¿Cómo cancelar el seguro de mi Tarjeta BBVA?
En BBVA, ofrecemos la posibilidad a nuestros clientes de contratar seguros para su tarjeta de crédito. Sin embargo, en ocasiones pueden surgir dudas sobre cómo cancelar el seguro de dicha tarjeta.
¿Dónde hay que dirigirse para cancelar el seguro?
Para ello, lo primero que hay que hacer es contactar con la sección de seguros de BBVA. Hay varias formas de ponerse en contacto con nosotros:
- Online: Puedes contactar con nosotros a través de nuestra web, para ello solo debes rellenar el formulario de contacto que encontrarás en la sección de seguros.
- Telefónicamente: Puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al número de teléfono de BBVA: 902 36 27 24.
- En sucursal: Puedes acudir a cualquier oficina de BBVA y uno de nuestros asesores te atenderá para informarte sobre cómo cancelar el seguro.
Pasos a seguir para cancelar el seguro de la tarjeta
Una vez hayas contactado con nosotros, recibirás una confirmación por email en la que se detallarán los pasos a seguir para cancelar el seguro de tu tarjeta:
- Nos remitirás la documentación necesaria para cancelar el seguro.
- Recibirás un correo electrónico confirmándote que se ha iniciado el proceso de cancelación.
- Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez el seguro haya sido cancelado.
Es importante señalar que una vez se haya iniciado el proceso de cancelación, este no podrá ser revertido. Así que, asegúrate de que es lo que realmente deseas hacer antes de comenzar el proceso.
¿Cómo saber si tengo un seguro en BBVA?
A través de los cargos que BBVA efectúe a la cuenta. También puedes comunicarte al 55 9171 4110 de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas, para corroborar la vigencia de tu póliza. También puedes hacerlo por la app de BBVA o por el correo electrónico serviciocliente@bbva.com.mx para recibir la información que necesitas.
¿Qué pasa si no pago el seguro de vida BBVA?
Quedarán desactivados tus seguros de vida e invalidez total y/o permanente, Desempleo (si eres asalariado) y Daños materiales y de Contenido. Afectarás tu historial crediticio con nosotros y otras entidades financieras, ya que BBVA notificará al Buró Nacional de Crédito la inconsistencia en tus pagos. Si el Seguro no ha sido cancelado un día después de la fecha de vencimiento ACCICOM BBVA Sofom S.R.L., cancelará los beneficios por prima pagada con el objetivo de dar viruta a sus asegurados, dejando sin efecto los beneficios de seguro de vida, invalidez permanente y/o total y desempleo, así como los productos complementarios.
¿Por qué BBVA me cobra 70 pesos?
¡Sí existe!, se llama Seguro Retiro de Efectivo 24 horas y puedes tenerlo por solo $70 mensuales. Hay situaciones que no puedes controlar, como la inseguridad en las calles, ¡te pueden seguir sin que te des cuenta! En 2019 se cometieron 8.2 millones de robos o asaltos en la calle o en el transporte público*. En BBVA pensamos en tu seguridad, por eso creado el Seguro Retiro de Efectivo 24 horas.
Con este seguro puedes retirar hasta $5,000 pesos sin límite de cantidad de retiros al mes, además de recibir asesoría y atención legal vía telefónica. El precio de afiliación es de solo $70 pesos mensuales.
¡Contrata el Seguro de Retiro de Efectivo 24 Horas y vive tranquilo!
* Estadísticas oficiales Banco de México 2019
Cancelar Seguro Tarjeta BBVA
Es importante mantenerse al tanto de los seguros que adquirió al solicitar su tarjeta de crédito BBVA. Algunas tarjetas tienen seguros agregados para proteger a usuarios en caso de robo, emergencia, desastres naturales, viajes y mucho más. Dependiendo de la tarjeta de crédito BBVA que posea, el seguro varía.
Cancelar un seguro
Si desea cancelar un seguro que obtuvo al solicitar su tarjeta BBVA, siga los siguientes pasos:
1. Contáctenos:
Puede comunicarse con BBVA para cancelar su seguro directamente. Puede hacerlo:
- Llamando al 018008282202.
- Enviando un correo electrónico al asesor financiero asignado
- Y acercarse a sus oficinas BBVA.
2. Revisar la documentación:
Revise la documentación relacionada con la solicitud de su tarjeta BBVA, lo cual muy probablemente contiene el paquete del seguro que adquirió. Esto le permitirá conocer mejor los riesgos cubiertos por el seguro al momento de hacer la solicitud.
3. Formular la solicitud de cancelación:
Complete el formulario de cancelación de seguro de BBVA, donde deberá ingresar sus datos personales y especificar por cuál razón desea cancelar el seguro. Una vez que haya completado el formulario, envíelo a BBVA para su procesamiento. La cancelación del seguro podrá demorar de uno a tres días dependiendo de la tarjeta BBVA que poseas.
4. Finalice el proceso:
Una vez que se haya realizado la cancelación, deberá firmar una carta de confirmación para que el seguro quede cancelado de manera efectiva. Esta carta de confirmación deberá enviarse de regreso a BBVA para que su solicitud de cancelación sea aprobada.
Al cancelar el seguro de su tarjeta BBVA, se le informará sobre las condiciones del seguro y sobre las consecuencias de cancelarlo. Por lo tanto, siempre es bueno leer su documentación cuidadosamente para asegurarse de comprender los alcances del seguro al momento de aceptarlo.