¿Cómo eliminar mi cuenta de Alibaba para siempre? Las plataformas comerciales como Alibaba es una de las que se centran en la comercialización entre los mayoristas o vendedores al por mayor y los que compran para posteriormente vender en sus locales o tiendas.
Normalmente este tipo de ventas son para importaciones, y es que Alibaba es una de las plataformas comerciales para mayoristas mas grandes de China y sus clientes son personas de cualquiera de los 150 países a los que llega, en algunas ocasiones los compradores por diversos motivos desean cerrar las cuentas de esta plataforma.
Las alternativas
En el caso de que cualquiera de las personas o compradores que han realizado transacciones comerciales, por la razón que sea, decide darse de baja de esta tiene la posibilidad de hacerlo y para esto simplemente se siguen una serie de sencillos pasos para lograrlo. Posterior a esto lo mas recomendable es eliminar la cuenta por completo.
Los primeros pasos
Para darse de baja en Alibaba y posteriormente eliminar por completo la cuenta se deberá:
- Ingresar a la cuenta de Alibaba. La mejor opción para esto es desde la versión de ordenador.
- Deberás iniciar sesión. Por supuesto desde la cuenta que será cerrada.
- Ubicar y seleccionar el apartado denominado My Alibaba.
- Una vez desplegadas las opciones presionar sobre Account.
- Posteriormente a esta seleccionamos Edit Setting.
- Enter las alternativas que nos dará el sistema pulsar sobre Edit Member Profile.
Los que sigue
Una vez que tengamos nuestro perfil frente a nosotros se deberá:
- En el espacio correspondiente a Member ID, lo ingresamos.
- Posteriormente se debe seleccionar la opción Deactivate Account.
- En este momento se deberá realizar el llenado de la planilla que el sistema nos mostrará, otorgándole toda la información que este solicite.
A través del chat
La otra alternativa que se dará es realizar la cancelación de la cuenta a través del chat, lo que se hace de la siguiente forma:
- Ingresa a http://service.alibaba.com/buyer#contact_us.
- El sistema de manera automática te desviara a la plataforma de Ayuda al usuario.
- Ubica y selecciona la opción de Contacto con soporte de Alibaba.com. presione sobre la alternativa Chat.
- Presione sobre la alternativa de Haga Clic ahora.
- El sistema le solicitara información sobre si es comprador de Alibaba, selecciones esta alternativa.
- Esto lo desviara a la alternativa de Atención al Cliente de Alibaba.
- Una vez que sea atendido por el personal de este departamento, deberá hacer la solicitud de cerrar su cuenta.
- Deberás exponerle las razones por las cuales deseas cerrar la cuenta.
La eliminación de la cuenta
Para eliminar la cuenta de manera definitiva deberá:
- Ingresar en el apartado referente a la privacidad.
- Lea detenidamente las condiciones que te indicara el sistema para saber las consecuencias de eliminar por completo la cuenta.
- Una que conozcas toda la información correspondiente a esta acción pulsa sobre Eliminar mi cuenta.
- El sistema te enviara un amil con un código con 6 caracteres.
- Ingresa este número y presiona Eliminar.
- El sistema te solicitara la confirmación de tu deseo de eliminar la cuenta. Presiona nuevamente la opción de Eliminar mi cuenta.