¿Cómo darme de baja en Movistar Lite? Este es uno de los servicios de televisión más interesantes de la actualidad y es uno de los varios servicios que la empresa Movistar les ofrece a sus clientes, para suscribirse a este simplemente lo haces a través de, los agentes de atención al cliente.
Para desafiliarte o darte de baja de este servicio es más sencillo que para la afiliación, ya que lo podrás hacer desde la web y desde la App misma, las opciones son fáciles de usar y no se requiere mucho, una de las ventajas de este servicio es que no es de permanencia, por lo que es posible darse de baja en el momento que se desee.
Las opciones
En este momento la empresa Movistar cuenta con dos alternativas, para que sus clientes se den de baja del servicio de Movistar+ Lite, estas serán explicadas detalladamente en los próximos apartados, y son las siguientes:
- Desde la página web.
- Desde la App misma.
Para hacerlo desde la web
Para los que desean darse de baja de Movistar+ Lite usando la web, deben seguir los pasos que se describirán a continuación:
- Lo primero será acceder a la web de Movistar.
- Una vez dentro ingresa a la sección de cliente de Movistar+ Lite.
- Inicia la sesión de la manera acostumbrada, con tu usuario y tu clave de acceso.
- Ubica y presiona sobre la opción Mi suscripción.
- Se desplegarán una serie de opciones, presiona sobre la llamada Dar de baja.
- Así de sencillo desactivas el servicio.
Para hacerlo desde la App
Para poder realizar esta acción desde el dispositivo móvil, es necesario que antes tengas descargada e instalada la App en el equipo, para acceder a la App Movistar+ solo tendrás que hacerlo desde las Store del móvil, ya sea iOS y Android, los pasos para darte de baja son:
- Accede a la aplicación usando tus datos.
- Una vez dentro selecciona el menú.
- Posteriormente presiona sobre el apartado de Mi suscripción.
- Luego deberás presionar sobre la alternativa de dar de baja.
- Esta acción te desplegara una ventana emergente en la cual es necesario que se lleve a cabo la confirmación de desafiliación.
- Así de simple puedes darte de baja desde el móvil.
Los costos
Para los que desean darse de baja del servicios de Movistar Lite es necesario que sepas que la desafiliación del servicio no tiene ningún tipo de costo, es completamente gratis, la razón de esto es que como ya te indicamos, este servicio no tiene ningún compromiso de permanencia.
En el momento que desees volver a hacer la activación de este servicio, simplemente deberás usar los canales de atención, es decir, debes dirigirte al área de servicio de Movistar+ Lite más cercano a tu localidad, e indicarle al personal encargado tu deseo de volver a disfrutar del servicio.
Información extra
Si presentas algún inconveniente para darte de baja, tendrás la opción de comunicarte con los canales de atención al cliente, los cuales son:
- Desde el móvil marca 1004.
- Atención al cliente Movistar Plus: 910 053 416.
- El correo: ayuda.movistarlite@telefonica.com.