Cómo Devolver Juegos en Steam
Steam es una plataforma de distribución digital de juegos para PC, Mac y Linux. Aunque la mayoría de los juegos de Steam son de compra digital, Steam tiene un sistema de devolución de juegos que permite que los jugadores se devuelvan un juego dentro de los primeros 14 días desde la adquisición si no está satisfecho con el título.
Instrucciones:
- Inicia la sesión en Steam con tu cuenta de usuario.
- Visite en página «Mi Biblioteca de la cuenta». Si estás conectado automáticamente podrás verla,en caso contrario tendrás que acceder a My Games haciendo clic en el botón «Juegos» en la parte superior de la página de inicio de Steam.
- Localiza el juego que deseas devolver en la lista de juegos adquiridos.
- Haz clic derecho en el juego. Esto mostrará un menú emergente.
- Selecciona la opción «Devolver el artículo». Esto iniciará el proceso de devolución del juego.
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de devolución del juego. Una vez que hayas devuelto el juego, el título ya no estará disponible para uso a través de Steam.
Al iniciar el proceso de devolución de Steam, los jugadores pueden esperar recibir una notificación de la transacción una vez que se haya completado así como el reembolso en el método de pago utilizado para adquirir el juego.
¿Cómo reembolsar un juego en Steam 2022?
Valve, previa solicitud a través de help.steampowered.com, procederá a emitir un reembolso sin importar el motivo, siempre que la solicitud se realice en el periodo de devoluciones estipulado y, en el caso de los juegos, siempre que el título se haya jugado menos de dos horas. Si el juego se aplicó con un descuento o el usuario recibió un reembolso anteriormente, el importe devuelto será el correspondiente a la cantidad que se abonó inicialmente.
¿Cómo hacer la devolucion de un juego en Steam?
Dirígete a la Ayuda de Steam (help.steampowered.com) e inicia sesión en tu cuenta de Steam. Busca la compra de la que te gustaría recibir un reembolso y haz clic en ella. Si tu compra no aparece listada, está fuera del periodo de reembolso y ya no es elegible para un reembolso. Si tu compra está elegible, haz clic en el botón Reembolso. Completa el formulario de Solicitud de Reembolso. Esto incluye una breve explicación de por qué deseas recibir un reembolso. Una vez completado, haz clic en Enviar Solicitud de Reembolso. Un representante de Steam revisará tu solicitud y notificará su decisión a través de tu dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de Steam.
¿Cuántos juegos se pueden devolver en Steam?
Por último, pero no menos importante, si bien Steam no ofrece ningún tipo de limitación sobre la cantidad de solicitudes de reembolso, si realizamos un número grande devoluciones en un periodo corto de tiempo (superando las 10 solicitudes en una misma semana), podríamos recibir un aviso de la plataforma informándonos …
Cómo devolver juegos en Steam
Steam es una popular plataforma de juegos en línea con miles de títulos de juegos para los jugadores de PC, Mac y Linux. Puede disfrutar de juegos de manera segura, fácil y divertida. Con más de 1.000 juegos para elegir, puede encontrar un juego para cualquier ocasión.
En algunos casos, es posible devolver juegos a Steam, bien para un reembolso total o para la compra de un nuevo juego. Si desea devolver un juego, aquí hay algunas cosas que debe saber:
Qué juegos se pueden devolver
Con Steam, puede devolver juegos con los siguientes criterios:
- La compra se realizó en los últimos 14 días: Si compró un juego hace menos de 14 días, puede devolverlo para un reembolso completo.
- No se ha jugado al juego: Si no ha jugado al juego por más de 2 horas, puede devolverlo para recibir un reembolso completo.
- No se ha jugado con la versión actual del juego: Si el juego ha tenido una actualización reciente, es posible que no se admitan las devoluciones si la versión del juego ha cambiado.
Cómo devolver un juego
Para devolver un juego a Steam, siga estos pasos:
- Abra la página de Steam Store e inicie sesión con su cuenta de Steam.
- Abra la página del juego que desea devolver. Busque la opción «Devolver este juego» o «Iniciar el proceso de reembolso». Haga clic en el enlace para iniciar el proceso de reembolso.
- Siga las instrucciones para completar el proceso de reembolso. Algunas solicitudes de reembolso se procesan de forma automática, mientras que otras pueden necesitar una retrospectiva antes de que se haga efectivo el reembolso.
- Una vez completado el proceso de devolución, verá una confirmación en la página. Esto significa que el juego se ha devuelto correctamente.
Es importante tener en cuenta que los reembolsos para juegos digitales son un privilegio, no un derecho. Steam se reserva el derecho de aceptar o rechazar las solicitudes de reembolso. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el equipo de atención al cliente de Steam para más información.