Cómo marcar a la CFE desde un celular
Razones para marcar a la CFE desde el celular
- Solicitar información
- Reportar una falla
- Solicitar soporte acerca de un pago o servicio
Consideraciones antes de marcar a la CFE
- Verificar que la llamada se realice desde el teléfono o número autorizado
- Tener a la mano los datos personales (Nombre, Dirección, Usaurio, Cuenta, etc).
- Tener a la mano el recibo del servicio
Cómo marcar a la CFE desde un celular
- Marcar el teléfono de atención de la CFE: 800 8376-9376
- Elegir la opción para tu caso particular
- Introducir los datos solicitados
, si fuera necesario
Seguir las instrucciones de la línea de atención
Cómo marcar a la CFE desde un celular
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ofrece diferentes opciones para los usuarios de teléfonos móviles para contactar a uno de sus agentes en línea diseñados para resolver cualquier problema relacionado con el servicio. Si desea comunicarse con la CFE desde su celular hay algunos pasos sencillos que debes tomar:
Usar una App
Paso 1: Descarga la App de la CFE. Esta aplicación mobile proporciona información acerca de las tarifas, espacios de trabajo, servicios, empleos y muchos otros aspectos para sus clientes.
Usar el número de teléfono
Paso 1: Llamada al número de la CFE. Existen varios números para su localización específica, si vive en México, el número de teléfono es 01800110888.
- Paso 2: Pulse el botón «1» para hablar con un representante.
- Paso 3: Escuche atentamente las opciones que le ofrecen.
- Paso 4: Elija la opción deseada.
Una vez que haya hecho estos pasos sencillos, el representante de la CFE estará listo para atender sus preguntas y problemas.
¿Cómo Marcar a la CFE desde un Celular?
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ofrece numerosos teléfonos para realizar sus servicios de atención al cliente. Estos son los pasos que debes seguir para llamar desde el teléfono móvil a la CFE:
Pasos para marcar a la CFE desde un Celular
- Marca 01 800 506 0400 en tu teléfono.
- Espera a que se establezca la conexión y se escuche un mensaje.
- Haz una selección presionando los números correctos y configurando así tu petición.
- Esperea sugerencias y ofertas de la CFE
- Sé atento con la información.
Recuerda que dependiendo de tu ubicación pueden cambiar el código de área que debes marcar. Es importante que confirmes el número de la CFE antes de realizar la llamada.
También puedes realizar una solicitud directamente desde la aplicación móvil de la CFE, Directamente luego de escoger tu opcion, uno de los representantes te ayudará a resolver cualquier duda que tengas.
Marcar a CFé desde un Celular
Marcar a la Comisión Federal de Electricidad desde un celular es algo fácil de hacer, con los siguientes pasos puedes realizar tu llamada y ser atendido:
Pasos a seguir para marcar a CFé desde tu celular:
- Marca al número 01 800 226 2333. Este es el número gratuito para llamadas a CFé.
- Espera hasta que se conecte uno de los agentes.
- Identifícate con tu nombre completo, RFC y dirección.
- Explica de forma clara y concisa la consulta que quieres realizar.
- Espera a recibir la respuesta por parte de uno de los asesores de CFé.
- Cuelga el teléfono una vez que hayas recibido la información deseada.
Es importante tener a la mano los siguientes datos:
- Número de CFé: el que aparece en tu recibo de luz.
- Unidad Facturadora: el código numérico que se encuentra en tu recibo.
- Dirección completa.
- Comprobante de identidad emitido por el gobierno (cartilla militar, papeleta electoral, IFE, entre otros).
- Factura actual e impresa.
Esperamos que con estos sencillos pasos hayas podido marcar a CFé con éxito desde tu celular. Si tienes otras preguntas, no olvides contactarnos y estaremos encantados de ayudarte.