¿Cómo darse de baja de Lowi? En esta oportunidad aprenderás un poco de la agencia de telefonía de Vodafone: Lowi, específicamente la forma que en que puedes darte de baja de cualquiera de sus servicios. Aprenderás que este es un proceso muy sencillo, tanto como lo es afiliarte a Lowi.
Lowi
Este es el nombre de una agencia de telecomunicaciones de bajo costo perteneciente a Vodafone. Su nombre legal es Vodafone Enabler España, S.L y proporciona servicios de telefonía móvil e internet, tanto en 4G como en fibra óptica para toda España a precios muy accesibles.
Entró en funcionamiento en el año 2014 y actualmente cuenta con más de 800.000 españoles afiliados considerándose una de las agencias de telefonía de bajo costo más importantes que existen en la actualidad en dicho país.
A pesar de considerarse uno de las agencias más accesibles en cuanto a planes y facilidades para sus usuarios, sus clientes no están sujetos a la permanencia y pueden prescindir de los servicios de esta plataforma cuando lo deseen, siguiendo un procedimiento bastante sencillo.
Proceso para darse de baja de los servicios de Lowi
El proceso de darse de baja de cualquier servicio debe desarrollarse de la forma más sencilla posible para que el usuario pueda desligarse por completo de la plataforma. Esta es la premisa de Lowi para con todos sus clientes.
Lowi prefiere que sus clientes disfruten completamente los servicios que este proporciona y desea que se sientan conformes. Aún así, ha creado una vía bastante sencilla para que los usuarios que desean de darse de baja, pueden hacerlo sin complicaciones. El procedimiento puede diferir un poco entre el servicio contratado, tanto si es fibra o móvil.
Pasos a seguir
- El procedimiento más sencillo consiste en llamar al número gratuito 121 para procesar la petición de baja. También puedes marcar el número 1456 desde cualquier otro número fijo o móvil.
- Si has contratado con Lowi una línea telefónica móvil, el proceso a seguir es el descrito en el párrafo anterior, mientras que sí contrataste un plan de internet de fibra, será necesario que devuelvas el router que se instaló con el servicio.
- Para la devolución del aparato recibirás un mensaje de texto pasadas 24 horas de haber realizado la solicitud con un código de devolución. Luego, dirígete a cualquier agencia de la compañía con el código y el aparato y todos sus elementos para ejecutar la devolución. Esta no puede tardarse más de 30 días, una vez ejecutada la baja del servicio.
- En relación a la facturación del servicio que hayas contactado con Lowi, esta factura corresponderá a los días del mes que hayas disfrutado el servicio antes de darte de baja.
- Es preferible que antes que des de baja un número de teléfono asignado por Lowi, lo desvincules de cualquier aplicación donde lo hayas utilizado. Por ejemplo, apps de mensajería como WhatsApp o Telegram o cualquier aplicación bancaria. En el caso que esto no se realice, es posible que encuentres dificultades para acceder a estas aplicaciones.