Cómo Crear Bots
Los bots pueden ser grandes herramientas para nuestro negocio, ya que realizan muchas tareas automáticamente para facilitar nuestra organización. Para crear un bot a nuestro gusto hay una serie de pasos a seguir:
1. Consigue el entorno de desarrollo correcto
Puedes construir tu bot en un entorno de desarrollo de programación de tu elección, utilizar una plataforma de construcción en la nube o usar una herramienta como Bot Framework para comenzar. Cada uno de estos ofrece diferentes ventajas y desventajas que querrás evaluar antes de elegir una.
2. Haz un esquema
Escribe una lista de tareas que tu bot necesitará ser capaz de realizar, junto con la información requerida y los pasos para la ejecución. Un buen esquema te permite construir un bot con una lógica clara para controlar sus habilidades.
3. Programa tu bot
Una vez que tengas una comprensión clara de las habilidades básicas que tu bot necesita para cumplir, puedes comenzar a programar usando el lenguaje de programación adecuado para tu entorno de desarrollo. Debes seguir una lógica clara para construir el control de conversación y administrar la lógica y los flujos de trabajo que generarán el comportamiento del bot como los usuarios interactúan con él.
4. Prueba el bot
Realiza ciclos repetitivos de pruebas con tu bot para asegurarte de que funciona correctamente. Puedes probar cada una de las tareas individualmente descritas en tu esquema de inicio y luego hacer múltiples pruebas para muchos flujos de trabajo y usuarios.
5. Implementa tu bot
Una vez finalizadas las pruebas con el bot, estás listo para implementarlo en un ambiente de producción. La manera de hacerlo depende de la forma en que lo hayas construido, y en los pasos necesarios para publicar tu bot pueden variar.
6. Administra tu bot
Una vez activado tu bot debes administrarlo. Esto significa supervisarlo en tu entorno de producción a medida que reacciona ante las entradas de los usuarios, asegurándote de que la lógica de tu bot está moderando el comportamiento adecuado.
Al crear un bot, debes garantizar que funciona como esperas, proporciona información útil y ayuda a los usuarios con una experiencia de conversación agradable. Al seguir estos pasos puedes tener un bot que sea robusto y efectivo.
¿Cómo crear bots?
Los bots son una herramienta cada vez más utilizada para automatizar tareas, mejorar la eficiencia y proporcionar una mejor experiencia al usuario.
Existen muchas herramientas para crear y diseñar bots. A continuación se muestran algunas de ellas:
Herramientas para crear bots
- Botkit: es una herramienta de línea de comandos que puede usarse para crear bots que interactúan con usuarios a través del teclado. Puede usarse para bots de Slack, Facebook Messenger, Twilio, Amazon Alexa, Skype y mucho más.
- FlowXO: un sistema de construcción de bots libre de código y de uso fácil, con numerosas integraciones y una gran variedad de plantillas.
- Wit.ai: una herramienta de procesamiento del lenguaje natural que facilita la interpretación de frases de usuarios finales y la producción de frases relevantes.
- Dialogflow: una plataforma para crear aplicaciones que comprenden el lenguaje natural. Puede usarse para crear bots para las principales plataformas móviles y de escritorio, así como para la web.
- Chatfuel: una herramienta de construcción de diálogos simples para bots de Facebook Messenger. Algunas de sus características incluyen la personalización, la administración de usuarios y la herramienta de construcción de diálogos.
Cada una de estas herramientas tiene sus propias funciones y características específicas, por lo que es importante evaluar cuidadosamente cuál de ellas funciona mejor para el propósito deseado. Dependiendo del objetivo del bot y el proyecto en general, algunas de estas herramientas podrían ser más útiles que otras.
Cómo Crear Bots
Introducción
Los bots son aplicaciones que usan lenguajes programáticos y procesos automatizados. Estas herramientas automatizadas pueden ser útiles para una variedad de funciones e industrias. Desde sesiones de chat en los sitios web, hasta marketing automatizado y análisis avanzados, los bots pueden ayudarte a ahorrar tiempo y mantener la rentabilidad. Estos son los pasos para crear uno.
Paso 1: Establecer una Plataforma
El primer paso para crear un bot es tener una plataforma de software sobre la que construir. Muchos compañías ofrecen estas plataformas, tales como Amazon Alexa, DialogFlow, y Microsoft Bot Framework. Una vez que seleccione la plataforma, necesitará registrarse para obtener una API Key con la que pueda interactuar con el bot.
Paso 2: Definir el Objetivo
Una vez que se establece la plataforma y el API Key, puede comenzar a configurar el objetivo del bot. Esto involucrará decidir optimizar sus características y mensajes con el fin de responder a preguntas, proporcionar información, realizar operaciones, etc. Decida qué cargo desea que desempeñe el bot para mejorar su experiencia de usuario.
Paso 3: Crear el Diseño del Bot
Una vez que se determinan las funciones, es necesario diseñar el bot con el fin de decidir su usabilidad, su entorno y su interfaz. Por supuesto, los usuarios querrán trabajar con el uso de la menor cantidad de pasos posible para obtener el resultado deseado. El diseño debe reflejar e implementar los requisitos deseados.
Paso 4: Realizar Pruebas
Una vez que finalice el diseño y la configuración, es necesario realizar pruebas para evaluar si el bot funciona como se espera. Esto generalmente se logra a través de escenarios de prueba que aseguren el perfecto funcionamiento de la aplicación antes de que se lance.
Paso 5: Implementación
Una vez que se determina que el bot está listo para usarse, se puede implementar en un entorno operativo. La mayoría de los bots están programados para utilizar alguna plataforma en particular, como Facebook o Twitter. Esto asegurará que el bot funcione de forma segura y fluida.
Paso 6: Monitorear Resultados
Finalmente, es importante monitorear los resultados del bot para mejorar su rendimiento. Esto involucra recopilar análisis y estadísticas sobre el uso del bot. Estas métricas pueden ayudar a mejorar funcionalidades, pruebas y respuestas.
Conclusiones
Crear bots modernos no debe ser difícil ni intimidante. Usando los pasos anteriores, puedes configurar un bot que satisfaga sus necesidades y funcione sin problemas. Al monitorear constantemente el rendimiento y las estadísticas, podrá mejorar incrementalmente en los resultados de su bot.