¿Cómo devolver una skin de Fortnite?
¿Recientemente compraste una skin para tu cuenta de Fortnite y te arrepientes? Afortunadamente, hay algunas formas en las que puedes devolver una skin y obtener un reembolso.
Instrucciones de Devolución de Skin de Fortnite
Todas tus compras de skins de Fortnite se clasifican de acuerdo al siguiente cronograma de reembolso:
- Dentro de las 24 horas: Obtene un reembolso completo, sin preguntas.
- Dentro de las 7 días: Obtenga un reembolso parcial, tomando en cuenta el balance de la cuenta actual.
- Dentro de los 30 días: Desafortunadamente, después de los 30 días no hay reembolsos.
Para calificar para un reembolso, debes seguir estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Fortnite.
- Ve a “Cuenta” y luego a la “Página de Compra”.
- Cerca a la parte inferior, hay un enlace que dice “Solicitud de reembolso”
- Provee una explicación detallada de por qué deseas devolver el item y llene el formulario.
- Una vez completado el formulario, envíalo. Recibirás una notificación una vez sea procesado.
Esperamos que esta información te haya ayudado a devolver tu skin y obtener un reembolso de regreso. ¡Buena suerte!
Cómo devolver una Skin en Fortnite
Introducción
Conseguir la Skin deseada en Fortnite es una alegría, pero puede suceder que queramos devolverla. En este artículo te explicaremos cómo puedes hacerlo.
¿Qué hay que hacer?
Aquí hay algunos pasos que debes seguir para devolver una Skin de Fortnite:
- Entra a tu cuenta Epic Games. Para poder procesar el reembolso, debes iniciar sesión en tu cuenta Epic Games desde una computadora con un navegador web.
- Dirígete a “Mis pedidos”. Una vez hayas ingresado en tu cuenta, dirígete a la sección “Mis pedidos” para ver todas tus compras en el archivo de «juegos y extras comprado».
- Selecciona la Skin. En la sección “Mis pedidos”, encontrarás todas las Skins que hayas comprado en Fortnite. Selecciona la Skin que quieres devolver.
- Realiza el reembolso. Una vez hayas seleccionado la Skin que deseas devolver, haz click en el botón “reembolso” para iniciar el proceso de reembolso. Proporciona una explicación para que Epic Games revise el caso.
¿Qué puede suceder?
Una vez hayas solicitado el reembolso, Epic Games se pondrá en contacto contigo por correo electrónico para resolver cualquier duda al respecto. Desde este punto, la empresa evaluará tu solicitud y te informará si has resultado aprobado o denegado.
Conclusion
Devolver una Skin de Fortnite y pedir el reembolso es un asunto sencillo, siempre y cuando sigas los pasos aquí descritos. Con esto has concluido el procedimiento y sólo te resta esperar a que Epic Games te contacte. ¡Mucha suerte!