticket.
- Una vez identificado, genera el documento de factura con la opción de «Imprimir factura electrónica».
- Descarga el archivo y guarda el documento para una futura referencia.
En tiendas Coppel
Por último, para obtener tu factura Coppel desde una tienda Coppel, sigue estas indicaciones:
Dirígete a tu tienda Coppel de preferencia.
En la caja de la tienda, solicita la factura por tu compra.
Debes mostrar el ticket de compra para que el cajero lo verifique.
Este te imprimirá la factura electrónica correspondiente y se la entregará.
Una vez que cuentes con la factura Coppell, verifica los datos y guarda el documento. Esta información te será de utilidad en caso de que desees obtener los créditos fiscales que correspondan. ¡Buena suerte!
Cómo obtener mi factura de Coppel
Solicitar tu factura de Coppel es un proceso simple que usualmente toma pocos minutos. El proceso depende principalmente del lugar donde compraste tus artículos y del método de pago usado en el momento de la compra. Distintos tipos de facturas requieren distintos procedimientos para obtenerlas.
Obtener tu factura de Coppel si pagaste con tarjeta de crédito o débito
Si usaste una Tarjeta de Crédito o Débito para hacer tu compra en Coppel o compraste tu producto a través de una sucursal Coppel, puedes obtener tu Factura en línea. Esto es lo que necesitas para obtenerla:
- Correo Electrónico: El correo electrónico usado para registrar la Compra en línea.
- Fecha de compra: La fecha en la que realizaste tu compra.
- Nombre del tarjetahabiente: El nombre de la persona que realizó la compra como titular de la tarjeta.
- Código de confirmación: El código de confirmación usado para realizar la compra.
Una vez tengas esta información, ingresa a la web de Coppel y presiona en el botón “Facturas”. Ingresa tu correo electrónico, fecha de la compra, nombre del tarjeta-habiente y código de confirmación.
Obtener tu Factura de Coppel si pagaste en efectivo
Si usaste efectivo para pagar tu compra en Coppel, puedes obtener tu Factura presentando tu recibo. Visita cualquier sucursal Coppel y presenta tu recibo y la identificación que mostraste al momento de realizar tu compra. Una vez que hayas demostrado que hiciste la compra, recibirás tu factura impresa. La información que deberás presentar es la siguiente:
- Recibo: El recibo original del cual ya te desprendiste.
- Identificación: El documento de identificación mostrado al momento de realizar tu compra.
Es importante destacar que Coppel sólo sirve Facturas a quienes hayan pagado con el medio indicado en el Recibo. No podrás recibir tu Factura si utilizaste otro medio de pago, o si tu Recibo fue generado hace más de 6 días.
¡Ya lo sabes! Solicitar tus Facturas de Coppel puede ser un proceso sencillo, dependiendo del método de pago usado para realizar las compras. Esperamos que esta información te sea de gran utilidad.