Cómo Marcar Un Número Con Extensión
Marcar un número con extensión puede resultar un poco complicado y confuso, sobretodo si no se ha hecho anteriormente. Pero algunas empresas e instituciones ofrecen sistemas de extensión que facilitan la conexión directa con las personas deseadas. A continuación se presentan algunos pasos para marcar un número con extensión de la forma correcta:
Paso #1: Conocer El Número Con Extensión
Es importante conocer el número a llamar, el cual debe de estar compuesto por el prefijo, (que depende del país desde el que se marca) el número telefónico y la extensión propiamente tal. Este número se obtiene del destinatario o empresario, ya sea del folleto de información de la compañía, en su página web o si se conocen los datos de la empresa, se puede guiar de la siguiente información:
- Prefijo del país o código de área: Debido a que el prefijo cambia dependiendo del país, es importante conocer el prefijo para marcar un número, generalmente se presenta como un código de 3 cifras (Ej: 521).
- Número de la compañía o importador: El número de la compañía o importador se puede encontrar fácilmente o bien el destinatario lo proporciona. Ejemplo: 877-553-2707.
- Extensión: Es el número adicional que hace referencia a una extensión específica en la línea de la compañía, usualmente está compuesto por una cifra entre 3 y 5 cifras de largo. Ejemplo: ext. 709
Paso #2: Marcar el Número
Una vez que se tenga la información para marcar el número completo con extensión deseado, se debe de marcar sucesivamente el prefijo del país al que se llama, el número y finalmente la extensión.
- Es importante saber que algunos números de extensión comienzan con un asterisco (*) o un signo debe por (#), esto depende de la línea, luego de marcar el número bases se debe de presionar la tecla que corresponda a la extensión, evitando presionar la tecla SEND.
- Es recomendable verificar la línea del destinatario antes de marcar el número completo, esto para asegurar la conexión.
Paso #3: Esperar La Confirmación De La Llamada
Una vez que el destinatario ha atendido la llamada y se ha confirmado la conexión, ya se puede comenzar la conversación.
Cómo marcar un número con extensión
A veces necesitamos conectarnos a la oficina de un negocio para hablar directamente con una persona o departamento específico. Esto se logra marcando la extensión directa del número. Esto es útil para aquellos que no tienen el número directo de la persona con la que desean contactarse. En esta guía, le mostraremos cómo marcar un número con extensión.
Paso 1: Anote su número de extensión
Antes de comenzar a marcar el número con extensión, debe obtener el número primero. Esto puede llevar un poco de trabajo si no conoce específicamente el número de alguien. Puedes pedir el número a alguien en tu equipo o buscarlo en internet.
Paso 2: Marcar el número de la empresa
Una vez que sepa el número de la empresa, lo primero que debe hacer es marcar el número de la empresa. Esto variará según el país y/o región donde se encuentre. Puede usar la lista telefónica para encontrar el número de la empresa.
Paso 3: Preseleccionar la extensión
Ahora que ha marcado el número de la empresa, puede preseleccionar la extensión. Muchas veces hay una selección automática de extensión en la empresa. Esto significa que si conoce el número de la extensión, puede simplemente marcar el número de la extensión.También hay otras empresas en las que no hay selecciones automáticas y debe seguir instrucciones específicas para conectarse con el número de extensión deseado.
Paso 4: Seleccione la extensión deseada
Si hay una selección automática de extensión en la empresa, solo debe marcar el número de la extensión. Si no hay una selección automática, siga las siguientes instrucciones:
- Espera a que te salude el operador. Algunas compañías usan un sistema de música en espera para hacer la cola, mientras que otras tienen un operador al que puedes hablar.
- Indique el departamento al que desea hablar. Si el operador está en línea, indíquele el departamento al que desea conectarse.
- Indique el número de extensión. Si sabe la extensión, indíquesela al operador.
- Espera hasta que se conecte con la línea correcta.
Conclusión
Ahora que ha aprendido cómo marcar un número con extensión, puede estar un paso más cerca de comunicarse con la persona o departamento que necesita. Recuerde, conocer el número de la extensión es la clave para tener éxito al marcar un número con extensión y poder contactarse con la persona que desea.