Cómo cancelar Prepago Rollover
El Prepago Rollover es un servicio de telefonía móvil ofrecido por varias cadenas de operadoras de telefonía para aquellos clientes preocupados por el saldo de sus tarjetas prepago. En lugar de preocuparse por la recarga de la tarjeta prepaga, el Prepago Rollover, a menudo llamado tarjeta prepaga con segunda posibilidad, garantiza que el usuario siempre tendrá saldo en su cuenta.
El servicio de Prepago Rollover puede ser cómodo para aquellos que quieren una tarjeta prepaga sin preocupaciones constantes. Sin embargo, puede ser difícil de cancelar si descubres que no es adecuado para tus necesidades.
Instrucciones para Cancelar
- Marque el número de Servicio al Cliente de la operadora con la que está suscrito al servicio de Prepago Rollover. Deberá confirmar su identidad para un agente con el proveedor antes de que se le solicite acerca de los planes prepago.
- Pídales que cancele el plan Prepago Rollover de su línea. Los pasos para hacer esto dependen de la operadora, pero el agente debería poder asistirlo para completar la cancelación.
- Informe al Agente que desee hacerse cargo del saldo restante en la tarjeta Prepago Rollover. El agente le dirá cómo reclamar el saldo restante, si es posible.
Cosas a Tener en Cuenta
- Si su tarjeta Prepago Rollover devuelve un saldo saldo negativo, será responsable de los fondos adeudados al proveedor. Esto generalmente se puede pagar con tarjeta de crédito, pero consulte con su proveedor si necesita asesoramiento sobre cómo manejar un saldo negativo.
- Cancelar Prepago Rollover anulará su número de teléfono, a menos que vaya a migrar al nuevo plan de la compañía. Consulte con el proveedor para ver si es posible conservar el número de teléfono.
En general, la cancelación de Prepago Rollover es sencilla cuando se sigue el proceso adecuado. Si se topa con algún problema, no dude en contactar con su proveedor para obtener asistencia.
¿Cómo cancelar Rollover Prepaid?
Rollover Prepaid es un servicio de AT&T en el que los clientes prepagos pueden extender la vigencia de su plan de telefonía por un periodo presetable de hasta 90 días. Residentes de EE. UU. solo. Si desea cancelar su servicio Rollover Prepaid, siga estos sencillos pasos:
Instrucciones:
- Comuníquese con nuestro centro de atención al cliente de AT&T al 1-800-331-0500 para elegir la opción de cancelación de suscripción.
- Proporcione sus datos de identificación, que incluyen una identificación con foto, una tarjeta de crédito o un número de cuenta.
- Le preguntarán si desea cancelar inmediatamente el servicio o esperar hasta que expire el plan de prepago.
- Si elige la opción de cancelación inmediata, deberá pagar los cargos pendientes y restantes antes de la cancelación. Si elige la opción de esperar hasta el vencimiento, el servicio seguirá activo hasta la fecha de vencimiento.
- Una vez cancelado el servicio, recibirá un correo electrónico de confirmación de la cancelación.
Tenga en cuenta que para poder realizar la cancelación, se le cargará una tarifa de $5.99 USD. Si desea mayores detalles sobre los términos y condiciones de cancelación, visite el sitio web de AT&T para obtener más información.
Nota Final
En general, la cancelación de su servicio Rollover Prepaid es un proceso simple que solo requiere que llame al centro de atención al cliente de AT&T para completar. Si sigue estos pasos, debe poder cancelar fácilmente el servicio de Rollover Prepaid.
Además, tenga en cuenta que debe pagar cualquier saldo negativo antes de que se cancele el servicio. Si desea consultar al proveedor acerca de la posibilidad de conservar el número de teléfono, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de AT&T para obtener asistencia.
Cómo Cancelar Prepago Rollover
Rollover es un servicio de facturación prepagada disponible para los clientes actuales de AT&T. Le permite a los clientes recargar una cantidad de dinero específica en su línea para continuar recibiendo servicios. Si desea cancelar su servicio prepago Rollover, siga estos pasos.
1. Contacta con AT&T
Si desea cancelar su cuenta Rollover, primero debe comunicarse con el equipo de soporte técnico de AT&T. Puedes hacerlo de varias maneras:
- Llame al 1-800-331-0500
- Chatea con el Soporte de AT&T haciendo click aquí
- Visite un Centro AT&T local
2.Descubre tu Saldo de Rollover
Una vez que haya contactado con AT&T, la compañía le indicará su saldo actual de Rollover. Es importante que conozca su saldo antes de intentar cancelar el servicio, ya que hay que tener en cuenta el dinero restante en su cuenta.
3. Haz Checkout
Si aún hay dinero en su cuenta, tendrá que hacer «checkout». El proceso de checkout te devolverá el saldo restante en la cuenta. Puede realizar el checkpoint utilizando cualquiera de los siguientes métodos:
- Tarjetas de crédito/débito
- Cheques/Money Orders
- Cuenta de Paypal
4. Cancela tu Cuenta
Una vez completado el checkout, su cuenta Rollover ya no estará activa y su servicio se habrá cancelado. Si desea volver a activar su cuenta en un momento posterior, tendrá que comunicarse nuevamente con el equipo de AT&T.