Como Devolver Un Juego en Instant Gaming

Devolver un Juego en Instant Gaming

¿Has comprado un juego en Instant Gaming pero ha resultado no ser de tu agrado? No te preocupes, aquí enseñaremos paso a paso cómo puedes devolverlo correctamente.

Requisitos

  • No debes haber iniciado sesión en el juego.
  • Debes haber realizado la compra hace menos de 30 días.

Proceso de devolución

  1. Ve a tu área personal en Instant Gaming. Allí vas a encontrar un desplegable donde se muestran tus compras recientes.
  2. Identifica el juego que vas a devolver y da click en Pedir Devolución.
  3. En la siguiente ventana desplegable, da click en Devolver el producto.
  4. Indica el motivo por el cual quieres devolver el juego y da click Enviar Devolución.

Espera a que el equipo de Instant Gaming revise tu solicitud. Si tu devolución es autorizada el dinero se te reembolsará en tu tarjeta de crédito usada para realizar la compra.

How long does it take for instant gaming to restock?

We restock every day, but not all games. Different publishers restock their games at different times throughout the week. We suggest following our Twitter page to stay up to date with restocks: @InstantGaming_EN

Can you refund an instant gaming game?

If you cancel and have already paid us we will refund you in full. Irish Company manages the payment of eligible refunds on behalf of Instant Gaming.

Como Devolver Un Juego en Instant Gaming

Instant gaming ofrece a sus clientes la posibilidad de devolver los juegos, cumpliendo con los estandares de calidad del vendedor.

Los pasos necesarios para devolver un juego comprado en Instant Gaming son los siguientes:

Paso 1 – Acceder al servicio de atención al cliente

  • Dirigirse a el servicio de atención al cliente de Instant Gaming.
  • Registrarse y verificar la cuenta, si aun no se ha hecho.

Paso 2 – Abrir un ticket de devolución

  • En la sección «Mis compras», encontrar la compra correspondiente al juego a devolver.
  • Seleccionar la compra y click en el botón «Abrir un ticket» en la sección «Acciones».

Paso 3 – Descripción de la solicitud

  • Redactar una descripción en la sección «Asunto».
  • Es necesario incluir todos los detalles: título del juego, fecha de compra, etc.
  • Es importante adjuntar una captura en la que se muestre el «key» del juego.
  • Completar el formulario con la información requerida.

Paso 4 (Opcional) – Contactar al soporte

Puedes contactar al soporte de Instant Gaming a https://soporte.instant-gaming.com/es. No olvides incluir el ID del ticket creado a la hora de hacer la devolución.

Tomando en cuenta estos pasos, volver un juego comprado con Instant Gaming es un proceso sencillo.

How long does verification take on instant gaming?

Update: Took about 6 hours to verify ID. Keeping this post up for people to reference if needed.

Verification on Instant Gaming typically takes between 24-48 hours. If there is any additional info required for verification, it may take some extra time, but typically no more than 72 hours.

Cómo Devolver un Juego en Instant Gaming

Instant Gaming es un popular sitio web donde se ofrecen juegos digitales a precios reducidos. Si no has disfrutado del juego que has comprado, el sitio ofrece una forma de devolver el juego durante los primeros 30 días desde que lo has comprado.

Pasos para Devolver un Juego en Instant Gaming:

Paso 1: Crear un soporte

Un Soporte es un sistema para enviar un ticket al servicio de atención al cliente de intant Gaming. Esto se puede hacer directamente en el sitio web a través de su sección de creación de soporte. En este punto, puedes especificar el motivo por el que quieres devolver tu juego, para que el equipo de soporte te pueda proporcionar una respuesta adecuada.

Paso 2: Comunicar el problema

Después de crear el soporte, el cliente debe explicar el problema por el que desea devolver el juego usando detalles claros. Pueden divulgarse los errores del juego, la ausencia de algunas funcionalidades que hayan comprado, etc. Esto ayudará al equipo de soporte a comprender qué no ha funcionado.

Paso 3: Esperar la respuesta

Después de proporcionar sus detalles y explicar el problema, el cliente tendrá que esperar una respuesta del equipo de soporte de Instant Gaming. Lo más probable es que recibas una respuesta dentro de 24 horas.

Paso 4: Devolver el Juego

Si el equipo de soporte considera que tu solicitud tiene sentido y te ofrece una devolución, el cliente recibirá un e-mail que incluirá el enlace de devolución. Esto le permitirá devolver el juego y cancelar su compra. El jugador recibirá una invitación o una factura con el reembolso de la cantidad gastada en el juego.

Pasos Extras:

  • Espera a que el juego sea devuelto al fabricante – Después de ejecutar el enlace de reembolso, el juego se devolverá automáticamente al fabricante.
  • Cancela el juego – Esto significa que no se volverá a desbloquear el juego en el ordenador tras ser desinstalado.
  • Anula la autorización de la compra – Por lo general, todas las compras hechas en Instant Gaming necesitan ser autorizadas. El cliente debería anular esta autorización para evitar futuros cobros.

Si se siguen estos pasos, el cliente no tendrá ningún problema para devolver un juego en Instant Gaming.

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