Cómo dejar de recibir llamadas de Telcel
A todos nos resultan molestas las llamadas de publicidad y el segmento de Telcel sin duda no se queda atrás. Si deseas dejar de recibir este tipo de llamadas, existen diferentes maneras para lograrlo.
Solicitar un bloqueo
Uno de los métodos más comunes para dejar de recibir estas llamadas es llamar al servicio al cliente de Telcel para solicitar una opción de bloqueo. Generalmente es un servicio con costo, lo cual puede variar según la región. Una vez pagues y aceptes los términos, se colocará el bloqueo correspondiente 14 días hábiles después de la solicitud.
Bloqueo de número
Otra opción para evitar estas llamadas es descargar la aplicación Teléfono Locatel, la cual ofrece un servicio para bloquear tu número de teléfono para evitar estas llamadas.
Esta aplicación también te permite denunciar a la empresa que realizó el llamado así como también solicitar un reembolso si se realizó algún cargo por la llamada.
Métodos Alternativos
También existen algunos métodos alternativos para evitar realizar la solicitud de bloqueo o descargar aplicaciones, los cuales incluyen:
- No contestar las llamadas de publicidad
- Solicitar cambio de número
- Bloquear el número desde la configuración del teléfono móvil
Sigue los consejos anteriores para dejar de recibir llamadas de Telcel, y así evitar problemas y hacer que tus conversaciones permanezcan en privado.
¿Cómo hacer para que dejen de llamarme?
La Lista Robinson 1) La Lista Robinson te protege de las entidades con las que nunca has tenido relación. Si se trata de una empresa con la que tienes o tuviste contrato, tienes que contactarles directamente para exigirles que dejen de enviarte publicidad. Puedes exigir que estés incluido en la lista de no llamadas o que tu avalúo sobre la empresa resulte en una reducción del número de llamadas.
2) Contacta a tu compañía telefónica y confirma si estás inscrito o no en la lista Robinson. Si es así, intenta exigir que la empresa que te está llamando deje de hacerlo.
3) Hazte también con el registro de la Oficina de Protección al Consumidor para que tus llamadas sean menos frecuentes.
4) Utiliza una herramienta de ofertas como Trucaller, para saber quién ha llamado y bloquear el número.
5) Pregunta a tu red de contactos si conocen a alguien en la compañía que te está llamando para que te ayuden a fijar un límite a la cantidad de llamadas.
6) Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, presenta una reclamación ante las autoridades correspondientes para tratar de poner fin a las llamadas.
¿Cómo evitar llamadas spam México?
Cómo desactivar o volver a activar el identificador de llamada y la protección contra spam En tu dispositivo, abre la app de Teléfono, Presiona Más opciones Configuración, Activa o desactiva Ver ID de emisor y spam, Opcional: Para bloquear las llamadas de spam en tu teléfono, activa la opción «Filtrar llamadas de spam» Introduce tu PIN (puedes usar el mismo PIN para bloquear todas las aplicaciones). Recibirás una notificación para hacer uso de esta herramienta. Por último, notifica a las personas con las que quieres comunicarte sobre la nueva forma de proteger tus llamadas.
Dejar de Recibir Llamadas de Telcel
En algunas ocasiones puede que desees detener el flujo de llamadas promocionales que recibes de Telcel. Esto puede ser realmente útil si estás en plena reunión con clientes o si estás ocupado con otras labores. Afortunadamente, existen varias maneras de conseguir esto.
Solicitar El Bloqueo A Telcel
Tienes la opción de solicitar a Telcel el bloqueo de tus números a partir de la sección «Servicios de Bloqueo» de tu cuenta. Una vez solucionada la solicitud, recibirás la confirmación. Esto tiene un costo de $4.00 pesos mexicanos y está activo durante cuatro semanas. Pasado este tiempo, si deseas volver a recibir llamadas promocionales, tendrás que pedir el desbloqueo.
Comunícate Con El Centro de Atención al Cliente
Para dejar de recibir llamadas del Centro de Atención al Cliente de Telcel, tendrás que llamar al 01800 868 83 52. Una vez hecho esto, te conectarás con un representante del servicio al cliente para poder decir que deseas que dejen de llamarte. Recuerda tener preparado tu número de 10 digitos para que puedas ponerlo a disposición del representante.
Desactivar El Servicio VivaCiudadano
Telcel te ofrece este servicio para que estés al tanto de los posibles premios, ofertas, checadas, promociones y recargas que Telcel te ofrece de acuerdo a tus preferencias. Si deseas solicitar la desancivación de este servicio, solo deberás de enviar una SMS con la palabra Baja al número 8686. Recuerda tener preparado tu número de 10 digitos para que puedas ponerlo a disposición al enviar la palabra.
- Solicitar el bloqueo con Telcel
- Comunicarse con el Centro de Atención al Cliente
- Desactivar el servicio VivaCiudadano
Existen varias formas en las que puedes dejar de recibir llamadas promocionales de Telcel. Asegúrate de que, pasando por cualquiera de las tres opciones mencionadas, ya no recibas más llamadas. Si decides en cualquier momento pedir el desbloqueo o la reactivación de VivaCiudadano, puedes repetir los pasos para conseguirlo.