¿Cómo cambiar tu suscripción en HBO Max? Los cambios de suscripción pueden ocurrir en algunos casos, ya sea porque el usuario está cansado del mismo programa, por el costo de los paquetes o simplemente decide probar otras opciones de las empresas, la empresa también brinda dichos servicios.
Cambiar la suscripción que cobra HBO
Las suscripciones a HBO Max están disponibles en muchos proveedores. La forma en que cambia o administra su suscripción varía según su proveedor de pago (el proveedor de pago es el que se registró o le facturó HBO Max).
¿Cuál es la próxima fecha de pago?
Su suscripción se renovará automáticamente en la fecha de pago. Para conocer la próxima fecha de pago:
Abra HBO Max o inicie sesión en HBOMax.com en su computadora. ¿No puedes iniciar sesión? Haz una de las siguientes:
- Teléfono o tableta: toque el ícono de perfil (borde inferior en teléfonos y borde izquierdo en tabletas), luego toque el ícono de Configuración (arriba a la izquierda). Seleccione Registrarse.
- Computadora: seleccione su perfil (arriba a la derecha) y luego seleccione Registrarse. Vea la fecha que aparece después de la próxima fecha de factura.
¿Sin historial de facturas?
La próxima fecha de facturación aparece solo si su suscripción se le ha pagado a través de HBO Nordic AB. Si otro proveedor le factura, seleccione «Más información» o busque su proveedor en esta página.
¿Cómo cancelas?
Su suscripción se renueva automáticamente mensual o anualmente hasta que se cancela. Para saber cuándo renovar su suscripción, debe consultarlo de forma directa en la empresa HBO Max, para de esta manera tener una información más completa y en detalle de la forma de cancelación del servicio ofrecido por la misma.
Para evitar que se le cobre por el próximo período de facturación, cancele la suscripción al menos 24 horas antes de la próxima fecha de facturación. La desinstalación de la aplicación HBO Max no cancelará su suscripción. Alternativamente, cancele su suscripción siguiendo los pasos a continuación.
- Después de la cancelación, recibirá un correo electrónico de parte de la empresa, confirmando la cancelación. Si cambia de opinión sobre la cancelación, puede repetir los pasos anteriores y optar por continuar con la suscripción (en lugar de cancelar). Una vez que su suscripción haya expirado, puede renovar su suscripción para continuar transmitiendo contenido. Suscripción anual
- Si cambia de pagos anuales a pagos mensuales, el cambio no entrará en vigencia hasta la próxima fecha de facturación (al final del período de facturación anual). Si desea realizar algún cambio en el período de pago anual, comuníquese con nosotros.
¿Cómo puedo cambiar mi período de pago?
Si su tarifa de suscripción se pagó a través de HBO Nordic AB, puede cambiar el plazo de pago (mensual o anual) mediante la aplicación móvil o la computadora de HBO Max. Cuando cambie a la facturación anual, se le facturará la diferencia de tarifas entre los planes (más los impuestos aplicables) y la próxima fecha de facturación se ajustará en consecuencia.