Cómo cancelar una cuenta de Netflix
Netflix es una plataforma de streaming muy popular que ofrece miles de contenidos disponibles. Suscribirte a una cuenta de Netflix te permitirá ver películas, series, documentales desde la comodidad de tu casa u oficina.
Si ya estás listo para cancelar tu cuenta de Netflix, ¡te ayudamos! Ten en cuenta que hay diferentes formas de hacerlo, dependiendo del dispositivo que estés usando.
Cómo cancelar tu cuenta de Netflix
En primer lugar, debes acceder con tu cuenta de Netflix en un navegador web, no aplica si te encuentras con Netflix en un dispositivo móvil. Una vez que estés autenticado, debes ubicar la sección de «Ajustes» o «Cuentas». Aquí encontrarás la opción para «Cancelar la Membresía». Al pulsarla se desplegará una ventana de confirmación donde deberás elegir una de las siguientes opciones:
- Continúa mirando Netflix: Esta opción evita que tu membresía sea cancelada. Por consiguiente, no se te cobrará nada adicional.
- Cancelar membresía: Si quieres cancelar tu suscripción de Netflix, deberás seleccionar esta opción. Una vez que se seleccione, automáticamente tu membresía será cancelada y los datos de tu cuenta serán eliminados.
Además, tienes la opción de reiniciar la cuenta de forma automática cada mes. Esta opción te permite mantener tu cuenta activa sin ser cobrado.
Cómo cancelar tu cuenta de Netflix en dispositivos móviles
Si has decidido cancelar tu cuenta desde un dispositivo móvil, la opción se encuentra en la sección Ajustes > Cuentas > Cancelar suscripción. Confirma tu decisión y listo.
Es importante recordar que no puedes cancelar tu membresía con la App de Netflix en Smart TV. Aquí debes entrar al navegador web y seguir los pasos descritos en la primera sección.
Precauciones
- Una vez cancelada tu membresía, no podrás recuperarla ni los datos ingresados.
- Para mantener tu membresía activa sin ser cobrado, debes escoger la opción de «Mantener la suscripción».
- Cuando la suspensión se ha completado, ya no tendrás acceso a la cuenta de Netflix.
¿Qué pasa si cancelo mi cuenta de Netflix?
Cancelar Netflix no tiene ningún costo, pues la suscripción se realiza mes a mes, por lo que puedes cancelar en el momento que tú decidas. Te recomendamos realizar la cancelación antes de que comience el próximo periodo de facturación para que no tengas que pagar un mes más. Una vez cancelada tu cuenta, la puedes ver una última vez, sin ningún cargo, hasta el momento en que termina tu periodo de facturación. Después de la cancelación no podrás acceder a ninguno de los contenidos de Netflix.
¿Cómo cancelar mi cuenta de Netflix desde mi celular?
Cancela Netflix desde el móvil Abre Netflix en el móvil, Pulsa en tu foto de perfil en la parte superior, Toca en Cuenta, Pulsa Cancelar suscripción, Pulsa Completar cancelación
Cancelar una Cuenta de Netflix
¿Está buscando cómo cancelar su cuenta de Netflix? Seguir estos pasos y eliminar la cuenta de Netflix de su cuenta y dejar de pagar:
Paso 1: Inicie sesión en su cuenta
- Visite Netflix.com desde un navegador web.
- Haga clic en «Entrar en Netflix».
- Ingrese su nombre de usuario y contraseña de Netflix.
Paso 2: Acceda a la configuración de la cuenta
- Desde la página de inicio de Netflix, busque el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha.
- Haga clic en «Administrar perfiles», luego en «Administrar cuentas».
- Haga clic en la imagen de su perfil en la esquina superior izquierda, luego seleccione «Cuenta».
Paso 3: Cancele su cuenta
- En la sección «Uso de la cuenta», seleccione «Cancelar la membresía».
- Siga las instrucciones para confirmar que desea cancelar.
- La cuenta ha sido cancelada.
Una vez cancelada la cuenta, las facturas ya no se cobrarán. Si cambia de opinión, siempre puede volver a iniciar sesión en su cuenta y reactivarla.