¿Cómo cambiar de plan en Telcel?
Actualmente, Telcel ofrece a todos sus usuarios la opción de cambiar de planes de acuerdo a sus necesidades y/o presupuesto.
Pasos para cambiar de plan con Telcel
- Lo primero es ingresar al sitio web de Telcel para acceder al apartado de «Cambio de Plan».
- Se debe ingresar el número telefónico al que se le va a realizar el cambio.
- En la siguiente pantalla aparecerá un listado con los planes disponibles para cambio.
- Escoge el plan que mejor se adapte a tus necesidades.
- Lee detenidamente los términos y condiciones de la operación para estar seguro de que lo que estás eligiendo.
- Una vez confirmado el plan seleccionado da click en el botón «Cambiar Plan».
- Se desplegará una pantalla con el precio del plan seleccionado. Ahí podrás ver el costo de la penalización y el cargo por el cambio de plan.
- Da click en «Continuar» y se desplegará una nueva pantalla donde se te informará que el cambio fué exitoso. Tu plan quedará vigente al siguiente ciclo de facturación.
Recuerda que puedes verificar los detalles de tu cambio de plan ingresando al apartado «Mi Telcel» en el sitio web o usando la aplicación móvil para consultar tu línea.
¿Cómo cambiar de plan en Telcel?
En Telcel sabemos que la mayoría de sus usuarios están apasionados por cambiar de plan para poder aprovechar sus beneficios, felizmente es posible de forma muy sencilla. Haremos un recorrido a través de los pasos para realizar esta gestión con Telcel.
¿Cuáles son los pasos para cambiar de plan?
- 1. Contratar su nuevo servicio
Busque el plan que mejor se ajuste a sus necesidades en la página de Telcel, y siga las instrucciones para contratar con total seguridad. Si necesita más información, nuestros asesores están listos para ayudarle.
- 2. Verifique el nuevo servicio.
Una vez que su nuevo servicio esté activo, inicie sesión en su Mi Telcel para verificar que todo funciona correctamente. Haga pruebas de enviar y recibir llamadas y mensajes.
- 3. Realice el cambio de plan.
Desde la página de Mi Telcel, seleccione “Cambiar de plan” y siga los pasos para completar este proceso. Recibirá un correo de confirmación cuando su cambio de plan esté completado y su nuevo plan estará activo.
¿Qué más hay que saber?
Las tarifas se aplicarán desde el primer día de su cambio de plan, es decir, no se realizará el cargo de la tarifa de su plan anterior. Si ya ha sido distribuido el cargo por su plan anterior, el cambio se hará efectivo al mes siguiente. Asimismo, no se devolverán los pagos hechos por mismo.
Nos alegra que quiera cambiar su plan con Telcel para aprovechar mejor sus beneficios. Con los simples pasos incluidos aquí, tendrá su nuevo plan listo.
¡Desde ahora disfrutará de mayor cobertura, velocidad y otros increíbles beneficios!
Cómo Cambiar De Plan en Telcel
Telcel es una marca de telefonía celular de México que ofrece planes para satisfacer diferentes necesidades. Cambiar de plan se puede hacer desde la app, el internet o en una tienda de Telcel.
Cambiar de Plan desde Internet
- Entra a www.telcel.com y registrate si no tienes cuenta.
- Selecciona la solapa Mi Telcel en la parte superior de la página.
- Una vez en Mi Telcel, ve al apartado Servicios y selecciona Mi Plan.
- Presiona el botón Cambiar Mi Plan. Esto te llevará a una pantalla con los planes de Telcel.
- Selecciona el plan que mejor se adapte a tus necesidades.
- También tendrás la opción de agregar paquetes de datos para tener más MB.
- Lea la información relacionada con el plan que seleccionó.
- Acepta la recarga de tu línea para activar el nuevo plan.
- Haz clic en Aceptar para finalizar.
Cambiar de Plan desde la App
- Descarga la aplicación de Mi Telcel Plus.
- Inicia sesión en la app con el correo electrónico y la contraseña que hayas registrado.
- Presiona en el Menu en la esquina superior izquierda.
- Selecciona la opción Mi Plan.
- En la pantalla que se abrió, presiona el botón Cambiar Mi Plan.
- Desplázate hacia abajo y selecciona el plan de tu interés.
- Lea la información relacionada con el plan.
- Acepta la recarga de tu línea para activar el nuevo plan.
- Por último, presiona Aceptar para finalizar.
Cambiar de Plan en una Tienda Telcel
- Ve a tu tienda Telcel más cercano.
- Preséntate ante el cajero con el equipo, la línea y tu número telefónico.
- Platica con el cajero acerca de tu deseo de cambiar de plan.
- Selecciona el plan que mejor se adapte a tus necesidades.
- Es posible que necesites recargar en el momento para activar el plan.
- También puedes agregar paquetes de datos para tener más MB.
- Pregunta al cajero por los detalles de la recarga.
- Una vez que hayas realizado la recarga, presiona Aceptar.
¡Ahora ya sabes cómo cambiar tu plan con Telcel!