¿Cómo eliminar una valoración en Alibaba? Muy interesante conocer la respuesta a esta pregunta, es importante tener conocimiento siendo vendedor y como comprador, más de una vez se ha dejado un comentario por error, o como vendedor se considera que dicho comentario no corresponde con el servicio o el producto que se ha brindado.
El comprador debe tener en cuenta que tipos de comentarios sirven de parte del consumidor, pues de una manera notable esto beneficia al momento de realizar compras futuras, si el cliente no es sincero es posible que obstaculice la labor del vendedor y esté limitando a otras personas que si deseen la compra.
¿Qué comentarios se pueden borrar en Alibaba?
Para saber el tipo de valoraciones se puede hacer modificación y a continuación aquí las razones que se indican porque se puede eliminar un comentario.
Lenguaje ofensivo
Posiblemente el texto escrito tenga una cantidad de palabras ofensivas, o el contenido sea pornográfico, grosero o que pueda ocasionar cualquier tipo de molestia, se aplica a la imagen o también al texto, si eso se cumple en algunas de las propagandas de los productos se puede hacer la denuncia de la publicación y la misma plataforma eliminaría el comentario.
Información privada
Hay ocasiones que un usuario no se percata o también lo puede hacer adrede para generar SPAM, que envía información privada de otra persona para perjudicar, intencional o no, simplemente el vendedor puede solicitar que esto se retire también.
Feedback falso
Puede darse el caso de que un usuario para perjudicar a un vendedor indique que el producto no cumple con sus expectativas, pero en la descripción aparecen los detalles de que si es lo solicitado o que exprese que el producto no llegó y en la información del mismo se ve que si ha llegado, también este tipo de mensajes pueden eliminarse, esta opción la solicita tanto el vendedor como el propio comprador.
En caso de tener inconvenientes con la plataforma siendo vendedor, se ofrece ayuda a para que ellos crezcan sus ventas, así como se gestionan otros aspectos que son de interés y pueden ayudar notablemente.
¿Cómo es la tabla de valoraciones en Alibaba?
La tabla de valoraciones depende de las estrellas que se pongan en la calificación y vienen acompañado de la siguiente manera:
- 1-2 estrellas el vendedor tiene -1
- 3 estrellas el vendedor no recibe ningún punto.
- 4-5 estrellas quieren decir que el vendedor recibirá +1
Por su parte las valoraciones definitivas de cada vendedor solamente muestran un sistema de bases por medio de medallas o también coronas y por el historial del comprador, todo ello depende de cantidad de comentarios positivos que se hayan recibido.
Desde luego que, hay que tener en cuenta que los perfiles enseñan el porcentaje que tienen las publicaciones buenas, es decir de 4 a 5 estrellas son las que se le envían al vendedor durante los ´últimos seis meses.
Quiere decir que un vendedor con 5 comentarios que son buenos recibirá una corona mientras tanto otro que sobrepase los 40 mil comentarios positivos recibe cinco coronas, así se identificarán dichos vendedores que tienen una reputación buena y se podrá hacer la venta con confianza.