Cómo darme de baja de Atresplayer
Motivos para dar de baja Atresplayer
- No necesitas la suscripción más
- Ya no quieres disfrutar del contenido
- No tienes los medios financieros para pagarlo
Cómo darme de baja
Paso 1: Abre la aplicación de Atresplayer. Haz clic en Mi Cuenta, que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla.
Paso 2: El siguiente paso es entrar a la ventana de ajustes. Una vez dentro, haz clic en Mi Suscripción.
Paso 3: Ahora, verás una sección que dice “Estado de la suscripción” donde podrás ver el estado de tu suscripción. Haz clic en el botón «Cancelar suscripción» para que se cancele inmediatamente.
Paso 4: Si no quieres cancelar tu suscripción de manera inmediata, tienes la opción de cancelar tu suscripción al final del ciclo de facturación actual.
¿Qué pasa si no se canceló de forma exitosa?
En caso de que hayas intentado cancelar tu suscripción sin éxito, escríbenos a atencioncliente@atresmedia.com con tu solicitud.
Mensaje finales
Recuerda que siempre puedes volver a suscribirte de nuevo a Atresplayer cuando desees.
¿Cómo se paga ATRESplayer premium?
Como hemos mencionado, Atresplayer ofrece una suscripción Premiumque cuesta 4,99 euros al mes o 49,99 al año. Puedes pagar con tarjeta de crédito, PayPal, mediante ID de Apple, Google Pay e incluso Amazon. Aunque después cada una de las plataformas que lo ofrece tiene su propia tarifa, como Vodafone TV.
Cómo darme de baja de Atresplayer
Atresplayer es un servicio de streaming que te permite acceder a una amplia variedad de contenidos, tanto en directo como a la carta. Si bien este servicio ofrece grandes ventajas a sus usuarios, en algunos casos puede que desees dar de baja tu cuenta.
1. Acceder a Mi Cuenta
Para realizar la baja de tu cuenta, primero debes acceder a tu perfil de usuario desde la página web de Atresplayer. Podrás acceder desde el botón de la parte superior de la web.
2. Ir a «Mis Suscripciones»>
Una vez dentro de la aplicación, tendrás que acceder a «Mis Suscripciones» desde la barra lateral izquierda. Se abrirá un nuevo menú donde podrás ver todos tus servicios contratados, entre ellos Atresplayer.
3. Dar de baja Atresplayer
En «Mis Suscripciones» tendrás la opción de dar de baja Atresplayer. Para ello, primero tendrás que aceptar los términos y condiciones y después confirmar la cancelación del servicio. Una vez confirmado, tu cuenta de Atresplayer quedará dada de baja.
4. Desactivar la cuenta
Por último, para completar el proceso de baja de la cuenta, tendrás que desactivar la cuenta. Para ello, ve a la sección «Cerrar Sesión» del menú desplegable y pincha en «Cerrar Sesión». Esto hará que tu cuenta se desactive y no podrás acceder a ella nunca más.
Paso a paso:
- Accede a tu perfil de usuario desde la página web de Atresplayer
- Accede a «Mis Suscripciones» desde la barra lateral izquierda.
- Dar de baja Atresplayer. Para ello, primero ten que aceptar los términos y condiciones y después confirmar la cancelación.
- Desactiva tu cuenta para terminar el proceso. Ve a la sección «Cerrar Sesión» del menú desplegable y pincha en «Cerrar Sesión».
¿Qué es la aplicación ATRESplayer?
Atresplayer es la aplicación oficial del grupo Atresmedia, que comprende canales de televisión (Antena 3, La Sexta, Neox, Nova, Xplora) y emisoras de radio (Onda Cero, Europa FM). Con Atresplayer podrás ver contenidos en directo desde tu teléfono o tablet, así como una extensísima colección de contenidos a la carta. Todo de manera gratuita, sin necesidad de registro ni de suscripción.
¿Cómo ponerme en contacto con ATRESplayer?
CONTACTAR CON NOSOTROS Si llama desde España: 911 22 05 83, Si llama desde el extranjero: +34 911 79 60 27 . Para solicitudes comerciales: [email protected] Para comunicaciones de prensa: [email protected] Para asuntos generales: [email protected] En cualquier caso puedes completar el siguiente formulario: http://gam.atresplayer.com/Paginas/contacto.aspx
Cómo darme de baja de Atresplayer
Atresplayer es un servicio de streaming de contenido de Atresmedia, con él los usuarios pueden ver sus programas favoritos en cualquier momento y lugar. Sin embargo, no todos los usuarios están satisfechos con el servicio y desean salirse.
Paso 1: Inicia sesión
Lo primero que debes hacer antes de darte de baja de Atresplayer es iniciar sesión. Para ello, entra en la página de inicio de sesión e introduce tus datos de usuario.
Paso 2: Ir a la página de configuración
Al acceder a tu cuenta de Atresplayer verás tu perfil. En este punto deberás hacer clic en el icono de configuración que se encuentra en la esquina superior derecha. Esto te llevará a la página de configuración.
Paso 3: Seleccionar la opción de dar de baja
En la página de configuración encontrarás la opción Eliminar cuenta. Haciendo clic en ella podrás darte de baja.
Una vez ahí tendrás que seguir los pasos indicados para completar tu solicitud de baja.
- Tienes que escribir un correo electrónico al equipo de Asistencia de Atresplayer para confirmar tu decisión
- Recibirás un acuse de recibo confirmando que has dado de baja tu cuenta
- Tu cuenta será inmediatamente desactivada
Si alguna vez quieres suscribirte de nuevo a Atresplayer, solo tienes que seguir los mismos pasos que cuando te registraste y estarás listo para empezar a disfrutar de sus contenidos.